3D 프린팅 서비스 기업의 경쟁을 돕는 즉각적인 견적 및 가격 추정 소프트웨어

3D 프린팅 고객을 위한 견적을 생성하는 데 몇 시간이 아닌 몇 초밖에 걸리지 않는다면 어떻게 될까요? 당신의 팀이 정확한 가격에 대해 걱정할 필요가 없다면 어떻게 될까요?

이와 같이 완벽하게 자동화된 환경에서 잠재 고객은 견적을 요청하는 즉시 견적을 받아 중단 없는 경험과 더 높은 전환율을 얻을 수 있습니다.

그러나 많은 3D 프린팅 서비스 기업의 현실은 정반대입니다.

이 기사에서는 3D 프린팅 서비스 기관이 견적 과정에서 직면하는 문제에 대해 자세히 알아보고 3D 프린팅 즉석 견적 솔루션이 판매 효율성과 비즈니스 성장을 주도하는 주요 도구가 될 수 있는 방법을 설명합니다.

7가지 일반적인 3D 프린팅 인용 문제

1. 신규 고객 확보

대다수의 3D 프린팅 서비스 제공업체에게 신규 고객 유치 및 재구매 확보가 최우선 과제입니다.

팬데믹의 발발로 신규 고객을 확보하거나 최소한 살아남는 것이 특히 어려웠습니다.

3D 프린팅이 팬데믹 기간 동안 광범위하게 사용되었음에도 불구하고 많은 기업이 매출 감소를 보고하거나 심지어 문을 닫았다.

새로운 고객을 성공적으로 확보하는 것은 고객에게 도달하는 방법에 크게 좌우됩니다.

소셜 미디어, 이메일 마케팅 및 유료 광고는 온라인 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있지만 웹사이트는 여전히 퍼즐의 핵심 부분입니다.

사람들이 온라인으로 더 쉽게 주문할 수 있도록 웹사이트가 최적화되어 있습니까?

웹사이트를 사용하여 더 많은 리드를 확보하면 수익 수치에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

2. 서비스 가격 개선

3D 프린팅 서비스의 가격 구조를 개발하는 것은 까다로울 수 있습니다.

일부 회사의 경우 가격 전략은 경쟁업체가 제공하는 것을 복사하는 것으로 구성되거나 단순히 다른 회사를 과소 평가하는 데 중점을 둡니다.

그러나 이러한 접근 방식은 비즈니스의 고유한 프로세스를 고려하지 않기 때문에 종종 위험합니다.

3D 인쇄 부품 및 프로젝트에 대한 정확한 가격 책정 공식은 비즈니스의 다양한 측면(인간/기계 시간, 기계 감가상각, 소프트웨어, 시설 비용), 작업 규모 및 고유한 부품 요구 사항을 고려해야 합니다.

또한 올바른 가격 책정 전략은 수익성 극대화, 비즈니스 수명 보장 또는 고객 기반 확대 등 비즈니스 목표와 일치해야 합니다.

3. 가치가 낮은 주문의 비효율적인 처리

다양한 가치의 주문을 효율적으로 처리할 수 있다는 것은 많은 3D 프린팅 서비스 제공업체가 직면한 또 다른 과제입니다.

“예를 들어 £50 상당의 주문을 처리할 때 £10,000 주문을 처리하는 데 동일한 시간을 소비하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 특정 프로젝트의 프로세스를 보다 효율적으로 간소화할 수 있는 방법을 찾아야 했습니다. .”

Jonathan Warbrick, 사업 개발 관리자, 흑연 적층 제조

서비스 기관은 3D 인쇄 주문을 처리하고 고객을 교육하는 데 상당한 시간을 투자합니다. 더 큰 작업의 경우 이러한 비용을 더 쉽게 흡수할 수 있습니다. 소규모 주문은 비슷한 정도의 주의가 필요하지만 훨씬 적은 수익을 제공합니다. 어떤 경우에는 가치보다 더 많은 비용이 듭니다.

저용량 작업은 여전히 ​​중요하지만 서비스 제공업체는 이러한 주문을 보다 효율적으로 처리하는 데 도움이 될 수 있는 솔루션을 고려해야 합니다.

4. 놓친 판매 기회 전환

이 시나리오를 상상해 보십시오. 견적을 요청한 고객과 오랜 토론을 했기 때문에 시간을 들여 견적을 구성한 다음 고객에게 보냅니다. 대화가 잘 진행되었다고 생각했는데 일주일이 지났는데도 클라이언트가 아직 응답하지 않았습니다.

언제든지 후속 이메일을 보낼 수 있지만 후속 조치를 취해야 하는 고객이 여러 명 있으면 해당 이메일이 쉽게 빠져나갈 수 있습니다. t 프로세스를 추적합니다.

5. 수동 인용은 팀 시간의 대부분을 차지합니다.

견적을 생성하는 과정은 매우 간단하지만 정확한 가격 견적을 제공하려면 잠재 고객으로부터 상당한 양의 데이터를 수집해야 합니다.

필요한 모든 정보를 수집하기 위해 때때로 일련의 전화 통화나 이메일을 주고받을 수 있습니다.

그런 다음 고객이 주문할 준비가 되면 결제 및 배송 방법과 같은 추가 정보가 필요합니다.

수동 환경에서 이 작업의 대부분은 스프레드시트 및 기타 서로 다른 소프트웨어로 처리됩니다. 프로젝트 관리자가 시설을 통해 작업을 이동하고 고객과의 의사 소통을 유지하려고 하기 때문에 많은 중복 작업과 혼란을 야기할 수 있습니다.

6. 수동 가격 책정이 정확하지 않음

스프레드시트는 3D 인쇄 비용을 계산할 때 많은 이점을 제공하지만 잘못된 숫자나 공식을 덮어쓰거나 숫자를 잘못 계산할 가능성도 있습니다.

쉽게 만들고 해결할 수 있지만 이러한 실수는 고객에게 견적을 제출한 후에 발견되는 경우가 많습니다.

작은 스프레드시트 실수라도 회사 비용을 낭비하고 전반적인 수익성에 영향을 줄 수 있습니다.

따라서 인용에 필요한 수동 입력을 완화하고 인적 오류의 위험을 줄일 수 있는 솔루션을 연구하는 것이 중요합니다.

7. 긴 견적 처리 시간

견적 시간은 신규 사업을 성사시키고 강력한 고객 관계를 구축하는 데 매우 중요합니다.

비용을 계산하고 견적을 준비하는 데 시간을 할애할 수 있지만 경쟁업체가 더 빨리 응답하거나 고객의 긴급성을 충족하지 못하면 해당 주문뿐만 아니라 가능한 시간도 잃게 됩니다. 다른 고객을 확보하는 데 소비했습니다.

귀하의 비즈니스가 만성적으로 RFQ에 응답하지 않는 경우 수익성이 감소하기 시작할 수 있습니다.

도전을 극복하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

위에 설명된 문제 중 일부가 익숙하다면 비즈니스의 성공과 성장을 돕기 위해 자동화가 무엇을 할 수 있는지 고려할 때입니다.

비즈니스를 자동화하는 한 가지 방법은 주문 플랫폼을 웹사이트에 통합하는 것입니다.

이러한 플랫폼은 고객에게 셀프 서비스 즉석 견적 포털을 제공하여 디자인 파일을 업로드하고, 귀하가 설정한 인쇄 옵션 중에서 선택하고, 몇 분 안에 자동화된 가격 견적을 받고, 주문을 하십시오.

3D 프린팅 비용 계산 및 주문을 자동화함으로써, 전환율 증가에서 고객 경험 개선에 이르기까지 다양한 이점을 누릴 수 있습니다.

3D 프린팅 비즈니스 성장에 도움이 되는 즉석 견적 소프트웨어의 5가지 주요 이점

1. 프로세스를 자동화하여 더 많은 가치 창출

주문 포털을 사용하면 가격 모델에 맞게 소프트웨어를 쉽게 구성하고 지원되는 파일 유형, 기계, 재료 및 마감 옵션에 대한 정보를 포함할 수 있습니다.

그러면 포털이 웹사이트에 포함되어 고객이 3D 프린팅 프로젝트에 대해 즉시 견적을 제출하고 주문할 수 있으므로 이전에 사람들이 처리했던 많은 노력을 자동화할 수 있습니다.

수동으로 견적을 제공하는 대신 자동으로 즉시 견적을 제공함으로써 프로세스에서 수많은 시간을 절약하고 팀이 새로운 리드를 추구하고 비즈니스를 성장시키는 데 더 많은 시간을 할당할 수 있습니다.

2. 신규 고객에게 도달하고 전환율을 높이십시오.

즉석 견적 기능으로 구동되는 고객 대면 3D 인쇄 주문 포털은 새로운 고객에게 다가갈 때 큰 차이를 만들 수 있습니다.

잠재 고객은 온라인 쇼핑을 선호할 뿐만 아니라 요구할 것입니다. 3D 프린팅 서비스 구매자가 최적의 가격을 찾기 위해 온라인으로 이동함에 따라 귀하의 비즈니스는 검색 기능을 활용하여 주문 포털의 새로운 방문자를 찾아 고객으로 전환할 수 있습니다.

3. 고객에게 정확한 견적 제시

3D 인쇄 부품의 가격을 인용할 때 오류의 여지가 없습니다.

3D 프린팅 즉석 견적 소프트웨어는 가격 견적 오류를 제거할 뿐만 아니라 성공적인 프린팅을 위해 모델을 자동으로 수정하는 통합 STL 파일 복구 도구를 제공합니다.

이렇게 하면 고객에게 더 정확하고 더 나은 견적을 제공하고 3D 인쇄용 모델을 더 빨리 확인할 수 있습니다.

4. 고객 경험 개선

고객은 24/7 가용성, 단순화된 구매, 최신 제품 정보 및 투명한 가격과 같은 디지털의 장점에 익숙해졌습니다.

3D 인쇄 주문 포털은 이러한 이점과 그 이상을 제공하도록 설계되었습니다.

즉시 가격 책정 방식의 주문 포털을 웹사이트에 추가하면 견적 처리 시간을 몇 시간에서 몇 분으로 단축하여 보다 강력한 고객 관계를 구축할 수 있습니다.

또한 고객은 개인화된 대시보드를 통해 주문 내역, 추적 데이터 및 재주문 옵션에 액세스할 수 있습니다.

이는 효율성과 투명성을 가능하게 할 뿐만 아니라 업데이트를 요청하기 위해 누군가와 통화하기 위해 전화할 필요가 없도록 전체 주문 프로세스를 더 많이 제어할 수 있음을 의미합니다. 주문.

개인적인 도움이 필요한 경우 수동 견적을 요청할 수도 있습니다.

5. 브랜드 전문화

마지막으로 고객에게 즉석 3D 인쇄 견적을 받고 온라인으로 부품을 주문할 수 있는 옵션을 제공하면 브랜드가 더욱 전문적으로 보이고 느껴집니다.

“웹사이트에 견적 도구가 있는 덕분에 많은 긍정적인 피드백을 받았습니다. 고객이 사용하고 이해하기 쉬울 뿐만 아니라 Tridi Mx가 진지하고 전문적인 비즈니스라는 인식을 확고히 합니다.”

Sebastián Romo, Tridi MX 설립자 겸 CEO

매력적이고 전문적인 주문 확인 이메일을 보내면 이러한 인상을 더욱 확고히 할 수 있습니다.

3D 프린팅 주문 포털 기능을 통해 3D 프린팅을 더 빠르게 견적하고 더 많이 판매할 수 있습니다.

아래는 고급 온라인 주문 및 가격 추정 소프트웨어가 갖추어야 할 주요 기능에 대한 요약입니다. 3D 프린팅을 위한 즉석 견적 및 주문 솔루션을 조사할 때 체크리스트로 사용하십시오.

✓ 브랜드 주문 포털:브랜드와 일치하도록 포털을 구성합니다. 여러 언어 및 통화로 견적을 제공합니다.

✓ 고급 CAD 분석 및 통합 파일 복구:주문하기 전에 CAD 파일이 3D 인쇄에 적합한지 확인합니다.

✓ 애플리케이션 활동 추적 도구:RFQ 프로세스에서 이탈한 고객을 추적하고 후속 조치를 취해 고객을 다시 확보하십시오.

✓ 통합:주문 포털을 모든 주요 결제 게이트웨이는 물론 ERP 및 PLM을 포함한 내부 소프트웨어 시스템과 동기화합니다.

즉석 견적 도구로 3D 프린팅 비즈니스 성장 촉진

3D 비즈니스가 새로운 고객을 유치하고 운영 효율성을 유지하여 비즈니스 연속성을 보장하는 데 그 어느 때보다 중요한 시기입니다.

핵심 솔루션 중 하나는 고객에게 온라인 주문 옵션을 제공하는 것입니다.

귀하의 웹사이트에 내장되고 3D 인쇄 즉석 견적 기능으로 구동되는 주문 포털을 사용하면 견적 프로세스를 더 간단하고 빠르고 저렴하게 만들 수 있습니다.

이를 통해 회사는 더 많은 리드를 전환하고 더 높은 고객 만족도를 보장하며 경쟁에서 앞서 나갈 수 있으므로 비즈니스 성장이라는 기본 작업에 집중할 수 있습니다.

3D 프린팅 비즈니스가 비용을 절감하고 더 많은 수익을 창출하는 동시에 고객 경험을 개선하는 데 AMFG의 주문 포털이 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보기