LSC 커뮤니케이션즈: 혁신적 인쇄·풀필먼트 솔루션 글로벌 선도 기업

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린(Lean) 제조로 경쟁 우위 확보

LSC 커뮤니케이션즈(LSC Communications)는 디지털과 인쇄 커뮤니케이션을 강화하는 혁신 기술의 글로벌 공급업체입니다. LSC 커뮤니케이션즈 자체는 30억 달러 규모 기업으로 출판사, 머천다이저, 리테일러 대상 인쇄, 풀필먼트, 공급망 솔루션에 주력합니다. 미주리 유니언(Union) 공장은 인덱스 카드, 마닐라 파일 폴더, 행잉 파일 폴더, 스쿨 그레이드 포트폴리오 제조의 선두 주자입니다. 글로벌 시장 커버리지에도 미주리 생산 시설에 확고한 의지를 갖고 있습니다.

LSC 커뮤니케이션즈는 린 제조의 열렬한 지지자로, 마켓 선도 지위 유지를 위해 운영 효율 향상을 끊임없이 추구합니다. "지난 12년간 린을 완전히 받아들여 기업 문화의 일부가 되었습니다."라고 레지날드 존스(Reginald Jones) 운영 부사장이 설명합니다. "우리는 끊임없이 탁월함을 추구하며, 진짜 이슈의 근본 해결 도구를 찾고 있었습니다. 식스시그마 그린벨트가 그 도구였고, 우리 팀이 품질과 효율의 주인으로서 이를 지속적으로 수용할 준비가 되어 있음을 알았습니다. 누구를 부를지 알았죠... 미주리 엔터프라이즈."

미주리 엔터프라이즈 식스시그마 전문가들이 LSC 리더십팀과 만나 그린벨트 개념 도입 전략을 논의했습니다. 단순한 교과서 방식이 아니었습니다. LSC가 품질경영시스템 구현에 고도의 전문성을 가진 점을 고려해 프로젝트 매니저들이 교육 방식을 청중 맞춤형으로 조정했습니다. 알려진 약점 영역은 강조하고, 이미 기업 문화에 깊이 내재된 원칙은 시간을 덜 들였습니다. 접근법은 유연했고, 쿠키커터식이 아니었으며, 클라이언트가 교육에서 최대 혜택을 얻도록 맞춤화되었습니다.

"미주리 엔터프라이즈 프로젝트 매니저들이 훌륭했고, 그들이 도운 성과도 훌륭합니다." 존스 부사장이 자랑스럽게 말합니다. "우리 팀이 프로젝트를 받아들여 이제 그린벨트 인증자들이 실제 변화를 만들고 있습니다... 이슈 근본 원인을 파악해 더 큰 개선을 이끌고 있습니다. 미주리 엔터프라이즈와의 식스시그마 그린벨트 인증 작업으로 향후 12개월간 인건비, 자재, 에너지, 간접비에서 상당한 비용 절감을 예상합니다."

끝으로 존스 부사장은 덧붙였습니다. "미주리 엔터프라이즈의 '미주리 제조업체 성공 지원 및 미주리 내 좋은 일자리 유지' 미션에 대한 헌신에도 깊은 인상을 받았습니다. 우리도 미주리 내 일자리 유지 미션을 공유합니다... 유니언 공장과 미국 내 타 거점 유지 의지가 그 증거입니다. 이 유대감으로 미주리 엔터프라이즈 미션에 더 깊이 참여하게 되었고, 이제 미주리 엔터프라이즈 이사회 일원으로 영광스럽게 활동 중입니다."