라이프 2.0: 코로나19 교훈으로 팬데믹 대비 스마트 시티 구축하기

변화는 상수입니다. 금속과 기계의 시대에서 디지털 혁명까지, 우리는 삶을 재편하는 변혁적 변화를 목격해 왔습니다. 오늘날 정보 시대에 그 진화 속도는 극적으로 가속화되었습니다.

이러한 끊임없는 변화는 급속한 환경 및 기술 변화에 견딜 수 있는 더 지속 가능한 사회를 구상하도록 강제합니다. 인포시스 BPM(Infosys BPM) 수석 수석 애널리스트 아룬 리시 카푸르(Arun Rishi Kapoor)와 수석 도메인 프린시펄 아난드 챈드라샤커(Anand Chandrashaker)가 스마트 시티 이니셔티브가 이 도전에 어떻게 부응할 수 있는지 탐구합니다.

스마트 시티 프로젝트는 그 미래로의 한 걸음입니다. 그 설계는 지역별로 다르며, 현지 정치적, 사회적, 경제적 맥락을 반영합니다. 지금 당면한 질문: 현재 모델이 팬데믹 같은 위기를 다루기에 충분히 민첩한가?

코로나19 팬데믹은 스마트 시티의 정의를 근본부터 재고하게 만들었습니다. 디지털화가 여전히 중심이지만, 도시는 알려진 것과 알려지지 않은 재난 모두에 취약한 상태입니다.

도시의 위기 대응 태세를 가늠하기 위한 포괄적 위험 재평가가 필수적입니다. 스마트 시티 프레임워크의 기존 재해 복구 계획은 자연재해(지진, 화산, 허리케인, 쓰나미)에 초점을 맞추는 경향이 있습니다. 돌발적 전염병과 팬데믹을 간과하는 경우가 많아, 대비에 중요한 공백이 존재합니다.

팬데믹은 인프라 계획에 새로운 통찰을 제공합니다. 이 교훈들을 실천으로 옮김으로써, 불확실성을 수용하는 장기적, 탄력적 해결책을 만들 수 있습니다.

우리는 업그레이드된 모델로의 전환을 제안합니다: 스마트p 시티(p = 팬데믹 대비). 이 새 프레임워크는 재해 복구 프로그램을 강화하고, 완전 봉쇄를 견딜 수 있는 자급자족 도시를 육성합니다. 핵심 기둥은 다음과 같습니다:

• 물품 및 식품 비접촉 배송 — 인간 접촉 최소화. 드론 배송 기술로 안전하고 효율적인 주문 수령 및 배송 가능.
• 스마트 공급망 오케스트레이션 — 물류 자동화로 인력 의존도 감소, 대체 출하 경로 생성, 입고 공급 가시성 향상.
• 비접촉 환자 선별 — 지역 클리닉에 비접촉 평가 도구 배치, 온라인 상담 앱 보완. 수집된 건강 데이터는 예측 트리아지(자가 격리, 격리, 입원) 지원.
• 시민 준수 무선 모니터링 — 고위험 구역 드론 감시로 사회적 거리두기 집행, 법집행 인력 위험 감소.
• 사이버 범죄 및 허위정보 대응 — 팩트체크 플랫폼과 검증된 정보 중앙 레지스트리 활용해 가짜 뉴스 근절.
• 강력한 온라인 교육 및 평가 — 학교와 대학을 위한 영구적 e-러닝 인프라 구축, 중단 시 지속성 보장.
• 자동화된 위생 및 폐기물 관리 — 비접촉 쓰레기통과 첨단 처리 시스템 투자로 봉쇄 중 위생 유지.
• 블록체인 기반 시민 추적 — 이동, 건강 기록, 검사 데이터 추적 위한 분산 네트워크 배치, 접촉 추적 효율성 제고.
• 전자투표 인프라 — 인구 이동 수용 및 부정 방지 위한 안전하고 검증 가능한 온라인 투표 구축.
• 강화된 의료 시설 — 중환자실과 격리 병동 용량 우선 확보, 병상, 인공호흡기, 격리 능력 확대.

우리가 얻은 교훈에 기반한 팬데믹 대비 스마트 시티 모델 구축은 사회가 급변하는 환경에 적응하도록 할 것입니다. 가장 중요한 요소는 민첩성입니다: 모델은 지속적으로 진화해야 하며, 그렇지 않으면 구식이 될 위험이 있습니다.

저자: 아룬 리시 카푸르 & 아난드 챈드라샤커, 인포시스 BPM