자동화 프로젝트를 선택하는 방법

로보틱스 자동화는 2017년에 약 64%의 조직이 RPA를 통합하기 시작하면서 모든 산업 분야에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 크고 작은 비즈니스를 소유한 많은 기업가들이 자동화 기술의 이점을 누리고자 하지만 어디에서 해야 할지 잘 모릅니다. 시작합니다.

로봇 공학 자동화를 비즈니스에 통합하는 것은 경쟁 우위를 유지하는 데 중요한 이점이지만 모든 프로세스가 자동화에 적합한 후보는 아닙니다. 기업은 자동화에 적합한 프로세스를 어떻게 결정할 수 있습니까? 비즈니스 리더는 성공적인 통합과 건전한 ROI(투자 수익률)를 어떻게 보장할 수 있습니까?

성공적인 로봇 공학 통합의 핵심은 자동화할 올바른 파트너와 올바른 프로세스를 모두 선택하는 데 있습니다.

자동화할 수 있는 프로세스는 무엇입니까?

McKinseyInstitute는 현재 작업의 5% 미만이 완전히 자동화될 수 있지만 작업의 약 60%는 일상 업무 또는 자동화될 수 있는 작업의 일부가 있다고 보고합니다. 이러한 수준의 자동화는 상당한 노동력 절감을 가져오고 직원은 수익에 영향을 미치는 가치 있고 높은 수준의 작업에 집중할 수 있습니다. 전문가들은 산업계가 정확히 이런 방식으로 자동화를 구성하도록 권장합니다. 인간의 노동을 대체하는 것이 아니라 효율성을 획기적으로 높일 수 있는 노동력의 조력자입니다.

어떤 종류의 프로세스가 자동화에 가장 적합합니까? Harvard Business Review는 모든 산업 분야의 기업가들이 최고의 투자 수익을 위해 다음과 같은 종류의 일에 집중할 것을 조언합니다.

• 반복 작업
• 독립 프로세스
• 물리적 작업

일일 작업이 위의 설명에 맞는 경우 해당 작업 또는 일련의 작업에 대한 보다 심층적인 평가가 필요합니다. 이러한 질문을 스스로에게 하면 자동화된 기술 통합에 가장 적합한 프로세스를 파악하는 데 도움이 됩니다.

• 반복적:작업이나 작업이 대량으로 발생합니까?
• 단순:한 사람이 쉽게 모델링할 수 있습니까?
• 일관성:빈번한 예외나 시스템 변경이 필요합니까?
• 예측 가능:명확하게 정의된 규칙을 따르나요?
• 제어 가능:쉽게 모니터링할 수 있는 데이터를 제공할 수 있습니까?
• Lowrisk:귀하의 작업은 이 작업의 결과물에만 의존합니까?

효율성 향상을 제공할 수 있는 더 복잡한 작업을 자동화하려고 시도하면 이점이 있지만 이러한 지침은 첫 번째 로봇 공학 프로세스 자동화 프로젝트를 식별하는 데 좋은 출발점이 됩니다.

자동화된 기술로 최고의 ROI를 제공하는 프로세스는 무엇입니까?

자동화된 기술을 사용할 수 있다고 해서 반드시 사용해야 하는 것은 아닙니다. 장단점이 있으며 성공적인 프로젝트의 핵심은 가치 있는 프로세스를 결정하는 방법을 아는 것입니다. ROI 또는 투자 수익은 자동화의 이점과 비용을 비교할 때 중요한 고려 사항입니다.

자동화 비용 계산에 대해 자세히 알아보려면 아래 가이드를 방문하세요.

비즈니스 자동화 비용을 정당화하는 방법

ROI 외에도 비즈니스를 위한 로봇 통합의 잠재력에 대한 통찰력을 제공하기 위해 고려해야 할 다른 중요한 메트릭이 있습니다. 그 중 하나가 Forrester의 "5가지 규칙"입니다. 자동화할 프로세스를 선택할 때 작업 또는 일련의 작업에는 성공적인 통합을 보장하기 위해 5개 미만의 결정, 5개의 응용 프로그램 및 500개 미만의 클릭이 포함되어야 한다는 5가지 규칙을 유지합니다.

또한 로봇 자동화는 인간을 대체하기 위한 것이 아니라 기존 인력을 지원하고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있도록 노동력 절감을 제공한다는 점을 기억하는 것도 중요합니다. 당신과 당신의 인간 직원은 여전히 ​​당신이 사용하는 로봇의 출력에 대한 궁극적인 책임이 있으며 여전히 주의, 유지 관리 및 지속적인 개선이 필요합니다.

로봇 자동화 프로젝트를 선택하기 전에 물어봐야 할 질문

자동화된 기술로 처리할 프로세스를 결정하기 전에 다음 질문에 답하십시오. 이러한 고려 사항은 성공적인 로봇 통합을 가져올 올바른 작업 또는 일련의 작업을 선택했음을 명확히 해야 합니다.

귀하의 직원들은 이 작업에 얼마나 참여하고 있습니까?

시간이 많이 걸리지만 궁극적으로 트랜잭션이 필요한 작업을 결정하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 고객 정보를 수동으로 입력하거나 한 곳에서 다른 곳으로 상품을 옮기는 것은 직원이 고객에게 서비스를 제공하기 위해 시간을 보내는 반복적인 수동 작업입니다. 이러한 프로세스를 자동화하면 직원이 고객과 직접 상호 작용하고 소비자 경험을 개선하는 데 더 많은 대역폭을 사용할 수 있습니다.

자동화를 고려 중인 작업이 얼마나 복잡합니까?

복잡성은 응용 프로그램 수, 상호 작용 빈도 및 작업을 실행하기 위해 수행해야 하는 단계 수의 요인입니다. 더 복잡한 작업을 처리하기 위한 자동화의 잠재력은 더 높은 효율성과 더 빠른 투자 수익을 제공하지만 통합 실패의 위험도 있습니다. 따라서 자동화할 프로세스를 신중하게 선택하고 관련 업계 전문성을 갖춘 로봇 통합업체를 찾는 것이 중요합니다.

작업 또는 일련의 작업을 얼마나 자주 수행합니까?

가장 중요한 효과를 제공하기 위해 로봇 자동화는 대부분 일관되게 유지되는 시스템 또는 프로세스 내에 있는 반복 가능한 작업에 중점을 둡니다. 이러한 작업과 통합된 자동화 기술을 결정하고 나면 로봇이 휴식을 취하거나 밤에 집에 갈 필요가 없기 때문에 생산성이 빠르게 향상되는 것을 확인할 수 있습니다. 일상적인 유지 관리 및 소프트웨어 업데이트 외에도 로봇은 인간이 따라할 수 없는 사소한 작업에 대한 노동력을 가지고 있습니다.

나는이 프로세스가 안정적이며 표준화할 수 있습니까?

일련의 규칙으로 프로세스를 명확하게 설명할 수 없거나 한 사람이 모델링할 수 없는 경우 자동화에 적합하지 않을 수 있습니다. 작업의 잠재적인 일관성 외에도 자주 변경되지 않는 시스템이나 프로세스 내에 있어야 합니다. 예를 들어, 소매 부문에서 산업을 자동화할 때의 과제 중 하나는 고객 서비스 문제의 본질적인 불일치와 관리 결정에서 발생하는 변수의 복잡성입니다. 로봇은 확실히 계산대를 관리할 수 있지만 소매 공간에서 반품 및 대면 고객 상호 작용을 처리할 준비가 되어 있지 않을 수 있습니다.

아웃소싱 가능한 프로세스인가요?

일부 산업에는 제3자 공급업체가 처리할 수 없는 규정이 있지만 로봇 공학 자동화가 효과적인 파트너가 될 수 있는 곳입니다. 사내 자동화 기술을 통해 이러한 문제를 해결하면 품질을 더 잘 제어하고 규정 준수 측면에서 더 많은 감독을 제공할 수 있습니다. 자동화 기술은 또한 더 많은 데이터를 수집하기 때문에 규제 기관의 감사 시 자산이 될 수 있습니다.

정밀 자동화 기술이 도움이 될 수 있습니다.

자동화된 기술로 처리할 올바른 프로세스를 식별하는 데 도움이 필요하십니까? PrecisionAutomated Technology, Inc.(801-296-1000)에 문의하거나 Jim Wendler 또는 Ryan Park에게 연락하여 도움을 받을 수 있는 방법을 알아보십시오.

우리의 목표는 귀하의 산업을 진정으로 이해하고 자동화를 워크플로에 통합하는 문제를 해결하도록 돕는 데 전념하는 것입니다. 우리는 기업이 효율성을 극대화하는 작업을 선택할 수 있도록 지원하여 귀사가 생산성 향상의 이점을 경험할 수 있도록 노력합니다. 당사는 귀하의 로봇 통합업체가 아니라 자동화 통합의 파트너가 되기 위해 최선을 다하고 있습니다.