RPA 솔루션으로 비즈니스 자동화해 효율성 극대화하기

효율성 추구는 인더스트리 4.0의 일원이 되고자 하는 모든 기업에게 장거리 경주가 되었습니다. 이 경쟁 우위를 얻고자 하는 끊임없는 탐구와 열망이 수천 개의 기업을 수많은 활동과 프로세스를 기계, 소프트웨어, 지능형 플랫폼에 위임하도록 이끌고 있습니다.

이 새로운 시나리오는 기계가 인간으로부터 학습하며 모든 비즈니스의 점점 더 근본적인 부분이 되는 현실을 확립합니다. RPA(프로세스 자동 로봇화)를 통해 산업 시나리오를 급격히 혁신한 최적화가 수행됩니다.

이 맥락에서 인공지능의 역할은 무엇일까요? 이 글에서 그 기능, 적용, Nexus Integra 플랫폼이 이 유형의 자동화에서 할 수 있는 일을 알려드립니다.

프로세스 자동 로봇화(RPA)란 무엇인가?

RPA, 즉 프로세스 자동 로봇화는 소프트웨어 기반으로 반복적 작업이나, 일반적으로 실행을 위해 단순한 규칙에 기반한 작업을 자동으로 처리하는 특정 프로세스의 자동화입니다.

이 유형의 소프트웨어는 논리적 규칙을 사용하고 각 회사의 프로세스에 쉽게 적응하며, 파일 관리, 양식 및 계정 생성, 데이터 저장 등과 같은 작업을 수행할 인간을 모방합니다.

RPA 구성 요소

RPA가 정상적으로 작업을 수행하려면 여러 부품이나 구성 요소가 필요합니다:

• 봇(Bot). 이 소프트웨어는 반복적 작업을 실행할 수 있습니다. 단순 프로그래밍이나 복사-붙여넣기, 데이터베이스 조회 등 사용자 행동을 '모방'해 구성됩니다.
• RPA는 컴퓨터나 기타 가상 지원 유형에 설치되어야 합니다. 이 유연성으로 상당한 하드웨어 비용 절감이 가능합니다.
• 대부분의 RPA 플랫폼은 개발과 작업 실행을 용이하게 하는 여러 플러그인과 확장을 가집니다. 이들은 날짜 조작, 데이터 추출, 특정 작업 관리 등 다양한 활동을 담당합니다.
• 또한 RPA는 접근할 모든 플랫폼과 호환되는 소프트웨어를 가져야 합니다. 일반적으로 RPA는 표준 사용자와 동일한 시스템 접근 권한을 가집니다.

이러한 구성 요소 덕분에 RPA 시스템은 이전에 인간이 수행했던 많은 작업을 수행해 이 업무 부담을 덜어주고 더 중요한 작업을 수행하게 합니다.

RPA로 자동화할 수 있는 프로세스는?

RPA는 회사 효율성을 높이고 근로자가 일상적 작업을 수행하지 않게 하기 위해 만들어졌습니다. RPA 플랫폼은 3가지 유형의 프로세스에 적용될 수 있습니다:

• 특정 프로세스. 이들은 보통 더 넓은 기능을 가진 더 일반적인 업무의 일부입니다. 이는 이러한 작업이 더 단순하고 반복적이며 실행하기 매우 쉽다는 것을 의미합니다. 이 작업은 서버에 정보 업로드나 단순 워크시트 관리 기반일 수 있습니다.

• 다기능 프로세스. 이 유형의 작업 실행을 위해 RPA 시스템은 여러 봇을 조정해 공동 활동을 수행합니다. 보통 이 프로세스는 같은 작업을 수행하기 위해 서로 보완하는 다른 하위 프로세스들로 구성됩니다.

• 엔드투엔드 프로세스. RPA는 예를 들어 생산 제어부터 부품 분배와 각 공급업체 도착까지 완전한 프로세스도 관리합니다.

회사에서 RPA 사용의 이점

RPA를 통한 프로세스 자동화의 몇 가지 이점:

• 효율성. 인간 오류를 제거해 프로세스를 최적화하고 운영 위험 감소로 생산성을 높입니다.
• 단순성. 이 시스템의 주요 이점 중 하나는 사용자가 봇을 교육하고 구현하는 단순성입니다. 이 솔루션은 위험이 낮고 투자 수익 잠재력이 매우 높습니다.
• 경쟁 우위. 이러한 자동화 시스템 적용은 회사를 촉진하고 나머지 경쟁업체와 차별화하는 데 도움이 됩니다.
• 확장성. RPA는 대량 생산 프로세스를 변화하는 환경에 더 유연하고 적응 가능하게 만듭니다.
• 비용 절감. RPA는 연중무휴 24시간 작동하므로 상당한 비용 절감을 의미합니다.

RPA와 인공지능의 관계는?

겉보기엔 RPA가 AI와 비슷해 보일 수 있습니다. 그러나 대부분의 봇은 AI의 가장 중요한 특성 중 하나인 끊임없이 학습하고 개선하는 능력을 갖추지 못했습니다.

일반적으로 RPA 봇은 매우 엄격한 규칙과 규범에 기반한 일련의 반복 작업을 실행하도록 설계됩니다. 봇이 행동을 수정하려면 자동화된 작업의 일부 측면을 변경해야 하지만, 스스로 그렇게 하지는 않습니다.

그러나 이미 AI와 RPA가 서로 보완해 회사의 효과와 생산성을 높이는 사례가 있습니다. 이 경우 RPA의 작업이 인공지능의 고급 의사결정과 결합됩니다. 두 분야를 결합하면 효과적 자동화 가능성이 크게 증가해, 기업이 더 복잡한 엔드투엔드 프로세스를 자동화하고 고도로 진보된 예측 모델을 적용할 수 있게 됩니다.

Nexus Integra로 회사 프로세스 자동화 및 최적화하기

RPA 로봇화 시장은 구현의 수많은 이점 덕분에 모든 부문에서 성장하고 있습니다. Nexus Integra로 인공지능과 머신러닝 기술의 부가 가치와 함께 프로세스 로봇 자동화를 수행할 수 있습니다.

Nexus Integra는 회사 생산 프로세스를 실시간으로 모니터링하고 관리할 수 있게 하며, 비즈니스에 대한 360º 비전을 가진 단일 운영 프레임워크를 얻는 통합 운영 플랫폼입니다.