ISO 9001 여정:문서화는 필수

ISO 9001 요구사항을 준수하기 위해 필요한 모든 절차를 문서화하는 것은 프로세스의 필수적인 부분입니다. 품질 관리 시스템(QMS) 문서는 모든 ISO 9001 인증의 핵심이며 규정 준수에 필요한 작업의 첫 번째 단계입니다.

ISO 9001 문서에는 두 가지 주요 기준이 있습니다.

1) 전체 ISO 9001 QMS를 문서화해야 했습니다(ISO 9001 표준에는 다양한 문서에 대한 정확한 요구 사항이 포함되어 있음).

2) 회사 내에서 실제로 수행하는 절차만 포함해야 했습니다.

ISO 9001 문서를 개발해야 합니다. 그러나 우리는 또한 문서에 포함된 모든 것이 실제로 규정 준수를 달성한 후 우리가 비즈니스를 수행하는 방식이라는 점을 명심해야 했습니다. 또 다른 중요한 요소는 문서를 가능한 한 간단하고 효율적으로 유지하는 것이었습니다. 우리는 절차를 지나치게 복잡하게 하거나 회사 내에서 관료주의를 증가시키고 싶지 않았습니다!

작성된 실제 문서는 다음과 같습니다.

• 품질 정책
• 품질 매뉴얼
• 품질 절차
• 품질 양식
• QMS 교육 프레젠테이션

다음은 품질 관리를 위한 문서가 있는 이유를 요약한 인용문입니다.

“두 남자가 하루 종일 나무를 깎습니다. 하나는 쉬지 않고 똑바로 일했습니다. 하루가 끝날 무렵 그는 상당한 양의 통나무 더미를 가지고 있었습니다. 다른 하나는 50분 동안 자르고 10분 휴식을 취합니다. 하루가 끝날 무렵 그는 훨씬 더 큰 더미를 가지고 있었습니다. '어떻게 더 많이 자를 수 있어요?' 계속 일하던 남자가 물었다. 그의 친구는 '내가 쉬면서 도끼를 갈았다'고 대답했습니다.” – 알 수 없음

HDS는 ISO 9001 프로세스를 거쳤기 때문에 회사의 모든 직원이 항상 효율적이고 효과적으로 작업하는 방법을 알 수 있습니다. 우리는 쉬는 동안 항상 "도끼를 갈고" 있을 것입니다!