신시내티 인코퍼레이티드(Cincinnati Incorporated): 조달 전환 중 제품 출시 가속화로 혁신 주도

경쟁사보다 앞서기 위해 기업은 치열한 경쟁 속에서 정기적으로 혁신해 새로운 제품을 시장에 가장 먼저 출시해야 합니다. 신시내티 인코퍼레이티드(CI)의 구매 매니저 저스틴 앳킨스(Justin Atkins)는 회사의 신제품 출시 의지와 최신 트렌드 대응이 성공의 촉매제라고 믿습니다.

CI는 3D 프린팅 글로벌 리더로, 소재를 시간당 최대 80파운드 압출 속도로 대형 3D 제품을 개발하는 세계 최대 3D 프린팅 기술 중 하나를 만들었습니다. 이 시스템인 BAAM(Big Area Additive Manufacturing)은 CI의 레이저 플랫폼에서 검증된 설계와 기술을 활용합니다. 이 혁신은 3D 프린팅을 생산 제조에 활용할 수 있게 설계되었으며, 크기와 속도 덕분에 대형 부품을 더 효율적으로 만들 수 있습니다. 이 시스템은 소재 공급업체를 위한 오픈 아키텍처 시스템으로 더 많은 옵션을 제공합니다. "새 시스템으로 고객들이 과거에는 불가능했던 매우 큰 규모로 부품을 프린트할 수 있게 되었고, 그들 중 일부는 세상에 새로운 일을 할 수 있게 되었습니다. 고객 반응은 압도적이었고 우리는 수많은 혁신상을 수상했습니다."라고 앳킨스는 설명합니다.

운영 전환

지난 몇 년간 CI는 이전엔 엔지니어링 부서만으로 운영되던 것에서 고객 중심 제품 혁신에 더 집중할 수 있는 회사로 전환했습니다. 전담 제품 팀 도입으로 CI는 레이저 및 플라즈마 절단 시스템, 프레스 브레이크 및 전단기, 적층 제조, 분말 금속 프레스 등 제품 범위를 개선할 수 있었습니다. "이제 CNC 테이블 제품, 수직 모션 제품, 애프터세일즈의 세 제품 팀이 있습니다. 각 팀은 서비스, 기술 지원, 마케팅, 교육, 엔지니어링 리소스 등 전담 기능 지원을 가집니다. 이는 그들이 특정 제품과 이를 사용하는 고객을 개방된 팀 환경에서 공동으로 집중할 수 있게 합니다."

회사는 1992년부터 운영되어 온 ERP 시스템에서 최첨단 MRP ERP 시스템인 IFS로 전환 중이며, 5년 구현 일정의 중반에 있습니다. "공급업체 포털, 디지털 주문 확인, 디지털 주문 시스템 같은 것들을 가질 수 있게 될 것입니다. 기술이 우리 운영에서 더 큰 역할을 하고 있으며 우리는 우리가 하는 일을 어떻게 더 잘할 수 있을지 끊임없이 살펴보고 있습니다."라고 앳킨스는 말합니다.

공급망 비용과 리드타임 감축을 위해 CI는 운영 방식을 완전히 바꿨습니다. 앳킨스는 CI 공급망이 수년간 어떻게 적응했는지 검토합니다. "맞춤형 기계 도구 제조업체로서 우리 기계 도구 설계는 고정되어 있고 공급망은 설계에 대해 결코 발언권이 없었으며, 이는 우리를 특정 시점에서 코너로 몰았습니다. 우리는 공급망 내 특정 구성요소를 가지고 있으며 그것을 완전히 통제하지 못합니다."라고 그는 말합니다. "지난 5년간 우리는 공급망을 더 전체적으로 보고 고통 지점이 어디인지 보았습니다. 리드타임과 관련 계획을 조정함으로써 공급망이 우리 제품에 설계하는 것에 더 많은 영향을 미치게 되었고, 이는 궁극적으로 더 낮은 비용, 정시 납품 기계를 제공할 더 나은 기회를 줍니다."

"25년 전엔 엔지니어링 팀이 설계를 만들고 우리는 그것을 소싱하려 애썼습니다. 이제 모든 팀의 모든 사람이 매우 긴밀히 협력해 우리가 설계하는 것이 무엇이든 제조 가능하고 좋은 공급망 풀이 있도록 합니다."

핵심 파트너십 형성

단순히 철강 공장에서 직접 강철을 구매하는 것만으로 비즈니스 모델을 다각화하기 위해, CI는 선도적 철강 공급업체 오닐 스틸(O'Neal Steel)과 협력해 리드타임 단축을 도모했습니다. 그러나 생산된 강철의 약 50%가 스크랩으로 낭비되면서, 회사는 오닐 스틸 모델에서 벗어나 다른 파트너 모델을 탐색했습니다. 추가 고려 끝에 결국 오닐 스틸로 돌아왔는데, 그것이 더 나은 옵션으로 부상했기 때문입니다. "우리는 우리가 구매해야 하는 모든 단일 플레이트에 대해 철강 서비스 센터들이 경쟁 입찰하게 하고 우리 부품을 컷팅하게 했습니다."라고 앳킨스는 말합니다. "그러나 우리가 다른 회사들로 가기 시작했을 때 그들이 우리와 했던 비즈니스에서 상당한 타격을 입었기 때문에 우리는 다시 오닐 스틸 모델로 돌아가기로 결정했습니다. 그들은 우리 문제를 고치고 우리와 협력해 공급망을 더 효율적으로 만들기 위해 공급망 팀을 구성했습니다."

오닐 스틸과의 협력으로 CI는 재고를 면밀히 모니터링하고 낭비를 줄일 수 있었습니다. 앳킨스는 두 회사가 강력한 업무 관계를 누리는 것이 얼마나 중요한지 확인합니다.

"우리는 그들과 매우 긴밀히 협력하며, 비즈니스 강도에 따라 월 2회 예측을 수행해 정확히 어떤 재고가 필요한지 더 잘 예측할 수 있습니다."라고 앳킨스는 설명합니다. "우리는 플레이트에서 4~5배 더 효율적인 수율을 더 낮은 비용으로 얻을 수 있게 되었으며, 이는 현 미국 행정부가 외국 철강에 관세를 부과하는 상황에서 중요합니다."

미래를 내다보며 앳킨스는 CI의 긍정적인 인력이 성공의 핵심 요소이며, 지속적으로 성장하고 혁신을 가능하게 하는 데 필수적이라고 지적합니다. "우리 사람들이 신시내티 인코퍼레이티드를 성공적으로 만듭니다. 우리는 오하이오 남서부에 있으며 세계 최고의 사람들 중 일부를 보유하고 있습니다. 매일 모든 직원이 출근해 우리가 만드는 제품에 엄청난 자부심을 느낍니다. 회사 성공의 공은 우리 사람들에게 돌리고 싶습니다."라고 앳킨스는 자랑스럽게 말합니다.

궁극적으로 앳킨스는 회사가 매일 매일 계속 성장하고 더 많이 혁신하기를 바랍니다. "우리는 장기 계획이 있으며, 지난 3~4년간 추구해 온 같은 방향으로 계속 나아가면서 더 크고 더 나은 제품을 시장에 계속 출시하는 것을 보고 싶습니다."