사내 자동화로 5천만 달러 절감 달성

UiPath 뉴욕 본사 사무실 주방(및 그 이상) - 사진 제공:Will Redmond

UiPath Automation Center of Excellence(CoE)는 AI 기반 UiPath 비즈니스 자동화 플랫폼을 통해 누적 비용 절감액이 5천만 달러 이상이며 비즈니스에 100만 시간이 넘는 시간을 할당한 결과, 그 과정에서 얻은 최고의 교훈을 공유하게 되어 기쁘게 생각합니다.

이 시리즈를 처음 접하시는 분들을 위해 분기마다 내부 자동화 진행 상황을 커뮤니티에 업데이트합니다.

UiPath가 UiPath를 어떻게 사용하는지 확인하려면 이 페이지를 북마크에 추가하세요.

자동화를 가능하게 하는 UiPath의 사람들

이 분기별 블로그의 작성자가 다른 것을 알 수 있습니다. 일반적으로 우리의 뛰어난 CoE 리더인 Razvan이 이러한 업데이트를 작성합니다.

UiPath의 최고 재무 책임자(CFO)로서 저는 Razvan과 CoE가 회사가 엄청나게 구불구불한 길을 헤쳐 나갈 수 있도록 얼마나 부지런히 도왔는지 직접 보았습니다.

나는 Razvan과 그의 엄청난 팀이 가능하게 한 모든 것에 감사를 표하기 위해 이 업데이트를 작성하도록 요청했습니다.

Razvan은 2019년에 CoE 리더로 출발했습니다. 20명 이상의 개발자, 비즈니스 분석가, 솔루션 설계자로 구성된 그의 팀은 모든 UiPath 직원, 고객 및 파트너에게 지울 수 없는 영향을 미쳤습니다.

그들은 다음을 포함하여 우리 플랫폼의 모든 측면을 활용하는 수백 개의 AI 기반 자동화를 구축했습니다.

• UiPath 태스크 마이닝, 프로세스 마이닝, Automation Hub의 알고리즘을 사용하여 자동화 기회 발견

• AI 컴퓨터 비전을 활용하여 강력하고 탄력적인 자동화 구축

• UiPath Insights에서 결과 중심 대시보드 구축

Razvan 씨, 회사를 이 놀라운 성과로 이끈 팀에 진심으로 감사드립니다.

UiPath FORWARD 5 - UiPath CoE 리드 Razvan Nutica(왼쪽)가 인디드, Oshkosh 및 Meta의 CoE 리더들과 대화를 나누고 있습니다. FORWARD 5 패널은 UiPath의 앱 부문 수석 제품 마케팅 관리자인 Joe Edwards(오른쪽)가 진행했습니다.

우리 자동화의 "루프에 있는 인간"에 관해 저는 다음을 인식하고 싶습니다:

• UiPath Finance 팀:여러분 모두가 계속해서 선두를 달리고 있습니다. 최근 웨비나에서 귀하는 당사의 자체 자동화를 통해 수십만 시간을 절약한 방법을 공유하셨습니다. 내부적으로 변화를 주도하고 외부적으로 고객과 지식을 공유하려는 귀하의 의지 덕분에 UiPath에서 일하는 것이 자랑스럽습니다.

• Ovidiu와 같은 시민 개발자. 전통적인 프로그래밍 배경이 없음에도 불구하고 Ovidiu는 몇 달에 걸쳐 UiPath StudioX를 배웠으며 재무 부서의 동료들이 지루하고 반복적인 작업을 자동화하도록 돕는 데 매우 적극적으로 참여해 왔습니다. 또한 그의 문서화 기술이 타의 추종을 불허한다고 들었습니다!

• 재무 이외의 비즈니스 영역에서 자동화를 추진하는 HR 팀의 Elena와 같은 리더입니다. Elena의 팀은 시간을 절약하는 동시에 직원 경험도 향상시키는 자동화를 제공합니다. 제가 가장 좋아하는 것 중 하나는 동료들이 긍정적인 피드백을 공유하기 위해 사용하는 자동화 기반 챗봇인 Avokudos입니다. 엘레나의 이야기는 최근 Comparable에 소개되었습니다!

배운 교훈:직원 역량 강화

자동화 여정을 발전시키면서 현 상태에 만족하지 않는 직원, 즉 더 나은 운영 방법이 있다고 믿고 궁극적으로 혁신을 이루는 직원에 주목하십시오.

직원들에게 리소스와 신뢰를 부여하면 뛰어난 자동화 기능을 제공할 수 있습니다.

훌륭한 UX 없이는 자동화가 채택되지 않습니다

예상하셨듯이 자동화는 공동 CEO인 Daniel Dines가 이끄는 창립 팀이 2005년 부쿠레슈티의 비좁은 아파트에서 작업을 시작한 이래로 우리의 DNA에 자리해 있었습니다.

회사가 성장함에 따라 우리는 사용자에게 강력한 자동화 기능을 제공하는 것만으로는 충분하지 않다는 것을 깨달았습니다. 우리는 발전의 엔진을 가속화할 수 있는 경로를 제공해야 합니다. 배트모빌에도 열쇠가 필요합니다.

UiPath 앱과 같은 도구는 자동화에 더욱 접근하기 쉽게 만드는 데 도움이 되었습니다.

UiPath 앱을 사용하면 직원들이 매일 사용하는 다른 웹사이트 및 애플리케이션과 똑같은 매력적인 최종 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.

제가 가장 좋아하는 사용 사례 중 하나는 UiPath Approver입니다. 이 앱은 CoE가 4가지 시스템(Coupa, Salesforce, Workday 및 Concur) 전반에서 승인을 보다 원활하게 관리할 수 있도록 구축했습니다. 이러한 시스템을 개별적으로 탐색할 필요 없이 한 곳에서 모든 승인을 처리할 수 있습니다.

UiPath 내 팀은 다양한 사용 사례에서 UiPath 앱을 사용합니다.

전사적으로

• CoE 자동화 배포

• 해커톤 실행

• 직원 주차 확인

• 시민 개발자 커뮤니티 구축(Automation Launchpad)

영업, 마케팅 및 고객 성공

• 영업 대시보드로 분기 마감 준비

• 고객 만족도 설문조사 보내기

• 이벤트 리드에 대한 후속 조치

• 가격표를 호스팅하세요

• UiPath FORWARD 5에서 Xbox를 선물하세요

사전 판매

• 맞춤형 업계 데모 구축 및 호스팅

이번 여름에는 UiPath Apps를 기반으로 2년 연속 내부 해커톤(Hackweek)을 개최할 수 있기를 기대하고 있습니다!

배운 교훈:친숙한 인터페이스 구축

UiPath 앱에서 자동화를 위한 친숙한 인터페이스를 구축하는 것은 UiPath Studio에서 실제 자동화를 구축하는 것만큼 중요합니다.

자동화로 얼마나 많은 비용을 절감할 수 있나요?

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