비즈니스 리더와의 신뢰 구축: 올바른 클라우드 서비스 선택

문제를 인식하는 것이 해결의 첫걸음입니다. 인지하든 그렇지 않든, 클라우드 서비스는 IT 부서에 상당한 과제를 안길 수 있습니다.

클라우드 기술과 클라우드 솔루션 구매의 복잡성을 이해한다고 믿더라도, 많은 비즈니스 리더는 그 확신을 공유하지 않습니다. 거의 80%가 IT에 클라우드 인수를 안내할 전문성이 부족하다고 느끼며, 클라우드 브로커에게 도움을 요청하고 있습니다.

클라우드 서비스 과제를 인정하고 현대 비즈니스 기술에 적응하기 시작할 때입니다. 중요한 단계 중 하나는 비즈니스 리더에게 클라우드 전문성을 입증하기 위해 어떤 서비스를 클라우드에 아웃소싱할지 결정하는 것입니다.

특정 유스케이스와 아웃소싱된 클라우드 서비스는 특정 마이그레이션 모델에 더 적합합니다. 몇 가지 인기 있는 SaaS와 IaaS 제품을 살펴보겠습니다.

Software as a Service를 통한 아웃소싱의 과제

Software as a Service(SaaS)는 종종 섀도 IT 이슈를 부추깁니다. 직원이 계정을 생성하고 온디맨드 웹 서비스를 최소한의 마찰로 사용하기 시작할 수 있습니다.

파일 저장 및 공유가 가장 흔한 SaaS 예시입니다. Dropbox, Google Drive, OneDrive 같은 서비스는 무해해 보이지만, 더 깊이 들여다보면 보안 정책 미준수, 리소스 비효율, 부적절한 접근 관리 같은 IT 과제가 드러납니다.

신뢰할 수 있는 클라우드 스튜어드로서 개입할 수 없다면 섀도 IT는 통제를 벗어나 IT 팀의 업무량을 늘리고 비즈니스에 제공하는 가치를 잠식할 수 있습니다.

기본 유스케이스를 넘어 많은 조직이 고객 관계 관리에 SaaS를 의존합니다. Salesforce나 Pardot 같은 시스템은 유지보수 부담을 덜어주겠다고 약속하지만, 여전히 SLA, 가격 모델, 전반적 비즈니스 가치를 관리해야 합니다. 이는 클라우드 구매의 성패를 가를 요소입니다. 이러한 아웃소싱 서비스의 ROI를 입증하는 것이 리더십 신뢰를 얻는 데 필수적입니다.

Infrastructure as a Service를 통한 아웃소싱의 과제

SaaS 아웃소싱이 지속적인 백엔드 모니터링으로 상대적으로 간단한 반면, IaaS는 더 복잡합니다.

주요 이점인 비용 효율성과 확장성은 수요 증가에 따라 대규모 온프레미스 워크로드를 퍼블릭 클라우드 제공업체로 마이그레이션하는 데 이상적입니다.

재해 복구는 전형적인 IaaS 유스케이스입니다. 물리적 DR 환경은 비용이 많이 들고 확장이 어렵습니다. 퍼블릭 클라우드 솔루션은 새로운 애플리케이션이 연속성 계획에 진입할 때 더 광범위한 커버리지와 신속한 프로비저닝을 제공합니다.

빅데이터 분석과 비즈니스 인텔리전스도 IaaS에서 번창합니다. 데이터 볼륨이 온프레미스 용량을 초과함에 따라 리더들은 클라우드 기반 솔루션이 분석을 확장 가능하고 관리 가능하게 만들기를 기대합니다.

그러나 DR과 분석을 IaaS로 마이그레이션하려면 가용성 존, 비용 구조, 배포 파이프라인, 퍼블릭 클라우드 제공업체의 경쟁 환경에 대한 깊은 지식이 필요합니다.

클라우드 서비스 미래—우리는 단지 그곳에 살 뿐이다

모든 가능한 클라우드 컴퓨팅 유스케이스를 나열하는 것은 불가능합니다. 오늘날 거의 모든 비즈니스 프로세스나 애플리케이션이 클라우드로 이동할 수 있습니다. IT 부서가 아직 비즈니스 리더의 신뢰를 클라우드 리소스로 얻지 못했다면, 진화할 때입니다.

비즈니스 리더를 위한 내부 클라우드 브로커가 되는 방법을 배우고 싶다면, 온디맨드 웨비나 클라우드 브로커 되는 법을 확인하세요.