SD-WAN: 약속에서 현실로 - IT 팀이 알아야 할 것

SD-WAN 시장이 스포트라이트를 받고 있다는 것은 부인할 수 없습니다. 2017년 Gartner 하이프 사이클에서 환멸의 골짜기로 미끄러진 후, SD-WAN은 2018년 깨달음의 경사에 진입했으며 이제 10년이 끝나가면서 꾸준히 모멘텀과 옹호를 구축하고 있습니다.

SD-WAN의 주요 판매 포인트 중 하나는 유연성입니다: 모든 트래픽에 대해 Direct Internet Access(DIA)에만 의존하도록 팀을 강제하지 않습니다. 대신 조직은 MPLS 링크를 보존하여 VoIP 같은 지연 민감 워크로드에 사용하면서 벌크 트래픽을 DIA 터널을 통해 라우팅하여, 중요한 서비스에 대한 성능을 희생하지 않고 클라우드 및 SaaS 마이그레이션을 지원하는 균형을 맞출 수 있습니다.

그러나 SD-WAN 제품에 대한 친숙도가 커짐에도 불구하고, 많은 조직은 이러한 솔루션이 약속하는 것과 실제로 제공하는 것을 여전히 명확히 할 필요가 있습니다. 낮은 비용, 간소화된 관리, 향상된 복원력, 개선된 사용자 경험에 대한 업계 과대광고는 모니터링 관행이 새로운 아키텍처에 맞게 업데이트되지 않으면 네트워크 팀을 어둠 속에 남겨둘 수 있습니다.

대부분의 SD-WAN 공급업체는 정책 기반 라우팅 조정을 트리거하는 기본 애플리케이션 성능 메트릭만 제공합니다. 트래픽 리다이렉션에 유용하지만, 이러한 메트릭은 진정한 문제 해결에 필요한 세분화된 홉별 가시성이 부족한 경우가 많습니다. 더 깊은 통찰 없이는 IT가 성능 문제가 원격 AS, 특정 라우터, 외부 ISP 중 어디에서 기인하는지 판단할 수 없습니다.

SD-WAN이 부족한 부분

많은 네트워크 제어 공급업체처럼 SD-WAN 솔루션은 종종 단순한 대역폭 사용 대시보드를 포함합니다. 이러한 대시보드가 포괄적인 모니터링 플랫폼을 대체한다고 가정하는 것은 위험할 수 있습니다. 이 도구들은 일반적으로 사용자 데이터가 활발히 전송될 때만 성능을 측정하므로 영향은 최종 사용자가 이미 고통받은 후에 발견됩니다. 또한 인터넷 라우팅 테이블, 자율 시스템 상호작용, 경로 수준 오류 등 근본 원인 파악에 필수적인 중요한 맥락을 생략합니다.

'로컬' 관점의 부재

SD-WAN을 배포할 때 각 지사에 에지 라우터를 배치하여 로컬 라우팅 정책을 시행합니다. 중앙 컨트롤러가 이러한 정책을 집계하여 전사적 가시성을 제공합니다. 그러나 가시성은 일반적으로 에지 라우터에서 멈춥니다. 원격 사무소에 전용 방화벽과 보안 어플라이언스를 호스팅하는 경우가 많기 때문에 SD-WAN 컨트롤러는 '게이트' 너머 LAN을 볼 수 없어 컨트롤러가 에지까지 원활한 전달을 보고하더라도 로컬 문제에 대해 IT를 눈멀게 합니다.

결과적으로 팀은 SD-WAN만 의존할 때 진정한 엔드투엔드 뷰를 거의 얻지 못합니다. 이 격차를 해소하려면 모니터링이 사용자 트래픽을 넘어 SD-WAN 패브릭을 지원하는 기본 링크를 포함해야 합니다. 이 접근 방식은 IT가 ISP가 해결하기를 기다리는 대신 문제를 선제적으로 시정하는 데 필요한 맥락을 제공합니다.

최소한 IT는 모든 경로를 홉별로 성능을 측정하는 도구가 필요합니다. SD-WAN 컨트롤러의 이진 '양호/불량' 신호를 실행 가능한 데이터로 변환합니다. 동등하게 중요한 것은 브랜치 방화벽에서 LAN으로 드릴다운하여 최종 사용자 관점에서 WAN과 LAN 성능을 모두 포착하는 능력입니다.