Center of Excellence 구축을 위한 최고의 자동화 리더십 명언

당신이 야심 찬 자동화 리더이든 숙련된 베테랑이든 우리 모두는 진정으로 혁신적인 CoE(Center of Excellence)라는 하나의 공통 목표를 달성하기를 희망합니다.

이 주제를 처음 접하시나요? 여기서 시작하세요:자동화 CoE란 무엇인가요?

우리는 자동화 CoE를 구축하거나 성장시키는 동안 영감을 주기 위해 업계 리더들의 인용문 목록을 정리했습니다. 마음에 드는 것(또는 전부)을 선택하고 이를 자동화 전략에 구현해 보십시오.

자동화 운영 모델이 중요

자동화 운영 모델(AOM)은 우리가 스스로 추진할 수 있도록 설계되었습니다. 현재 우리는 40개의 자동화를 진행 중이며, 내년에는 80개의 자동화를 더 만드는 작업을 진행 중입니다. 우리는 정말 빨리 120에 도달할 거예요. AOM은 매우 중요합니다. 빠르게 진행하는 방법에 대한 살아있는 문서입니다. 또한 엄청난 품질을 확보할 수 있었습니다. 모든 자동화의 가동 시간은 98%입니다. 이는 자동화가 중단되지 않음을 의미합니다. 이는 우리가 설정한 AOM 덕분입니다. 그리고 이를 시민 개발자에게 어떻게 받아들이느냐에 따라 자연스러운 진행이 이루어질 것입니다.

Cristina Secrest, 프로세스 인공 지능 및 자동화 - GPS 자동화 리더, EY

Secrest와의 전체 인터뷰 보기:

리더를 위한 주요 시사점

긴 게임을 하고 싶다면 게임 계획이 필요합니다. AOM은 특히 신속하고 성공적으로 확장하려는 경우 성공을 위한 청사진 역할을 합니다.

자신만의 고유한 AOM을 구축하는 방법을 알아보세요.

자동화를 중심으로 한 문화 조성

우리는 자동화로 대체되는 것에 대한 두려움이 없었습니다. 우리의 변화 관리 계획이 이를 추진하는 데 큰 도움이 되었다고 생각합니다. 봇이 활성화될 때마다 '프로세스가 어떻게 변경되었는지는 다음과 같습니다'라는 출생 증명서를 받는 것과 같은 재미있는 것들을 포함했습니다. 6개월, 12개월, 18개월에 걸쳐 어떻게 성장했는지 살펴보겠습니다…'

Lauren Joyce, Whirlpool Corporation의 글로벌 자동화 책임자

Joyce와의 전체 인터뷰 보기:

리더를 위한 주요 시사점

알려지지 않은 것은 무서울 수 있습니다. 자동화에도 마찬가지입니다. 자동화와 그 목적을 이해하고 축하하는 문화를 조성하여 직원들이 자동화를 두려워하기보다는 포용하는 방법을 배울 수 있도록 하세요.

자동화 CoE를 위한 챔피언 팀을 만드는 방법을 알아보세요.

직원들이 최고의 자동화 기회를 식별하도록 하세요

우리는 UiPath가 있고 봇, 자동화라는 것이 있다는 인식을 심어주어야 했습니다. 우리는 그 안에 작은 데모가 포함된 프레젠테이션을 만들어 회사 내, 여러 부서에 배포하고 우리가 무엇을 달성할 수 있는지 설명하려고 노력했습니다. 그리고 이를 바탕으로 다양한 부서에 필요한 모든 자동화 목록을 작성했습니다. 그 중에서 우리는 비즈니스 사례, 가치를 살펴보고 복잡성과 노력을 생각해내기 시작했습니다. 우리는 전체 추정 매트릭스를 작성하고 이를 기반으로 먼저 구축해야 할 상위 20개 자동화를 생각해냈습니다. 그리고 상위 20개 기업을 구축하자마자 급격한 성장세를 보였습니다.

Devika Saharya, MongoDB ERP 및 RPA 이사

Saharya와의 전체 인터뷰 보기:

리더를 위한 주요 시사점

자동화가 필요한 것이 무엇인지 처음부터 알아보세요. 결국, 지루하고 반복적인 작업을 그 일을 하는 사람보다 더 잘 아는 사람은 없습니다. 직원들이 어떤 작업을 소프트웨어 로봇에 위임하고 싶은지 파악하는 데 도움을 주어 직원들의 역량을 강화하세요.

자동화와 AI를 결합하여 이점 극대화

우리가 아주 잘 활용하기 시작한 것 중 하나는 기계 학습, AI(인공 지능), RPA(로봇 프로세스 자동화)의 융합입니다. 많은 연구를 통해 이것이 자동화의 미래임을 알 수 있으며 우리는 실제로 그 미래를 살고 있습니다. 우리는 RPA 그 자체가 거의 무제한의 실습 키보드와 같다는 것을 깨달았습니다. 머신러닝과 AI는 무한한 두뇌와 같습니다. 이를 결합하면 우리가 고객에게 서비스를 제공하고 운영하는 방식에 혁명을 일으킬 수 있는 강력한 기술을 갖게 됩니다.

Ati Ngubevana, Vodacom 그룹 임원

Ngubevana와의 전체 인터뷰 보기:

리더를 위한 주요 시사점

자가 치유 CoE를 구축하여 귀하와 귀하의 고객이 겪는 어려움을 피하세요. 머신 러닝과 AI는 문제가 발생하기 전에 UiPath 로봇이 수정할 수 있는 이상 징후를 포착하는 데 도움이 됩니다. UiPath 비즈니스 자동화 플랫폼을 사용하면 이러한 기술을 사전 구축된 모델, AI 기능 등과 통합하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 누구나 할 수 있습니다. 데이터 과학에 대한 배경 지식이 필요하지 않습니다.

자동화 CoE의 다음 단계는 무엇인가요?

이러한 자동화 리더의 통찰력을 자체 자동화 프로그램에 적용할 수 있습니다. UiPath CoE에서 영감을 얻으세요!

UiPath CoE 리더들이 배운 교훈을 공유하고, CoE의 자동화 백과사전을 살펴보고, 내부 시민 개발자 프로그램을 확장하는 방법에 대해 알아보세요. 자동화 회사가 스스로를 자동화하는 방법