자체 AI 자동화로 5,600만 달러 절감 달성

디지털 혁명에 직면한 모든 조직의 미래는 최첨단 기술을 최대한 활용하는 데 달려 있습니다.

저는 UiPath 자동화 센터 오브 엑설런스(CoE) 수석 디렉터로 일하고 있습니다. 참고로 우리는 우리 자신의 기술을 사용합니다. UiPath 비즈니스 자동화 플랫폼을 사용하여 운영을 간소화할 뿐만 아니라, UiPath 직원들에게 112만 누적 시간을 돌려주었습니다. 회사 입장에서는 5,600만 달러 이상의 누적 비용 회피를 의미합니다.

인상적이십니까? 오늘 블로그 게시물에서 더 자세히 설명하겠습니다.

이 시리즈가 처음이라면, 매 분기마다 내부 자동화 진행 상황에 대해 커뮤니티에 업데이트합니다.

이 페이지를 북마크하여 UiPath가 UiPath를 어떻게 사용하는지 계속 확인하세요.

2024 회계연도(FY24) 3분기(Q3)가 마감되면서, 700개 이상의 자동화가 가동 중이었으며, Q3에만 50,000시간의 추가 효율성을 제공했습니다.

우리의 고급 AI 기반 자동화를 확장하고 성공적으로 출시하기 위한 게임 플랜은 UiPath 비즈니스 자동화 플랫폼의 광범위한 기능을 활용하는 것, 그리고 대담한 실험과 상세한 문제 해결을 결합하는 것입니다.

지난 분기 동안 CoE의 주요 초점 중 하나는 최대 생산성과 효율성을 보장하기 위해 플랫폼 전반에서 시너지를 발굴하는 것이었습니다.

최신 UiPath 릴리스에서 사용 가능한 업데이트를 채택하고 제품 팀과 긴밀히 협력함으로써, 우리는 혁신의 최전선에 머무를 뿐만 아니라 플랫폼의 진화를 적극적으로 형성합니다. 그것은 단지 보조를 맞추는 것이 아니라, 길을 선도하는 것입니다.

UiPath 내에서 UiPath 플랫폼의 잠재력을 극대화한 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

자동화와 AI로 복사-붙여넣기 너머 업무 격상

한 애플리케이션에서 다른 애플리케이션으로 데이터를 복사하고 붙여넣는 단조로운 작업에 지친 적 있습니까? UiPath 내부에서는 UiPath 클립보드 AI™ 덕분에 이 지루한 루틴을 버렸습니다. 몇 가지 자랑할 거리: 우리는 클립보드 AI의 온전한 혜택을 처음으로 받은 이들이며, 이는 2023년 타임(TIME) 선정 '최고의 발명품' 중 하나로 승인받았습니다.

클립보드 AI는 사람들을 무의미한 복사-붙여넣기에서 해방시키고, 작업을 쉽게 만들며, 오류를 최소화합니다. 그리고 코딩 없이 이 모든 것이 가능합니다. 자동화와 업계 최고의 AI가 강력하게 결합되어 있기 때문입니다.

UiPath 클립보드 AI는 모든 스크린샷, 스캔, 화면에서 관련 데이터를 추출하여 즉시 사용할 수 있게 해주는 노코드 앱입니다. 스프레드시트, 문서, 애플리케이션 전반의 데이터 전송을 화면을 지능적으로 이해하고 필수 데이터를 정확하게 배치함으로써 단순화합니다.

2023년 10월부터 UiPath 직원들은 스프레드시트를 수동으로 복사하고 수십 개의 애플리케이션에 붙여넣는 것에서 해방되었습니다. 이제 여권 사진에서 여행 양식을 작성하거나, 다양한 공식 시스템에서 요구하는 스캔 문서로 업무를 쉽게 처리할 수 있습니다.

클립보드 AI로 우리는 워크플로를 간소화할 뿐만 아니라, 사람들을 지루한 작업에서 해방시켜 더 크고 더 나은 것에 집중할 수 있게 합니다.

이제 클립보드 AI를 모든 UiPath 직원이 사용할 수 있게 되었으므로, CoE는 이 생산성 부스터로 가장 혜택을 볼 부서를 식별하는 작업을 하고 있습니다. 그런 다음 해당 부서의 활성화 과정을 도울 것입니다.

우선 재무 부서에 이미 15개의 사용 사례가 파이프라인에 있습니다. 한 사용 사례는 공급업체 온보딩 간소화입니다. 클립보드 AI의 도움으로 두 개의 서로 다른 비정형 페이지와 첨부 문서의 데이터가 넷스위트(NetSuite)로 입력됩니다. 수동 입력 불필요.

이벤트 경험 개선

우리는 붐비는 전시 부스를 좋아합니다. 의미 있는 대화와 새로운 연결의 잠재력은 엄청납니다. 하지만 인파 관리, 수동 메모 작성, 후속 조치는 지루할 수 있습니다. 만약 참석자와 부스 직원 모두에게 더 매끄럽게 만들 수 있다면 어떨까요?

UiPath의 선임 영업 솔루션 아키텍트 드루브 파텔(Dhruv Patel)을 만나보세요. 그는 우리의 놀라운 부스 앱의 제작자입니다. UiPath 플랫폼의 여러 기능을 활용하여, 그는 이벤트 부스 관리를 산들바람처럼 만들었을 뿐만 아니라 경험을 완전히 업그레이드했습니다.

여러 기술을 활용하여 강력한 AI 기반 자동화를 구축하고 이를 여러 팀에 제공할 수 있는 훌륭한 예입니다. UiPath 앱, 데이터 서비스, 서버리스 로봇, Studio Web, 통합 서비스를 활용하여 FORWARD VI 및 AI4 컨퍼런스와 같은 이벤트에서 부스 활동을 간소화했습니다.

Q3에 앱은 UiPath 기능과 커스터마이징의 조합으로 더 강력해졌습니다.

파텔의 자동화는 UiPath 앱을 통해 원활하게 작동하며, 컨퍼런스 참석자에게 개인화된 경험을 제공합니다. 그들은 QR 코드를 스캔하고, 원하는 정보를 선택하면 콘텐츠가 이메일로 직접 전송됩니다. 기다림 없음, 종이 낭비 없음(더 지속 가능한 옵션에 안녕). 부스 크루에게는 꿈만 같습니다. 리드 처리 시간이 더 빠를 뿐만 아니라 지저분한 수동 메모 작성도 더 이상 없습니다. 앱은 문서 링크부터 유튜브 영상, 백서까지 다양한 콘텐츠 소스를 수용합니다.

가장 좋은 점? 참석자 관심사에 대한 통찰을 제공하여 더 정보에 입각한 방식으로 후속 조치를 취할 수 있게 하여, 파텔에 따르면 영업 프로세스의 효율성을 높입니다.

자신의 시민 개발자에게 권한을 부여하는 주요 이점 중 하나는 모든 직원이 그들의 자동화로부터 혜택을 볼 수 있다는 것입니다. 파텔의 부스 앱은 셀프 서비스입니다. UiPath의 테스트 스위트 선임 영업 솔루션 아키텍트 비크람 파롤카르(Vikram Parolkar)는 FORWARD VI에서 UiPath 테스트 스위트 부스를 위해 이를 커스터마이징했습니다.

"제가 참석한 모든 UiPath 컨퍼런스에서 우리 부스에는 항상 큰 인파가 몰렸습니다. 이건 좋은 일입니다. 하지만 사람들의 배지를 스캔하고, 메모를 하고, 실행 가능한 리드를 생성하는 것은 어렵습니다. 게다가 컨퍼런스 부스에서 놀라운 대화와 데모를 한 직후에 후속 조치를 취하는 것은 신뢰할 수 있는 리드 생성과 기회 창출에 필수적입니다."라고 파롤카르가 설명했습니다.

파텔의 앱 덕분에 파롤카르는 모든 참석자를 위해 맞춤형 부스 앱 경험을 빠르게 만들 수 있었습니다.

FORWARD VI에서 우리는 많은 실행 가능한 리드를 생성했습니다. 제 팀은 이제 UiPath 테스트 스위트에 진정으로 관심 있는 사람들의 목록을 갖게 되었습니다. UiPath 앱의 속도 덕분에 우리는 그 개인들에게 즉각적으로 후속 조치를 취할 수 있었습니다.

비크람 파롤카르, UiPath 테스트 스위트 선임 영업 솔루션 아키텍트

앞으로 앱 개발은 거기서 멈추지 않습니다. 파텔은 UiPath 도큐먼트 언더스탠딩 기능을 통합하기 위해 노력하고 있습니다. 참석자가 단순히 배지 사진을 찍으면 앱이 나머지를 처리하는 미래를 상상해 보십시오.

게다가 앱의 잠재력은 이벤트를 넘어섭니다. 이메일 서명의 QR 코드(또는 QR 코드를 스캔할 수 있는 모든 위치)를 앱으로 구동하여 이메일 수신자가 맞춤형 콘텐츠를 원활하게 받을 수 있는 미래를 상상해 보십시오.

FORWARD VI + 테크에드 데이(TechEd Day) 이야기가 나와서 말인데... CoE 세션을 보셨나요? 못 보셨다면 계속 지켜봐 주세요. 곧 컨퍼런스에서 CoE의 하이라이트를 공유하는 블로그 게시물을 올릴 예정입니다.

CoE의 추가 업데이트

효율성 증대는 기술 자체뿐만 아니라 우리가 그것을 어떻게 사용하는지에 달려 있습니다. 그리고 우리는 그것을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 내부 자동화의 글로벌 정렬과 표준화를 통해 운영을 간소화하고 있습니다. 이는 우리의 자동화 이니셔티브를 강력할 뿐만 아니라 효율적으로 만듭니다.

우리의 자동화 여정에 대한 더 많은 업데이트를 기대해 주세요!

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