IMC는 토마스 마케팅 프로그램을 통해 서비스 가치를 강조합니다.

Thomas는 125년 넘게 산업 구매자와 공급업체를 연결해 왔습니다. Industrial Icons 블로그 시리즈는 Thomas와 함께 비즈니스를 성장시켜온 오랜 고객과 수년 동안 그들과 함께 발전해 온 마케팅 및 광고 솔루션을 기념합니다.

50년 넘게 Interior Maintenance Co., Inc.는 중부 대서양 지역의 상업 및 산업 고객에게 청소 및 유지 관리 서비스를 제공해 왔습니다. Matt Mongiello 부사장은 Thomas와 IMC가 수십 년간 지속해온 파트너십을 통해 가족 운영 회사가 마케팅 전략을 조정하고 올바른 고객에게 다가가는 데 어떻게 도움이 되었는지 설명합니다.

토마스와 언제부터 광고를 시작하게 되었나요?

저는 대학을 졸업하고 마케팅 경력을 갖고 졸업한 후 1991년에 가족이 운영하는 회사에 바로 입사했습니다. 그 당시 우리는 주로 청소 유지 관리 회사였지만 아버지는 다른 전문 청소 서비스를 받기로 결정하셨습니다. 그 중 하나가 공기 덕트 청소였습니다. 대학에서 배운 많은 것을 실무에 적용할 수 있는 좋은 기회였습니다. 당시 Thomas 인명록은 다른 출판물과 함께 우리가 보고 있던 것 중 하나였습니다. 우리는 상업 및 산업 시설에 대한 마케팅을 원한다는 것을 알고 있었으며 당시 우리 이름을 알리기 위해 Thomas가 필요했습니다. 우리가 했던 환풍구 청소는 틈새 서비스였으며, 다른 청소 유지 관리 회사와 차별화하고 싶었습니다.

그렇게 오랫동안 토마스와 함께 있게 된 이유는 무엇인가요?

내 짧은 대답은 다음과 같습니다. 작동합니다. 특히 우리가 하는 일에 있어서는 효과가 있었습니다. 워싱턴 D.C.의 주방 후드 청소, 필라델피아의 상업용 공기 덕트 청소, 뉴저지의 가연성 먼지 청소 등이 될 수 있습니다.  Thomas는 서비스를 통해 특정 지역 내에서 산업을 타겟팅하는 데 도움을 줍니다. 고객으로부터 매우 큰 프로젝트나 계약을 한두 개만 받는다면 그만한 가치가 있습니다. 제가 토마스와 함께한 이유는 당신이 인터넷과 디지털 시대에 적응하기 위해 이룬 모든 변화 때문입니다. 

현재 귀하의 산업/부문에서 어떤 추세가 나타나고 있습니까? 이러한 추세에 맞춰 마케팅 전략을 어떻게 조정하고 있습니까?

우리가 지금 집중하려고 하는 것 중 하나는 특히 구매자에게 가연성 먼지 청소와 같은 특정 서비스에 대한 교육을 통한 리드 생성입니다. 따라서 eBook, 교육 자료 및 전환 활동은 현재 우리가 집중하고 있는 것입니다. 

당신이 속한 업계의 미래에 대한 희망을 주는 것은 무엇입니까?

현재 우리는 업계에서 많은 신중함을 보고 있습니다. 내 생각엔 모두가 정치적으로 어떤 일이 일어나는지 보고 싶어하는 것 같아요. 나는 확실히 미래에 대해 낙관적이다. 나는 [현재의 정치적 순간]이 비즈니스, 산업, 제조업에 좋을 것이라고 생각합니다. 나는 내년이나 2년 안에 많은 호황을 누리고 있다고 봅니다. 규제 완화와 비즈니스에 대한 집중도 증가는 확실히 내 비즈니스에 도움이 될 것입니다. 많은 제조 및 산업 시설이 성장함에 따라 우리도 성장하기 때문입니다.