중국 춘절(설) 연휴 비즈니스 중단 최소화 전략

1월 25일, 돼지해가 끝나고 쥐해가 시작됩니다. 공식 축제는 1월 25~30일 진행되며, 이 기간 수천만 근로자가 가족과 축하하기 위해 이동합니다. 세계 최대 규모 단일 인구 이동이자, 연중 최대 제조·공급망 도전이 될 수 있습니다.

중국 음력 설 축제는 지난 3,000년간 이어져 왔습니다. 해마다 이 이벤트는 예상하고 계획해야 하는 제조 과제와 중단을 야기해, 생산과 풀필먼트 계획이 궤도에서 벗어나지 않게 합니다.

춘절이 가져오는 다층적 영향

중국 춘절은 일반적으로 일주일간 공장 폐쇄를 의미합니다. 하지만 많은 직원이 불가피한 이동 대란을 피하려 일찍 떠나, 골격 인력만 남고 잔류 직원에게 큰 스트레스를 줍니다. 이는 당연히 품질과 납기 측면에서 공장 성과에 영향을 미칩니다.

운영자들은 연휴 직전 주의 산만함으로 다시 품질이나 납기 성과 이슈를 겪을 수 있습니다. 이 정상적 공장 리듬 교란은 수백만 공장 직원이 복귀한 후에도 지속될 수 있습니다. 더구나 이 시기 공장은 상당히 높은 이직률을 경험하며, 일부 직원은 집으로 돌아가지 않고 잔류를 결정합니다. 많은 대형 제조사가 이 기간 인력 이탈을 계획하지만, 예측하기는 쉽지 않습니다.

택배, 운송업체, 세관도 연휴 기간 내내 폐쇄되며, 연휴 직전 훨씬 높은 수요를 경험해 긴장, 지연, 적체가 발생합니다. 필연적으로 인프라가 긴장됩니다. 춘절 전후로 해상 운송 루트가 매우 혼잡해, 모두 복귀했을 때 엄청난 적체로 인해 일부 과제는 연휴 후에도 오래 지속됩니다. 일반적으로 춘절 달 동안 주요 항구(상하이, 닝보, 선전, 광저우)의 컨테이너 이동량은 약 25% 감소합니다. 간단히 말해, 선적 지연, 통관 대기 시간 증가, 평소보다 더 많은 소통 혼란이 발생합니다.

리스크 완화를 위한 제언

중국 춘절로 인한 리스크 완화에 대한 우리의 생각을 공유합니다.

핵심은 계획입니다

그게 있으면 실행, 소통, 성공 측정이 쉬워집니다. 모든 훌륭한 파트너십은 훌륭한 소통 위에 세워집니다. 제조 파트너 간 투명성은 신뢰 구축과 유지에 필수적입니다. 신뢰를 쌓으려면 개방적이고 정직한 소통 라인이 필요합니다. 연휴 기간 누가 가용할지 알고, 어떤 이슈에도 대비한 백업 연락처를 둬야 합니다.

관리해야 할 3대 과제: 품질, 납기, 물류

품질 프로세스 강화가 필수적입니다. 현장 및 출하 검사 등. 이 초점은 춘절 직전 기간과 이후 기간 내내 유지되어야 합니다. 공장이 일시적으로 인력 부족이면 믿고 의지하던 연락처가 없을 수 있으니, 연락할 다른 인원을 확보하는 게 중요합니다.

납기 측면에서는 최소 1주일 완전 공장 셧다운을 계획하고, 그 전후 영향을 고려하세요. 현실적으로 공장은 약 2주간 생산 손실을 볼 수 있습니다. 이 기간 동안 혼란 직전 기간에 더 많은 제품을 선적하는 수요 계획 전략을 고려해야 합니다. 하지만 12월이 중국 제조업에서 이미 가장 바쁜 달이라 쉽지 않습니다. 대안으로 이 기간 동안 타 지역을 포함한 다른 생산 능력을 가동하는 것도 방법입니다. 단기 통보에도 납품 가능한 대체 공급원을 확보하는 건 언제나 귀중합니다.

물류도 복잡한 이슈로, 완제품뿐만 아니라 공급망 전반에 파급 효과가 있습니다. 제조 자재가 평소보다 일찍 현장에 있어야 합니다. 연휴 후 생산에 필요한 자재가 해외에서 온다면, 연휴 전에 통관을 마치고 배송될 수 있을 만큼 일찍 도착해야 합니다. 즉, 2월 생산 자재를 1월 중순까지 도착하도록 선적해야 할 수 있습니다. 모두가 같은 문제에 직면해 있고, 비슷하게 반응하고 계획하고 있음을 기억하세요.

이 도전적 시기는 모두 계획과 소통에 관한 것입니다. 그것들은

좋은 공급망 관계의 초석이지만, 스트레스 시기에는 더욱 소중해집니다.

Nate Evans는 Fictiv의 공동창업자 겸 최고경험책임자(CXO)입니다.