협업 솔루션이 통신·제조업서 사일로 작업 능가하는 이유

기술 리더들 고객 과제 해결 위해 그 어느 때보다 협업 강화. 델 테크놀로지스(Dell Technologies) 클라이언트 프린시펄 겸 CTO 롭 램(Rob Lamb) 설명: 사일로 깨고 관행 넘어서는 것 통신·제조 부문 어떻게 혜택 주는지.

디지털 혁명 전통 비즈니스 모델 뒤집어 성공 규칙 재편. 많은 분야 – 특히 OEM – 진전 더 이상 독자 여정 아님. 경쟁사 포함 파트너십 필수.

수년 전 IT 기업들 혁신 수호하려 지키며 경쟁사 돌파구 복제 우려. 사일로 내 작업하며 벤더들 기술·IP 보호 위해 개별 혁신 우선.

돌이켜보면 그 전략 역효과. 오늘 산업 전반 급속한 디지털 트랜스포메이션 의미: 동종 마인드 혹은 경쟁 조직과 파트너십 필요이자 상호 보상적.

IT 지형 급속 진화. 한때 경쟁하던 기업들 이제 공통 고객 과제 해결 위해 협업 – 특히 통신·제조 – 공동 목표 향함. 효율적 제품 전달 여전히 영구 과제지만 초기 고객 참여와 교차 기업 협업으로 맞춤형 임팩트 솔루션 산출.

디지털 도구 기업들 전례 없는 초점으로 고객 서비스 가능. 포괄적 프로그램 뒷받침 견고한 파트너 생태계, 고투마켓 실행 단순화. 고객과 공동 창조로 비즈니스 고객 효율성 이끄는 고도 특정 솔루션 전달.

산업 자동화 활용: 공장 바닥부터 하늘이 한계

매력적 케이스터디 다수 깊은 협업 혜택 입증. 제조업 특히 첨단 기술 – 증강현실, 3D 프린팅, 로보틱스, AI – 채택 최전선.

차세대 기술 최고 품질 기술과 숙련 인재 요구. 더 높은 생산성 추구 제조사 빅데이터, 분석, 신규 도구 활용 필수 – 강한 파트너십서 번성.

이탈리아 자동화 전문 컴아우(Comau), 델 테크놀로지스 OEM 임베디드·엣지 솔루션 팀과 파트너십으로 생산 환경 디지털 트윈 개발 – 기계·인력 모두 포괄.

디지털 트윈으로 고객 인체공학 최적화, 행동 패턴 추적, 조기 경고 신호 탐지, 예측 유지보수 실행 – 모두 실시간 성과 데이터 기반. 라인 변경·신제품 롤아웃 시뮬레이션도 용이.

컴아우 마세라티 르반테(Maserati Levante) 도어 조립라인 디지털화. 실시간 대시보드 병목·장애 플래그, 부품 필요 시 컴아우 로봇 NJ 60 장착 3D 프린터가 제너레이티브 디자인으로 현장 제작. 오토데스크(Autodesk), 컨티뉴어스 컴포지츠(Continuous Composites)와 개발, 주문형 경량 공장 준비 부품이 마세라티 생산성·비용 절감 어떻게 이끄는지 입증.

스마트 네트워킹: 두 머리가 하나보다 낫다

통신도 협업 과실 누림. 속도, 우수 고객 경험, 비용 효율성 필수 산업서 차세대 플랫폼 구축 위해 최고 인재·기술 필수, 새 디지털 서비스 개방.

델 고객 비아비 솔루션즈(VIAVI Solutions) 통신서 파트너십 주도 혁신 예시. 5G 전체 라이프사이클 – 랩 검증부터 필드 레디 배포 – 관리 위해 긴밀한 엔지니어링 협업, 제품 일관성, 장기 안정성 필수, 재테스트·신규 컴포넌트 인증 고비용.

버라이즌(Verizon) 또 다른 예시. 델 OEM 임베디드·엣지 솔루션 팀 대규모 데이터·IoT 이니셔티브용 IoT, 컴퓨팅, 컨설팅 서비스, 분석 플랫폼 공급.

델 서버 버라이즌 범용 고객 구내 장비(uCPE) 뒷받침, 중요 VNFs 별도 하드웨어 불필요. 협업으로 네트워크 기능 엣지 사이트 신속 배포 스트림라인, 주문-배송 3일 단축 물류 워크플로.

통신서 '두 머리가 하나보다 낫다' 격언 그 어느 때보다 진실. 디지털 트랜스포메이션 집단적 사고 요구, 사일로 작업 민첩성·확장성 저해. 벤더, 파트너, 고객 누구든 협업이 성공 추진.

저자: 롭 램(Rob Lamb), 델 테크놀로지스 클라이언트 프린시펄 겸 CTO.