지속적인 학습을 통해 공급망 기술 격차 해소

지속적인 학습은 공급망과 제조 분야에서 벌어지는 기술 격차를 해소하고 적응력이 뛰어나며 미래에 대비하는 인재를 양성합니다.

작성자:Brian Sobus, Litmos CTO

공급망 및 제조 기술은 엄청난 속도로 발전하고 있으며 기존 전문 지식을 적용할 뿐만 아니라 새로운 디지털 도구에 빠르게 적응하는 인력을 요구하고 있습니다. 신입 사원부터 노련한 임원까지 모든 팀원은 이러한 변화 속에서 성공할 수 있는 기술을 보유해야 합니다. 그러나 많은 조직이 그러한 수준의 준비 상태를 달성하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

새로운 인재를 채용하고 이직률을 줄이는 것만으로는 충분하지 않습니다. 지속적인 교육, 기술 유지, 미래 보장 등 지속적인 학습에 대한 지속적이고 적극적인 집중을 통해 직원은 최첨단 상태를 유지하고 지속적인 성과 개선을 추진할 수 있습니다.

인구통계학적 변화와 기술 발전으로 인해 기술 문제가 더욱 악화됨

고위 리더를 포함한 기업 전체가 디지털 우선 환경에 필요한 지식을 갖추는 것은 어려운 일입니다. 빠른 퇴직으로 인해 제도적 지식이 고갈되고(종종 "두뇌 유출"이라고도 함) 인력 부족이 심화됩니다. 신입 사원은 빠른 속도로 복잡한 프로세스, 도구, 안전 프로토콜을 숙지해야 합니다.

오늘날 교육에서는 표준 운영 절차부터 규제 요구 사항, 여러 현장 및 근무 교대에 걸친 품질 관리에 이르기까지 모든 내용을 다룹니다. 오래되거나 단편화되면 파급 효과는 단일 회사를 넘어 생산 속도 저하, 생산성 저하, 비용 상승 등으로 나타나 다운스트림 산업에 타격을 줍니다. 따라서 기술 격차는 기업의 문제일 뿐만 아니라 경제적인 문제이기도 합니다.

이 문제를 해결하는 것은 지속 가능하고 경쟁력 있는 미래를 위해 매우 중요합니다. Deloitte의 최신 인력 분석에 따르면 업계는 2024년부터 2033년까지 380만 개의 일자리를 채워야 하지만 자격을 갖춘 후보자 부족으로 인해 거의 절반이 채워지지 않은 상태로 남아 있을 수 있습니다.

지속적인 교육을 통해 조직이 앞서 나가도록 합니다

전통적인 온보딩은 소개에 초점을 맞추고 직무 책임에 대한 기본 이해를 확립합니다. 이러한 프로그램은 유지율을 50% 이상 향상시키고 생산성을 60% 향상시킬 수 있지만 일반적으로 처음 몇 달 동안만 적용되며 역할이 발전함에 따라 성과를 유지하지 못합니다.

제조 과정에서 프로세스, 장비 및 규정 준수 의무 사항은 지속적으로 변경됩니다. 따라서 기업은 일반적인 90일 기간 이상으로 교육을 확장하여 중요한 지식을 강화하고 직원이 운영 변화에 적응할 수 있도록 무기한 지원해야 합니다. 지속적인 학습이 바로 이를 달성합니다.

경험이나 직급에 관계없이 팀 구성원을 원하는 작업 방식에 맞춰 지속적으로 학습함으로써 참여도를 높이고 이직률을 줄이며 개인 성장과 회사 성공의 문화를 조성할 수 있습니다.

교육을 우선시하는 조직은 생산성이 52% 더 높고 수익성이 17% 더 높다고 보고하여 이 접근 방식의 실질적인 가치를 강조합니다. 그 결과 팀워크가 강화되고 소속감이 깊어져 전반적인 성과가 향상됩니다.

강력한 지속적인 학습 전략 구축

제조 환경에서 효과적인 지속적인 학습은 실용적이고 접근 가능해야 하며 일상적인 작업 흐름과 긴밀하게 결합되어야 합니다. HR 및 리더십은 다음을 통해 계획을 강화할 수 있습니다:

• 데이터를 사용하여 프로그램 안내: 생산성 향상 시간, 유지율, 직원 피드백 등 주요 지표를 추적하여 기존 교육의 격차를 정확히 찾아냅니다. 통찰력을 기업 목표에 맞춰 명확한 이정표와 측정 가능한 성공 지표를 갖춘 체계적인 프로그램을 만듭니다.
• 유연한 옵션 제공: 직원들은 일상 생활에 맞는 교육을 통해 성장합니다. 마이크로러닝 모듈, 모바일 우선 플랫폼, AI 기반 교육 도구를 통해 개발을 즉각적이고 적절하게 유지합니다.
• 올바른 학습 솔루션 선택: 학습 관리 시스템에 투자할 때는 맞춤형 콘텐츠, 자기 주도형 모듈, 기존 도구와의 원활한 통합, 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하는 플랫폼에 우선순위를 두어 참여도와 효율성을 극대화하세요.

고용만으로는 공급망 기술 격차를 해소할 수 없습니다. 직원과 함께 발전하는 지속적인 교육을 통해 기업은 미래의 요구 사항을 충족하고 앞서 나갈 수 있습니다. 정확성과 효율성으로 정의되는 업계에서는 팀을 훈련하고, 정렬하고, 준비 상태를 유지하는 능력이 결정적인 이점을 제공합니다. 평생 학습 문화를 육성하면 이러한 우위가 유지됩니다.

저자 소개
Brian Sobus는 Litmos의 최고 기술 책임자(CTO)로 제품, 소프트웨어 엔지니어링, 클라우드 운영 및 보안 조직을 이끌고 있습니다. 기술 리더십 분야에서 20년 이상의 경험을 보유한 Brian은 교육 기술, 디지털 마케팅 및 SaaS 산업 전반에 걸쳐 확장 가능한 제품과 고성능 팀을 구축한 입증된 실적을 보유하고 있습니다. Litmos에 합류하기 전에는 SchoolStatus의 CTO 및 Nextech Systems의 CTO를 역임하며 교육 기술 및 의료 플랫폼 전반에 걸쳐 폭넓은 경험을 쌓았습니다. Brian은 기술 아키텍처와 인력 리더십을 연결하여 일상적인 도구부터 복잡한 엔터프라이즈 플랫폼에 이르기까지 수백만 명이 사용하는 제품을 형성하고 팀이 뛰어난 민첩한 환경을 만드는 데 열정을 쏟고 있습니다.