SaaS 관리로 온프레미스 도구 단순화: IT 운영 간소화

오래전 유리집 데이터센터의 모놀리식 '빅 아이언' 시스템이 장애를 겪을 때, 그 사건은 '아벤드(abend)'—IBM의 'ABnormal END' 암호화 에러 코드—로 기술되곤 했습니다. 추가 진단이 동반됐지만 명확한 단서를 주진 못해 운영자가 수동 수사로 원인을 찾아야 했습니다.

컴퓨팅 파워가 급증하고 소프트웨어가 똑똑해지면서 시스템은 더 풍부한 포렌식 데이터를 생성하기 시작했습니다. 하지만 현대 IT 환경의 엄청난 복잡성이 진단을 한 발짝 뒤처지게 했습니다. 방대한 벤더 생태계가 거대한 '관리 스택'을 개발했고, 대기업에선 전문가 팀을 요구했습니다.

2017년까지 업계는 유리집에서 클라우드 중심 워크로드로 이동했습니다. 최근 포브스(Forbes) 기사에 따르면 애널리스트들은 클라우드 컴퓨팅 채택이 연간 거의 20% 성장할 것으로 예측합니다. 여전히 많은 조직이 온프레미스 데이터센터와 원격 사이트를 유지합니다—특정 워크로드가 마이그레이션하기 너무 전략적이라 판단되거나, 레거시 시스템이 재호스팅에 저항하기 때문입니다. 결과는 클라우드와 온프레미스 자산이 공존하는 하이브리드 지형으로, 관리 복잡성을 증폭시킵니다.

이 서로 다른 환경 관리는 불붙은 토치 저글링 같습니다—다른 도구, 다양한 우선순위, 성능과 비용을 억제하려는 끊임없는 전투. 다행히 클라우드 자체가 혼돈을 길들일 수 있습니다.

클라우드와 SaaS 애플리케이션은 스스로 관리되지 않는다

완전 자율 클라우드 운영의 약속이 한때 필연적으로 보였지만, 현실은 하이브리드 환경이 미래일 가능성이 높습니다. IT 관리 서비스(ITMaaS) 플랫폼은 이제 퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 온프레미스 인프라 전반에 걸친 통합 제어를 제공합니다.

예를 들어 후지쯔(Fujitsu)의 ITMaaS는 인프라 모니터링, 용량 계획, 서비스 데스크 기능—전통적으로 인하우스 팀이 다루던—을 아우르는 SaaS 기반 애플리케이션 스위트를 제공합니다. 후지쯔는 자사 솔루션이 온프레미스 네이티브로나 완전 클라우드로 배포 가능해 멀티사이트 아키텍처에 유연성을 제공한다고 강조합니다.

또 다른 주목할 진입자는 터보노믹(Turbonomic)으로, 온프레미스와 퍼블릭 클라우드 자산이 '실시간으로 셀프 관리'하게 하는 하이브리드 클라우드 관리 엔진을 제공합니다. 의사결정 엔진은 워크로드 수요를 지속적으로 큐레이션해 리소스 공급을 동적으로 조정, 애플리케이션을 최고 성능으로 유지하면서 비용을 최소화합니다.

타네자 그룹(Taneja Group)의 마이크 매쳇(Mike Matchett)은 "하이퍼컨버지드나 하이브리드 데이터센터에서도 IT 시간은 여전히 내부 운영과 관리 작업에 소모된다. 클라우드, 클러스터, 하이브리드 운영 실행—그리고 관리 도구 자체 유지—여전히 거대한 잡무일 수 있다. IT는 점점 IT 관리 서비스로서 클라우드를 향하고 있다."고 말합니다.

핵심 데이터센터를 넘어 원격 사무소 유지관리는 또 다른 복잡성 계층을 더합니다. 원격 사이트는 안전하고 신뢰할 수 있는 연결에 크게 의존하며, 온프레미스 우선순위 편향을 피하는 클라우드 네이티브 뷰에서 이득을 봅니다. 클라우드 자산이 보통 공공 인프라를 통해 인터페이스하므로, 지리적으로 분산된 운영 니즈에 자연스럽게 부합합니다.

인프라 역량이 클라우드에 상주하면 언제 어디서든 필요할 때 사용 가능해집니다. SaaS 제품 활용은 IT 직원 소중한 시간을 아껴주지만, 새로운 추상화 계층과 잠재적 가시성 갭도 도입합니다. IT 생태계가 진화함에 따라 관리 단순화가 따라서 필수적입니다.