IoT로 물류 혁신: 효율성과 자산 관리 강화

물류는 특정 인도물을 달성하기 위해 여러 요소를 조정하는 복잡한 분야입니다. 사물인터넷(IoT) 기술은 수많은 물류 과제에 혁신적 해답을 제시하며, 현재 업계 전반으로 더 널리 채택되고 있습니다.

오늘날 물류 비즈니스는 ▲더 효율적인 자산 관리 필요 ▲코로나19 팬데믹과 원격 근무 확산으로 촉발된 전자상거래 활동 증가 ▲고객 기대 충족을 위한 더 관련성 높은 정보 요구(패키지 추적·배송 알림 강화) ▲레거시 프로세스와의 디지털 기술 통합 ▲시장 경쟁사와의 경쟁력 유지 등 과제에 직면해 있습니다.

IoT는 광범위한 기술과 기기 범주를 정의합니다. 물류 관련 영역에는:

• 센서: 자산 추적·관리용. 예: 섬세한 화물 운송 온도가 설정 임계값을 넘지 않는지 확인.
• 무선 기술: 센서 데이터 통신·전송용.
• 인공지능과 에지 컴퓨팅: 소스에서 데이터를 수집·분석하고 네트워크 간 데이터 전송 지연을 최소화하기 위해 결합 작동.

IoT 기술은 물류 산업의 많은 측면을 크게 개선했습니다. 이런 애플리케이션을 도입한 기업들은 시장 기회를 활용할 유리한 위치에 있습니다. 데이터 수집·추적 기능으로 차량 위치·화물 상태 등 자산에 대한 가시성이 향상됩니다. 더 나은 가시성에서 얻은 이해는 의사결정 개선과 보안 강화로 이어집니다. 분실·도난 자산 실시간 알림으로 신속 대응해 재무 손실을 최소화할 수 있습니다.

현실적이거나 상상된 장애물이 산업의 신기술 채택을 가로막곤 합니다. IoT를 물류 산업에 적용할 때 특히 그렇습니다.

기업들은 여전히 전통적 방식으로 사업을 운영하며, IoT 기술을 효과적으로 활용하는 방법을 모릅니다. 현재 시장 상태는 물론 향후 10년간 직면할 산업 변화조차 이해하지 못합니다. 게다가 IoT 기술 구현에 필요한 자본 지출 관련 비용 우려도 있습니다. 센서, 에지 컴퓨터, IoT 소프트웨어는 비싸고, 명확한 비즈니스 목표 없이는 정당화하기 어렵습니다.

신기술은 위압적일 수 있고, 비즈니스 프로세스 재고와 직원 추가 교육을 요구합니다. 이로 인해 일부 기업은 현상 유지에 머무릅니다.

IoT 구현 필요 자원에는 센서(개당 수백 달러, 대량 필요), 데이터 수집·분석용 에지 컴퓨터, 직원용 태블릿·휴대기기, 사기·도난 방지용 카메라·보안 장비 등이 포함됩니다.

그럼에도 IoT 기술 채택 이점은 많습니다. 운영 효율성 증대, 직원·자산 관리 개선, 고객 만족도 향상으로 신규·재구매 창출이 가능합니다.

IoT 기술이 성숙함에 따라 물류 산업에서 더 많은 견인력을 얻을 것입니다. 이점이 구현 어려움을 훨씬 상회합니다. 성숙해지면서 물류 중심 IoT 기술 구성요소는 상품화돼 플랫폼 서비스(PaaS) 형태로 조직에 제공될 것입니다.

그렇게 되면 모든 규모의 사업주가 플랫폼과 연계하는 것만으로 IoT 기술 혜택을 누릴 수 있습니다. 물류 기업은 비즈니스 성장을 위해 IoT 기술을 점점 더 쉽게 도입할 수 있게 될 것입니다.

재스퍼 슈(Jasper Hsu)는 어드밴텍(Advantech) 물류 제품 관리 매니저입니다.