IT 확장성에 대한 상위 5개 과제

IT가 특정 기술을 신속하게 "확장해야"하는 경우(예:매출이 증가하거나 새로운 직원이 합류하거나 신제품이 시장에서 많은 가능성을 보여주는 경우) 일반적으로 비즈니스에 좋은 신호입니다. 이 세 가지의 조합이라고 할 수 있습니다. 일반적으로 IT가 새 팀에 애플리케이션을 신속하게 롤아웃하거나 사용자가 필요로 하는 모든 것을 갖춘 "원격 사무실"을 즉시 설정할 수 있다는 비즈니스 측면의 기대치가 상당히 높습니다. SaaS 애플리케이션과 클라우드 제공 서비스가 비즈니스에 활력을 불어넣고 있는 지금은 특히 그렇습니다.

IT의 경우 클릭 몇 번이나 제공업체에 전화하는 것만큼 쉽지 않습니다. 다음은 분산된 SaaS 기반 환경에서 확장하려는 IT 팀의 주요 장애물입니다.

1. 애플리케이션 풋프린트

오늘날 IT가 앱을 관리할 때 직면하는 알려진 두 가지 요소가 있습니다. 첫째, 회사에서 사용되는 수가 증가하고 있고 둘째, 더 이상 모든 앱을 소유하고 있지 않다는 것입니다. 손쉬운 "SaaS 가용성"과 분산된 예산으로 모든 팀은 IT 부서의 개입 없이 새 앱에 가입하고 사용할 수 있습니다. IT 전문가가 아닌 사람들은 이것을 새로운 새벽으로 여기지만 앱이 느려지는 순간 당신을 탓하게 될 것이라는 것을 알고 있습니다. 네트워크에 있는 내용을 따라가지 못하면 네트워크 비난 게임에 빠지게 됩니다.

2. 성능 및 안정성

앱이 더 이상 다운되는 경우는 거의 없습니다. 아마도 "일년에 한두 번" 주요 애플리케이션 제공업체에서 예정에 없던 다운타임이 발생했을 수 있으며, 업무 외 시간에 발생하면 이벤트가 아닐 수 있습니다. 오늘날 기업 직원이 직면한 문제는 느린 애플리케이션입니다. 앱은 성능 및 안정성 문제로 인해 영업 현장에서 나쁜 평판을 받거나 마케팅 팀을 제한할 수 있습니다.

3. ID 액세스 관리(IAM)

레거시 시스템은 최신 애플리케이션 및 성능 요구 사항과 결합될 때 다양한 문제가 있습니다. 유지 관리 비용이 많이 들고 기업 인프라 전반에서 관리하기 어려울 수 있습니다. 이것이 최근 Lastpass와 같은 회사가 SSO 및 SaaS 제품을 통해 솔루션에 접근하여 성공을 거둔 이유입니다. IAM은 회사에 2개 위치에 50명의 직원이 있는 경우 쉽지만 20개 위치에 500명의 직원을 지원하는 경우 앱을 프로비저닝하는 데 사용되는 프로세스를 최적화해야 합니다. 더 이상 임시 작업이나 스크립트에 의존할 수 없지만 보다 정교한 솔루션을 사용하도록 진화해야 합니다.

4. "하이브리드 클라우드" 지원

오늘날의 엔터프라이즈 인프라는 소유하고 있는 레거시 인프라와 클라우드의 새로운 인프라가 결합된 것입니다. 회사의 특정 여정에 따라 균형이 어느 한쪽으로 기울어질 수 있지만 점점 더 장치와 링크를 소유하는 공급자가 됩니다. 확장성이 핵심이지만 이러한 장치의 가시성과 제어를 희생한다는 것은 IT가 네트워크 및 애플리케이션의 성능을 모니터링하고 경고하기 위한 새로운 솔루션과 방법을 식별해야 한다는 것을 의미합니다. 관리할 물리적 장치가 많지 않기 때문에 소규모 중앙 집중식 팀과 함께 이 작업을 수행하는 것도 표준이 되고 있습니다.

5. 비용 압박

IT 팀이 계획을 분산된 클라우드 기반 모델로 전환함에 따라 항상 이를 지원하기 위해 더 많은 돈을 받는 것은 아닙니다. 또한 전반적으로 비용을 절감해야 하는 압력과 IT가 비즈니스 수익에 긍정적인 영향을 주어 가치를 입증해야 한다는 압력이 있습니다. IT는 성능과 안정성을 높이는 동시에 지출을 보다 효율적으로 수행해야 합니다. 이는 특히 시장이 지속적으로 변화함에 따라 확장 가능성에 큰 영향을 미칩니다. SaaS 구독에 시트를 더 추가하는 것은 쉬울 수 있지만 저렴하지는 않습니다. SaaS 가격 책정 및 라이선스의 복잡성으로 인해 IT 부서가 변경 또는 추가할 때 혼란과 원치 않는 청구 놀라움이 발생할 수 있습니다.

전반적으로 이러한 과제는 인프라를 제어해야 하는 IT에게 압도적일 수 있습니다. AppNeta는 네트워크(실제로는 전체 앱 제공 경로)를 모니터링하여 IT가 어둠 속에 있지 않도록 합니다.

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