경제 위기 극복: 불황기 생산성 향상을 위한 기업 전략
경제를 뒤흔드는 금융 위기는 특히 기업들에게 치명적일 수 있습니다. 이는 비즈니스의 성장과 발전에 직간접적인 영향을 미치며, 중소기업과 대기업 모두에 해로운 결과를 초래합니다. 경제 위기에서 회복하는 데는 상당한 시간이 소요되므로, 경기 하락 초기에 타격을 입은 기업들은 더 오랜 기간 부정적인 영향을 견뎌야 합니다.
위기 시 기업이 취해야 할 조치
기존 고객 활용 및 고객 서비스 강화
경제 위기 속에서도 자사가 경쟁사와 차별화되도록 해야 합니다. 기존 고객과 잠재 고객을 최대한 활용하십시오. 고객 서비스를 최상으로 유지하거나 필요한 경우 개선하십시오. 우수한 고객 서비스는 신규 고객을 유치하고 기존 고객의 충성도를 강화합니다. 경제가 어려울 때에도 새롭고 혁신적이며 효과적인 기법을 시도해 비즈니스를 차별화할 수 있는 최적의 시기입니다. 혁신적인 시스템을 도입해 브랜드 입지를 지키려는 의지를 보여줄 때 고객들은 충성심을 유지하게 됩니다.
유휴 시간을 활용한 프로세스 최적화
프로세스 최적화는 기존 프로세스를 조정해 산출량을 극대화하고 비용을 최소화하는 분야입니다. 기업은 금융 위기가 지나간 후 더 많은 산출물을 창출할 수 있도록 기존 프로세스를 개선하며 미래 운영을 미리 계획할 수 있습니다. 제조업체의 경우 일반적으로 세 가지 주요 최적화 영역이 있습니다.
- 설비 및 유지보수
- 운영 절차
- 제어 최적화
설비 운영 및 유지보수 최적화
첫 단계는 운영 데이터를 분석해 저성능 설비를 식별함으로써 기존 설비가 최대한의 이점을 발휘하고 있는지 확인하는 것입니다. 운영 프로세스와 유지보수를 최적화해 총비용을 절감함으로써 플랜트 효율성과 수익성을 개선해야 합니다. 이는 기계 신뢰성을 지속적으로 개선하고 설비 유지보수에 선제적으로 대응함으로써 달성됩니다. 자산 관리 프로그램과 자동화 시스템은 플랜트 효율성, 제품 품질, 수익성, 안전성, 전반적인 운영자 환경을 크게 개선할 수 있습니다. 설비 최적화 접근 방법은 다음과 같습니다.
- 플랜트 전 수명주기에 걸친 최적화된 유지보수: 포괄적인 신규 유지보수 시스템은 공정 설비, 자동화, 전력 공급, 정보 네트워크 유지보수에 핵심적인 역할을 합니다. 플랜트 운영을 지속적으로 모니터링하는 시스템을 구축하면 성능의 점진적 악화를 방지하고 공정 교란을 예방할 수 있습니다.
- 선제적 유지보수로 전환: 새로운 도구를 통해 운영 초점을 단순 고장 수리에서 체계적이고 선제적인 유지보수로 전환할 수 있습니다. 기계 설비의 진동을 측정하는 시스템 모니터링을 통해 제조 설비가 일상 운영 중 제대로 작동하는지 운영자에게 알릴 수 있습니다. 성공적인 선제적 유지보수는 교란에 즉각 대응하고 수집된 측정 데이터를 기반으로 수리를 계획할 수 있게 합니다.
- 심각한 교란 발생 전 결함 해결: 공정의 다양한 수명주기 단계에 모니터링 장비를 설치하면 좋은 결과와 짧은 투자 회수 기간을 얻을 수 있습니다. 서브 컴포넌트 고장이 전체 제조 공정에 영향을 미치기 전에 식별하면, 향후 추가 손상이나 생산 중단으로 인한 운영 중단을 방지할 수 있습니다. 악화되기 전에 고치십시오.
- 자동화 솔루션: 공정과 운영을 위한 자동화 솔루션은 안전한 인체공학적 작업 환경에 기여하면서 생산 속도를 높입니다. 자동 프로세스를 통해 신뢰성이 향상되어 운영자가 더 많은 '부가가치' 작업을 수행할 수 있습니다.
운영 절차 최적화
운영 절차는 워크플로의 또 다른 표현입니다. 워크플로 최적화는 비용 절감과 서비스 품질 향상의 중요한 수단입니다. 비효율적인 워크플로는 작업 시간과 비용을 증가시킵니다. 워크플로 절차를 재고하는 것은 신기술과 미래 기술을 기업의 제조 라인에 통합하는 과정의 핵심입니다. 일반적인 프로세스를 최적화하려면 다음 요소를 따라야 합니다.
- 문제점을 포함해 현재 존재하는 프로세스 매핑
- 각 프로세스와 관련된 위험 및 장벽 식별
- 각 프로세스와 관련된 위험 및 장벽 완화
- 개선 기회 식별
- 최적화된 프로세스 매핑
- 개선 사항 기록 및 평가 유지
이 요소들은 워크플로가 있는 모든 곳에 적용 가능합니다. 사무 업무의 신청 프로세스, 생산 라인의 제조 절차, 재고 입출고 운영 등을 최적화하는 데 활용할 수 있습니다. 운영 절차 최적화는 제품 개발 기간 단축, 워크플로 개선, 제조 비용 절감, 제품 산출량 증대로 이어집니다.
제어 최적화
생산 시설은 최대한 많은 제품을 생산하기 위해 하루 종일 연속 가동됩니다. 공정 시설은 수백 개의 센서로 모니터링되며, 플랜트 성능에 대한 실시간 데이터가 운영자에게 스트리밍됩니다. 많은 제조 시설은 분산 제어 시스템(DCS)을 사용합니다. DCS는 연속적으로 운영되는 제조 공정을 제어하는 전용 시스템으로, 센서 및 액추에이터와 연결되어 설정값 제어를 통해 생산 공정의 자재 흐름을 제어합니다.
성능 개선을 위해 플랜트에 성능 감독 시스템(PSS) 소프트웨어 도입이 권장됩니다. 이는 공정 제어 시스템으로부터 실시간 데이터를 수집해 공정 설비, 제어, 운영자의 성능을 계산합니다. 데이터가 유용하려면 의미 있고 측정 가능하며 실행 가능한 정보를 측정해야 합니다. 대부분의 성능 감독 시스템에서 소프트웨어는 설비, 제어, 운영자 측면의 기회를 진단하고 우선순위를 정하는 데 사용됩니다.
재고 최적화
모든 기업은 공급량과 고객 수요를 일치시키는 과제에 직면합니다. 이 과제를 얼마나 잘 관리하느냐가 수익성에 큰 영향을 미칩니다.
참고: E3.series를 사용하고 데이터베이스를 맞춤화하면 기업은 데이터베이스 컴포넌트를 선호 공급업체로 제한할 수 있습니다. 모든 프로젝트와 팀이 동일한 컴포넌트 모델을 사용하면 구매 비용이 절감되고 재고 부품 다양성이 줄어듭니다. 생산과 유지보수 비용이 낮아지고 대량 주문 시 더 나은 결제 조건을 받을 수 있습니다.
재고에서 더 많은 가치를 얻기 위해 집중해야 할 공급망 계획의 네 가지 주요 영역은 다음과 같습니다.
- 더 나은 수요 계획으로 예측 오차 줄이기
- 다단계 재고 최적화로 더 나은 재고 목표 수준 설정
- 더 나은 영업 및 운영 계획(S&OP)으로 공급 흐름 동기화
- 일일 재고 관리 개선
- 더 나은 수요 계획으로 예측 오차 줄이기: 공급망에서 필요한 재고량에 영향을 미치는 두 가지 핵심 요소는 리드타임과 수요 불확실성입니다. 예측은 극히 어렵고 항상 틀리기 마련이지만, 프로세스와 기술 개선을 통해 정확도를 크게 높일 수 있습니다.
- 다단계 최적화로 더 나은 재고 목표 수준 설정: 많은 제품이 있는 엔드투엔드 공급망에서 재고를 어디에 배치할지 결정하기는 어렵습니다. 재고 예산 배분, 재고 풀링, 제품 연기 전략 등 재조정 방법은 많지만 실행이 복잡할 수 있습니다. 다단계 재고 최적화(MEIO) 시스템을 통해 공급망 내 어느 위치에 얼마나 많은 재고를 보유할지 결정할 때 이 모든 요소를 고려할 수 있습니다.
- 더 나은 영업 및 운영 계획으로 공급 흐름 동기화: S&OP 프로세스의 일환으로 기업은 예측 수요와 백로그에서 발생하는 재고 수요를 어떻게 충족할지 결정해야 합니다. 건전한 S&OP 프로세스가 없으면 재고 관련 좋은 결정을 내릴 수 없습니다. 또한 S&OP 시스템이 유한 생산능력, 자재, 운영 제약의 영향을 고려하지 않으면 재고 수준을 통제할 수 없습니다.
- 일일 재고 관리 개선: 완벽한 계획이 있어도 공급망을 통해 재고를 이동해 고객 주문을 충족하는 실행 능력이 없다면 재고를 낮게 유지하면서 고객 서비스를 높게 유지할 수 없습니다. 더 나은 재고 관리는 공급망 전반의 재고 가시성을 개선하고 필요 시 재고를 이동하는 주문을 생성합니다.
프로젝트/제품/절차 표준화
모든 기업은 생산성과 효율을 높이고 오류와 사고를 줄이려 하지만, 이는 타이트한 예산과 적은 인력으로 운영되는 중소기업에 특히 유익합니다. 표준화는 프로세스를 공식화하고 책임성을 부여함으로써 생산성과 효율을 높이는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
직장에서 표준화의 핵심 역할 중 하나는 관리자와 직원이 작업과 책임을 완료하기 위해 따를 수 있는 일상적 절차를 만드는 것입니다. 직원들이 작업을 완료하는 최적의 방법을 고민하느라 멈추지 않아도 되므로 노동 흐름이 유지되어 생산성과 효율을 지킬 수 있습니다. 또한 최종 제품과 서비스의 일관성을 보장합니다.
표준화된 작업 수립은 몇 가지 양식에 대한 데이터 수집과 기록에 의존합니다. 이 양식은 엔지니어와 현장 감독자가 프로세스를 설계하는 데 사용되고, 작업자가 자신의 작업을 개선하는 데 사용됩니다. 이 세 가지 양식은 다음과 같습니다.
- 작업 시간(Takt Time): 고객 수요를 충족하기 위해 공정에서 제품이 생산되어야 하는 비율.
- 작업 순서(Work Sequence): 작업 시간 내에 작업자가 작업을 수행하는 순서.
- 표준 재고(Standard Inventory): 공정이 원활하게 운영되도록 기계 등에 필요한 단위 수량.
표준화된 작업의 이점으로는 전 교대 근무에 대한 현재 프로세스 문서화, 변동성 감소, 신규 작업자 교육 용이, 부상 및 긴장 감소, 개선 활동의 기준선 제공 등이 있습니다.
프로젝트 컴포넌트 표준화는 쉽고 미래 개발에 시간과 비용을 절약해 줍니다. 예를 들어 전기 엔지니어는 업무에서 서브회로를 끊임없이 사용합니다. 동일한 서브회로를 반복 사용하면서 매번 새로 만들어야 한다면 시간 낭비가 됩니다. 회로가 점점 정교해질수록 더 큰 회로에서 여러 번 사용할 수 있는 작은 회로를 만들고 싶어집니다. Logisim에서 큰 회로에 사용되는 작은 회로를 서브회로라고 합니다. 다시 만들 필요 없이 동일한 서브회로를 반복 사용하면 엔지니어의 소중한 시간을 절약할 수 있습니다. E3.series 같은 소프트웨어에서는 이러한 서브회로를 데이터베이스에 저장해 새 프로젝트에 '드래그 앤 드롭'으로 불러와 시간 절약과 기존 제품과의 표준화 유지가 가능합니다.
폐기물 생산 감축
기업은 종종 폐기물 생산을 간과합니다. 많은 기업이 폐기물 제거를 위한 효율적 시스템 구축과 관리에만 만족해 왔습니다. 그러나 시대가 변했고 폐기물 관리도 변했습니다. 많은 기업이 폐기물 관리의 복잡성과 비용이 급격히 증가하는 것을 경험하고 있습니다. 동시에 폐기물의 영향에 대한 대중의 우려도 크게 커졌습니다. 오늘날 점점 더 많은 고객이 제품과 서비스 구매 시 환경적 고려사항을 반영합니다.
폐기물 처리 비용 절감을 통한 비용 절감 외에도 폐기물 감축은 여러 면에서 좋은 비즈니스 판단입니다. 폐기물 감축은 원자재, 사무용품, 설비 및 기타 구매 지출을 줄이는 데 도움이 됩니다. 폐기물 감축을 위한 운영 간소화는 전반적인 효율성과 생산성 향상으로 이어지는 경우가 많습니다. 또한 폐기물 감축 조치는 환경에 대한 관심을 보여주며 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 많은 기업에서 폐기물 감축이 장기 비즈니스 계획의 중요한 구성요소로 급부상하고 있습니다. 예를 들어 전기 엔지니어링과 제조에는 대량의 구리 와이어가 필요합니다. 기계 엔지니어와 전기 엔지니어 간 적절한 소통 없이 프로젝트가 개발되면 와이어 길이가 부정확해 도면 오류로 인한 과다 와이어와 부족한 길이로 이어져 구리 폐기물과 생산 비용이 발생합니다.
위기 기간 중 신규 소프트웨어 도입
현재 경제 위기로 인해 직접적이거나 간접적으로 기업의 가동 중단 시간이 발생한다면 피할 수 없습니다. 이는 보통 새롭고 혁신적인 솔루션을 도입하기에 가장 좋은 시기입니다. 소프트웨어 도입은 시간이 많이 걸리고 고량 생산 운영 중에 설정하려는 기업에 부담을 줄 수 있습니다. 하지만 생산량이 적은 시기가 도입의 최적기입니다. 유휴 팀을 바쁘게 유지하고 위기 종료 후 팀이 온전하게 유지되도록 하는 것이 중요합니다. 특히 대규모 소프트웨어 도입에는 전사적 지원이 필수적입니다. 소프트웨어 전면 교체는 하룻밤 사이에 이루어지지 않습니다.
현재 경제 상황이 귀사에 영향을 미쳤습니까? 귀사는 가동 중단 기간 동안 무엇을 하셨습니까?