카이젠(Kaizen): 지속적 개선을 위한 검증된 철학

지속적 개선 측면에서 카이젠은 참고자입니다. 단순한 방법 이상으로, 그것은 철학입니다. 회사의 모든 자원과 모든 기술을 사용합니다: 그것은 지속적 개선의 촉매제입니다.

카이젠 철학

카이젠은 제2차 세계대전 말 일본에서 탄생했습니다. 자동차 산업에서 빠르게 채택되어 토요타가 개발의 초석으로 삼았습니다. 카이젠이라는 단어는 두 일본어 단어, 카이(변화)와 젠(최선)의 축약입니다.

확장하여 카이젠은 '지속적 개선'을 의미합니다.

카이젠은 회사의 모든 사람을 포함하는 철학입니다. 이사부터 작업자까지. 실제로 공장에서 카이젠이 존재하려면 각 참여자가 적절해야 합니다.

우리가 적용하는 기술이 아니라, 우리가 스며드는 마음가짐입니다. 이를 위해 카이젠은 회사 각 구성원의 지식: 변화에 대한 준비성과 그것을 수행할 능력에 의존합니다.

이것이 카이젠 지속적 개선 철학이 "항상 개선하기 위해 끊임없이 자신을 재발명하다"로 정의될 수 있는 이유입니다. 왜냐하면 카이젠은 기존 상황에 결코 만족하지 않기 때문입니다.

인식, 카이젠의 지렛대

회사에서 카이젠은 부드럽고 조금씩 설정됩니다. 이를 위해 세 가지 축을 지렛대로 삼습니다.

• 노하우(기술과 기술 필요성);
• 대인 관계 기술(경청, 이해, 분석, 통합)
• 의사소통 기술(전달하고 전파하기).

이는 구조의 완전한 감사를 수행하는 것을 포함합니다: 프로세스, 시스템, 품질, 인적 자원.
이 감사는 개선 영역에 대한 전반적이고 개인적인 인식을 가능하게 합니다.

또한 운영상의 문제를 식별하고 해결할 수 있게 합니다. 감사 단계가 완료되면 카이젠 자체가 배포될 수 있습니다.

사실, 단순히 문제를 해결하여 생산 품질을 개선하는 것은 목표를 놓치는 것입니다. 이 철학의 주된 목적은 문제 해결이 아니라 지속적 개선입니다. 따라서 수동적 접근이 아닌 능동적 접근입니다.

품질을 위한 도구

카이젠은 회사를 구성하는 개인들의 DNA에 부드럽게 스며듭니다. 모두의 노하우에 호소하지만 노하우에 기반합니다.

이 지식을 '공급'하고 대인 관계 기술로 나아가기 위해 여러 도구나 방법이 있습니다. 두 가지를 언급하겠습니다.

5S 방법

카이젠으로 가는 의심할 여지 없는 최고의 관문. 이 일본 기원의 방법은 생산 단위의 지속적 개선 축을 간단한 방식으로 인식하게 합니다.

이 방법의 '5S'는 회사의 효율성을 개선하는 5가지 결정적인 행동을 나타냅니다.

• 세이리(Seiri, 정리 - 불필요한 것 제거)
• 세이톤(Seiton, 정돈 - 조직화)
• 세이소(Seiso, 청소 - 청결)
• 세이케츠(Seiketsu, 청결 유지 - 질서 유지)
• 시츠케(Shitsuke, 습관화 - 엄격함).

데밍 휠 또는 PDCA

매우 시각적이고 쉽게 구현할 수 있는 이 방법은 윌리엄 에드워즈 데밍이 개발했으며 품질 개선의 네 영역을 식별합니다: 계획(Plan), 실행(Do), 확인(Check), 조정(Act) (PDCA). 데밍 휠은 5S 방법이 이론적으로 정의하는 것을 구체적으로 구현할 수 있게 하므로 5S 방법을 완벽하게 보완합니다.

카이젠은 지식을 지속적 개선의 중심에 두는 철학입니다. 회사 문화에 조금씩 통합되어 생산 품질에 상당한 영향을 미칩니다.

하지만 카이젠은 배울 수 없고, 체득하는 것입니다. 기존 상황에 결코 만족하지 않는 일상의 의문입니다.

디지털 작업 지침은 지속적 개선의 일부입니다. 운영자가 데이터를 수집하고 모아 프로세스를 개선할 수 있게 하며, 이는 카이젠 철학과 일치합니다.

디지털 작업 지침 소프트웨어에 대해 더 알아보려면 문의하세요.