산업 마케팅 마스터:모든 전문가가 알아야 할 주요 용어

"디지털 마케팅"이라는 용어는 1990년에 처음 만들어졌습니다. 그 이후로 새로운 전술, 전략, 도구 및 접근 방식이 도입되어 지속적으로 분야를 재정의했습니다.

산업 마케팅을 막 시작했거나 몇 가지 캠페인을 진행 중인 경우 비즈니스에 적합한 디지털 마케팅 전략을 정의할 수 있도록 산업 마케팅의 모든 요소를 이해하는 것이 중요합니다. 

아

A/B 테스트

분할 테스트라고도 하는 A/B 테스트는 두 가지 버전의 마케팅 요소(랜딩 페이지, 이메일, CTA 버튼, 소셜 미디어 메시지 등)를 비교하여 어떤 변형이 더 나은 성과를 내는지 확인하는 프로세스입니다. 테스트의 각 버전(버전 A 및 버전 B)은 한 버전이 다른 버전보다 통계적으로 유의미한 우위를 달성할 때까지 테스트됩니다.  

분석

다양한 마케팅 채널과 이니셔티브 전반에 걸쳐 패턴과 추세를 발견하기 위해 데이터를 검토하는 프로세스입니다. 마케팅 담당자는 데이터를 활용하여 사용자 행동을 더 잘 이해하고 노력을 최적화할 수 있습니다.

베

블로깅

인바운드 마케팅의 핵심 구성 요소인 블로그('웹로그'의 약어)는 콘텐츠 게시를 위한 웹사이트 또는 웹사이트의 섹션입니다. 콘텐츠는 기사, 논평, 뉴스 업데이트, 비디오 또는 기타 형식일 수 있습니다. 블로그는 고품질 콘텐츠를 제작함으로써 웹사이트 트래픽을 늘리고 사고 리더십을 구축하며 리드 생성을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.

유입경로 하단(BOFU)

인바운드 마케팅 퍼널의 마지막 부분을 나타냅니다. 이 단계의 사람들은 귀하가 무엇을 판매하는지, 귀하의 회사가 무엇을 하는지 이미 알고 있으며 구매할 준비가 되어 있습니다. 따라서 귀하의 주요 목표는 잠재 고객이 귀하의 회사에서 구매하도록 설득하는 콘텐츠와 제안을 제공하는 것입니다.

이탈률

한 페이지만 본 후 웹 사이트에서 다른 사이트로 이동한 방문자의 비율입니다. 이메일이 전달되지 못한 비율을 나타내는 이메일 마케팅을 의미할 수도 있습니다.

구매자 페르소나

데이터와 기존 고객에 대한 시장 조사를 기반으로 회사의 이상적인 고객을 표현합니다.

구매 과정

B2B 구매자가 구매 결정을 내리기 전에 받는 패치입니다. 산업 마케팅 담당자로서 여정의 모든 단계에서 구매자와 소통하는 것이 중요합니다.

브랜드

고객의 눈으로 볼 때 한 회사, 조직 또는 제품을 다른 회사, 조직 또는 제품과 구별해 주는 이름, 용어, 디자인, 기호 또는 기타 특징입니다.

기업 간(B2B)

다른 기업에 제품을 판매하는 회사.

기업 대 소비자(B2C)

소비자에게 직접 판매하는 회사입니다.

씨

CTA(클릭 유도 문구)

사이트 방문자가 특정 작업(예:링크 따르기, 양식 작성, 동영상 시청 등)을 하도록 유도하는 텍스트 링크, 버튼, 이미지 또는 일종의 웹 링크입니다.

클릭률(CTR)

사람들이 링크를 클릭한 횟수 대 사람들이 링크를 본 횟수의 비율입니다.

콘텐츠 관리 시스템(CMS)

웹 콘텐츠를 관리하는 데 사용되는 애플리케이션으로, 여러 기여자가 생성, 편집, 게시할 수 있습니다.

전환

독자나 방문자가 원하는 작업(예:양식 작성, 링크 클릭 등)을 수행할 때.

전환율

전환수를 총 독자 또는 방문자 수로 나눈 값입니다.

전환율 최적화(CRO)

일반적으로 CRO라고 하는 전환율 최적화는 웹사이트 방문자 중 고객으로 전환되는 비율을 높이는 시스템입니다.

전환당비용(CPC)

해당 광고의 목표를 성공적으로 달성하기 위해 광고에 대해 지불한 총 비용입니다. 때때로 '클릭당 비용'과 혼동되는 CPC는 구매, 가입 등 성공적인 전환 횟수에 대한 광고 조회수의 비율이라는 점에서 다릅니다.

디

인구통계

연령, 성별, 소득, 가족 생활, 사회 계층 등을 고려한 특정 프로파일링 정보. 이러한 프로파일링 측면은 일반적으로 대상을 분류하고 페르소나를 구축하는 데 사용됩니다.

디지털 마케팅

온라인 잠재고객을 대상으로 특별히 수행되는 마케팅입니다.

직접 트래픽

사람들이 검색창에 직접 또는 브라우저 북마크를 통해 특정 URL을 입력하여 생성된 웹사이트 방문입니다.

도메인

도메인은 사이트를 찾기 위해 브라우저에 입력하는 것이며 때로는 웹 주소라고도 합니다. 도메인을 등록한 후 웹사이트 또는 이메일 계정으로 사용하도록 선택할 수 있습니다.

이

전자책

디지털 형태로 제공되는 책입니다. 마케팅에서 eBook은 리드 생성을 위해 설계된 긴 콘텐츠인 경우가 많습니다.

이메일 마케팅

이메일은 "전자 메일"을 의미합니다. 마케팅에서는 연락처의 받은 편지함에 직접 연결을 제공합니다. 이메일 마케팅은 리드를 고객으로 육성하는 최고의 플랫폼 중 하나가 되었지만 브랜드와 기업이 데이터와 개인정보를 남용할 수 없도록 수년에 걸쳐 규정이 제정되었습니다.

참여율

콘텐츠가 청중으로부터 받는 참여 수준을 측정하는 지표입니다. 댓글, 공유, 좋아요 등을 통해 사람들이 콘텐츠와 얼마나 상호 작용하는지 보여줍니다. 이는 소셜 미디어 참여율을 추적할 때 특히 유용한 측정항목입니다.

프

페이스북

Facebook은 여러분에게 이미 친숙할 가능성이 가장 높은 소셜 미디어 사이트이지만 마케팅 관점에서 보면 그리 많지 않을 수도 있습니다. 이 사회적 거대 기업은 단순히 대가족과의 연결을 유지하기 위한 네트워크 그 이상입니다. Facebook은 Facebook 광고와 같은 도구를 통해 기업이 귀하의 웹사이트에 대한 연락처를 찾고 유치할 수 있도록 해줍니다.

양식

이곳은 귀하의 웹사이트 방문자와 잠재 고객이 일종의 제안을 받는 대가로 자신의 개인 정보를 제공하는 곳입니다.

G

성장 중심 디자인

A/B 테스트 및 데이터 분석을 통해 지속적인 개선을 추진하는 데 초점을 맞춘 웹사이트 디자인 접근 방식입니다.

아

하드 바운스

받는 사람의 이메일 주소가 잘못되어 보낸 사람에게 반송된 이메일입니다.

해시태그

트위터, 인스타그램 등 소셜 미디어 사이트에서 사용되는 해시태그(#) 뒤에 오는 단어나 문구는 특정 주제를 식별하는 데 사용됩니다.

허브스팟

인바운드 마케팅 및 판매를 위해 개발자와 마케팅 담당자가 사용하는 마케팅 자동화 소프트웨어 도구입니다.

나

인바운드 링크

자신의 웹사이트로 연결되는 다른 사이트의 링크입니다. 링크가 많은 사이트는 검색 결과에서 더 높은 순위를 차지할 가능성이 높습니다.

인바운드 유입경로

인바운드 유입경로는 방문자를 유치하고 리드로 전환하며 신규 판매를 성사시키는 과정을 나타냅니다.

인바운드 마케팅

인바운드 마케팅은 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 검색 엔진 최적화 등을 통해 제품 및 서비스에 대한 잠재 고객을 끌어들이는 기술입니다. Hubspot에 따르면 인바운드 마케팅 담당자의 목표는 "회사에 새로운 잠재 고객을 유치하고 대규모로 참여시키며 개별적으로 즐거움을 주는 것"입니다. 관심을 끌고, 참여시키고, 즐거움을 선사하세요.

인포그래픽

정보를 빠르고 명확하게 제시하는 데 도움이 되는 정보, 데이터 또는 지식을 시각적으로 표현한 것입니다.

인스타그램

동영상 및 사진을 공유하는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 많은 기업이 팔로어와 고객이 즐길 수 있는 업계 관련 사진을 공유하는 방법으로 Instagram을 활용하고 있습니다.

J

자바스크립트

웹사이트에 팝업, 양식 등과 같은 대화형 요소를 통합할 수 있게 해주는 프로그래밍 언어입니다.

K

핵심성과지표(KPI)

기업이 목표, 캠페인 또는 활동을 얼마나 효과적으로 달성하고 있는지 평가하는 데 도움이 되는 성과 지표의 일종입니다.

키워드

사람들이 특정 정보를 찾기 위해 검색 엔진에 입력하는 단어나 문구입니다. 웹사이트에서 키워드를 활용하면 검색 결과에서 더 높은 순위를 매길 수 있습니다.

엘

방문 페이지

가입 양식이나 버튼 중 하나에 초점을 맞춘 클릭 유도 문구가 있는 웹페이지입니다. 랜딩 페이지에는 일반적으로 방문자가 사용할 수 있는 옵션을 제한하고 의도한 CTA로 안내하는 상단 표시줄 탐색 링크가 없습니다.

리드

귀하의 비즈니스 제품이나 서비스에 관심을 보이는 개인 또는 회사입니다.

리드 흐름

리드 흐름은 사이트 방문자를 리드로 전환하는 데 도움이 되는 도구입니다. 페이지에 방문했을 때 이전에 본 적이 있을 가능성이 높습니다. 리드 흐름은 팝업 상자, 드롭다운 배너 또는 슬라이드인 상자로 나타나 방문자에게 연락처 자격 증명에 대한 대가로 제안을 제공합니다.

리드 육성

판매 주기의 모든 단계와 구매자 여정의 모든 단계에서 구매자와의 관계를 발전시키는 프로세스입니다.

링크드인

LinkedIn은 주로 전문 네트워킹에 사용되는 비즈니스 중심 소셜 미디어 사이트입니다.

롱테일 키워드

판매하는 제품과 관련된 키워드 중심 문구(예:'뉴욕의 CNC 가공 매장') 특정성으로 인해 이러한 특정 키워드를 검색하는 사람들은 보다 일반적인 용어를 입력하는 사람들보다 더 자주 판매로 전환되는 경향이 있습니다. 다음은 NY의 CNC 가공이라는 키워드에 대한 지역 검색 결과의 예입니다.

남

마케팅 자동화

보다 효과적인 마케팅을 수행하고 대규모 마케팅을 가능하게 하기 위해 반복적인 작업을 자동화하는 마케팅 부서용으로 설계된 기술 및 소프트웨어입니다.

마케팅 적격 리드(MQL)

이들은 이상적인 고객 프로필에 적합하고 서류상으로는 유망한 잠재 고객처럼 보이는 리드입니다. MQL은 구매자 여정의 평가 단계에 해당합니다. 그들은 솔루션을 인식하고 있으며 제품 인식을 향해 나아가고 있습니다.

마이크로사이트

브랜드에 대한 별도의 엔터티 역할을 하는 개별 웹 페이지 또는 페이지 클러스터입니다. 일반적으로 마이크로사이트에는 자체 도메인이 있지만 하위 도메인으로 존재하는 경우도 있습니다.

MOFU(중간 유입경로)

마케팅 퍼널의 이 단계에서는 콘텐츠가 계속해서 리드를 교육해야 할 뿐만 아니라 리드의 요구 사항과 과제에 대한 솔루션으로 비즈니스를 포지셔닝하는 프로세스도 시작해야 합니다.

모바일 최적화

모바일에서 쉽게 읽고 탐색할 수 있도록 웹사이트를 디자인하고 형식을 지정하세요.

아니요

추적 금지 링크

검색 엔진에서 사이트 페이지 순위에 포함되지 않는 링크입니다. HTML의 no-follow 태그는 검색 엔진이 결과에서 링크를 계산하지 않도록 지시합니다.

아

혜택

회사의 리드 생성을 목적으로 양식이나 랜딩 페이지 뒤에 있는 콘텐츠입니다.

페이지 외부 최적화

검색 순위를 높이기 위해 웹사이트 외부에서 수행할 수 있는 모든 작업입니다. 여기에는 백링크도 포함됩니다.

페이지 최적화

검색 엔진에서 더 높은 순위를 얻기 위해 개별 웹 페이지를 최적화합니다. 온페이지란 페이지의 HTML 소스 코드와 웹페이지 콘텐츠를 모두 의미합니다.

기회 인텔리전스

분석 외에도 Opportunity Intelligence는 산업 구매자가 업무를 수행하는 방식에 맞춰 마케팅 및 영업 노력을 조정하고 이러한 구매자를 보다 효과적으로 추적, 식별 및 참여시킬 수 있도록 해주는 시장 내 구매자에 대한 실행 가능한 데이터입니다. Thomas WebTrax는 업계를 위해 특별히 제작된 기회 정보 도구입니다.

자연 검색/트래픽

유료 트래픽과 반대로 방문자는 검색 엔진을 통해 귀하의 웹사이트를 찾고 다른 사이트에서 추천을 받지 않습니다.

피

클릭당지불(PPC)

귀하의 사이트로 트래픽을 유도하는 데 사용되는 유료 광고의 한 형태입니다. 광고주는 광고가 클릭될 때 게시자에게 비용을 지불합니다. PPC는 클릭당비용이라고도 합니다.

핀터레스트

디지털 게시판 역할을 하는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 일반적으로 사람들은 온라인에서 찾은 이미지를 고정하거나 저장하고 프로필의 개인 보드에 정리합니다.

홍보

개인이나 회사와 대중 간의 정보를 관리합니다.

질문

품질평가점수

클릭당지불 광고에서 광고의 관련성과 품질에 대한 평가

R

반응형 디자인

웹페이지가 방문자의 화면 크기와 방향을 감지하고 이에 따라 페이지를 표시하도록 하는 유연성에 중점을 둔 웹사인 디자인 및 개발 접근 방식입니다.

추천 트래픽

다른 웹사이트에 나타나는 링크를 통해 생성된 귀하의 사이트 방문.

스

검색 엔진 최적화(SEO)

검색 결과의 가시성을 향상시키는 프로세스 및 규율입니다. 웹페이지의 페이지 내 SEO 구성 요소를 최적화하고 페이지 외부 SEO 요소에 영향을 줌으로써 마케팅 전문가는 검색 엔진 결과에서 더 높은 순위를 차지하여 사이트 순위를 높일 수 있습니다.

마케팅

일관되고 직접적인 커뮤니케이션을 통해 영업팀과 마케팅팀을 연계합니다.

소셜 미디어

소셜 미디어는 온라인 상호 작용을 통해 개인을 연결하도록 설계되었습니다. 소셜 미디어 네트워크의 예로는 Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn 등이 있으며, 모두 개인 또는 기업으로 활용될 수 있습니다. 오늘날 소셜 미디어는 마케팅 전문가가 더 넓은 웹을 통해 도달 범위를 확대하고 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 해주기 때문에 인바운드 마케팅의 주요 구성 요소입니다.

소프트 바운스

이메일이 수신자의 메일 서버에 도착했지만 받은 편지함에는 도달하지 못하는 경우입니다. 그런 다음 이메일은 배달되지 않은 채 반송됩니다. 이는 수신자의 편지함이 꽉 찼기 때문에 발생할 수 있습니다.

S.W.O.T. 분석

개인이나 조직이 자신의 사업과 관련된 강점, 약점, 기회 및 위협을 파악하는 데 도움이 되는 계획 기법입니다.

티

목표 시장

회사가 제품이나 서비스를 판매하려는 시장입니다.

Thomasnet.com

업계 최대 규모의 가장 활발한 구매자 및 공급업체 네트워크의 본거지입니다. 2초마다 구매자, 엔지니어 또는 기타 구매 결정권자가 Thomasnet.com을 방문하여 제품과 서비스를 찾고 새로운 공급업체를 찾습니다. 플랫폼에 등록하는 것은 무료입니다.

유입경로 상단(TOFU)

때때로 "TOFU"라고도 불리는 퍼널의 상단은 구매 프로세스의 첫 번째 단계입니다. 브랜드 아이덴티티를 알리고, 교육하고, 홍보하는 역할을 하는 단계입니다.

트위터

트위터는 사용자가 트윗이라고 하는 280자의 긴 메시지를 공유할 수 있는 소셜 미디어 플랫폼입니다.

유

URL

URL은 URL(Uniform Resource Locator)의 줄임말로 페이지, 이미지, 문서 등 웹에서 찾을 수 있는 정보의 주소입니다.

사용자 경험(UX)

고객이 기업에 대해 갖는 전반적인 경험입니다.

여

웹사이트

공통 도메인 이름으로 가장 자주 식별되고 웹 서버에 게시되는 웹페이지 모음입니다.

 워크플로

일반적으로 연락처가 양식을 작성하거나 방문자가 특정 페이지를 방문하는 경우와 같은 이벤트에 의해 트리거되는 일련의 프로세스를 나타냅니다. HubSpot과 같은 마케팅 자동화 도구를 사용하여 작업 흐름을 자동화할 수 있습니다.

워드프레스

웹사이트를 구축하고 유지하는 데 사용되는 무료 콘텐츠 관리 시스템입니다. 상대적으로 사용하기 쉬우며 웹에서 가장 인기 있는 블로그 도구이자 웹사이트 디자인, 게시 및 유지 관리를 위한 최고의 도구 중 하나가 되었습니다.

엑스

XML 사이트맵

XML 사이트맵은 웹 서버에 있는 코드 파일로, 웹사이트 구조에 있는 모든 관련 URL을 나열합니다.

예

유튜브

사용자가 비디오를 업로드하고, 공유하고, 볼 수 있는 비디오 공유 웹사이트입니다. 마케팅의 최전선에 있는 동영상 콘텐츠를 통해 YouTube는 구독자를 늘리고 잠재고객 및 고객과 관계를 형성하고 관계를 구축할 수 있는 훌륭한 장소입니다.

Z

재피어

다양한 앱과 소프트웨어를 연결하여 자동화를 구현하는 데 사용되는 도구입니다.

디지털 마케팅 재정의

이제 현대 디지털 마케팅 전략의 필수 부분인 용어를 알았으니, 이제 그 단어를 행동으로 옮겨야 할 때입니다.

도움이 필요하시면 Thomas Marketing Services 팀이 도와드리겠습니다. 우리는 5,000개가 넘는 제조업체 및 산업 기업과 파트너십을 맺고 이들이 전략을 재정의하고 필요한 결과를 달성할 수 있도록 지원하고 있습니다. 자세한 내용을 알아보려면 지금 저희 팀에 문의하세요.