산업기술
DVIRC 이사회에 최근 합류한 Ken Baker를 소개하게 되어 기쁘게 생각합니다. Ken은 100% 직원 소유이자 B Corp 인증 유체 이송 회사인 NewAge Industries의 CEO입니다. 그는 국내외에서 튜브/호스 및 피팅 제조, 고순도 유체 흐름 솔루션 및 RFID 기술을 포함하여 약 40년의 경험을 이사회에 가져왔습니다. Ken과의 대화에서 우리는 직원 소유권에 대한 그의 헌신, NewAge의 놀라운 70년 발전, 제조 부문의 중요성에 대한 그의 통찰력에 대해 논의합니다.
최근 DVIRC 이사회에 합류하신 것을 축하드립니다. 귀하가 이 조직에 시간과 재능을 투자하게 된 계기는 무엇입니까?
직원 소유권에 대한 옹호로 인해 DVIRC의 사장인 Chris Scafario에게 연락하게 되었습니다. 우리의 토론에서는 직원 주인의식에 대한 공유된 열정이 드러났습니다. Chris는 제 관점을 높이 평가했고 제조의 미래에 대해 동일한 비전을 많이 공유하는 것처럼 보이는 NewAge에서 진행 중인 이니셔티브에 흥미를 느꼈습니다. Chris가 나에게 가입을 요청했고 나는 이를 수락했습니다. 그렇게 이사회에서의 나의 여정이 시작되었습니다.
직원 소유권에 관해 이야기하자면, 그것이 성공적인 비즈니스 모델을 만든다고 생각하는 이유를 더 자세히 설명해주실 수 있나요?
저는 직원 소유가 옳은 일이고 올바른 자본주의적 사업 방식이라고 생각합니다. 제가 이 모델을 소개한 것은 한 세미나에서 그 잠재력이 강조되었던 90년대 중반으로 거슬러 올라갑니다. 회사의 모든 사람이 공통 목표를 향해 정렬하는 것이 매력이었습니다. 성공이 이익 공유를 의미한다는 이러한 단결은 나에게 매우 논리적이라는 인상을 주었습니다.
2006년에 나는 회사 주식의 30%를 직원들에게 할당하는 방식, 즉 우리사주제도(ESOP)를 통해 큰 발을 담그었습니다. NewAge의 긍정적인 변화는 분명했고, 시간이 지나면서 우리가 직원 소유 회사로 알려지게 되었습니다. ESOP로의 전환은 특히 우리 분야의 사모 펀드 모델과 달리 채용 노력, 직원 유지 및 전반적인 프로세스 개선에 큰 도움이 되었습니다. 직원에 대한 진정한 배려는 높은 성과를 내는 팀을 달성하는 방법입니다.
뉴에이지(NewAge)는 놀랍게도 거의 70년이 되었습니다. 지난 몇 년간 회사는 어떻게 발전해 왔나요?
아, 이런. 엄청나게. 뉴에이지의 첫 번째 제품군은 이탈리아에서 수입한 금속 경도 시험 장비였습니다. 60년대 초반, 우연한 만남을 통해 우리는 PVC 튜빙과 호스에 관심을 가지게 되었지만 당시에는 아직 아무것도 만들지 않았습니다. 수년에 걸쳐 우리는 다각화하여 튜빙 라인을 추가하고 1990년에 제조 영역을 확장했습니다. 2000년에 우리는 경도 테스트 그룹을 매각하면서 제약 및 생명 공학 산업을 위한 고순도 실리콘 튜빙에 뛰어들었습니다. 이를 통해 저는 튜브 제품 라인에 더 많은 시간과 집중을 할 수 있었습니다. 이후 수십 년 동안 성형 및 조립 분야로의 추가 확장과 2006년 ESOP 도입이 이루어졌습니다. 2000년 두 번째 현장에 대한 전략적 결정과 글로벌 확장을 통해 우리의 약속은 더욱 강화되었습니다. 특히 팬데믹 기간 동안 우리는 백신을 만드는 회사에 서비스를 제공하기 위해 새로운 시설을 많이 활용했습니다.
향후 100년 동안 어떤 모습을 꿈꾸시나요?
뉴에이지는 판매되지 않습니다. 우리는 100% 직원 소유, 비상장 회사로 남아 지금으로부터 100년 후에도 제약, 생명 공학 및 산업 응용 분야의 유체 이송을 선도할 것입니다. 우리의 글로벌 입지는 네덜란드를 중심으로 확대되어 유럽 및 아시아 시장의 요구를 충족할 것입니다.
귀하의 직원, 고객 및 귀하가 서비스를 제공하는 시장에 NewAge를 독특하게 만드는 귀하의 회사와 가치 제안은 무엇입니까?
품질은 협상할 수 없습니다. 품질 없이는 경쟁할 수 없지만 차별화될 수는 없습니다. NewAge의 차별화 요소는 문제를 처리하는 방법에 있습니다. 우리는 고객 중심적이라는 점에서 차별화됩니다. 우리는 틀에 박힌 솔루션이 아닌 유연하고, 세부 사항에 주의를 기울이고, 고객 요구에 반응합니다. 팬데믹 기간 동안 다른 회사에서는 허용하지 않은 유연성을 허용하는 취소에 대한 우리의 접근 방식은 우리의 고객 중심 정신을 입증합니다. 직원 소유권에 대한 약속, 해고 금지 정책, 특허 제품과 같은 기타 요소는 당사의 전반적인 차별성에 기여합니다.
Certified B Corporation 자격을 취득하여 한 단계 더 발전했습니다. 이것이 회사의 가치와 어떻게 일치합니까? Certified B Corporation이 된 동기는 무엇입니까?
B Corp 인증을 추구하는 것은 직원 주인의식과 지속 가능성에 대한 우리의 약속과 완벽하게 일치합니다. NewAge는 트렌드가 되기 전에도 친환경적이었습니다. 인증을 통해 우리 정책이 검증되었습니다. 이는 우리가 책임 있는 조직이라고 주장할 뿐만 아니라 감사를 받는다는 점을 고객, 공급업체 및 직원에게 전달합니다. 전 세계적으로 약 3,500개 조직에 대한 엄격한 B Corp 감사를 통해 우리의 헌신이 더욱 강화됩니다.
사람들이 제조업 분야의 경력을 고려해야 하는 이유는 무엇입니까?
제조업은 본질적으로 창의적이고 다양합니다. 우리의 일상생활에 영향을 미치는 것들을 만드는 것입니다. 금속부터 플라스틱, 세라믹, 고무까지 제조 범위가 넓습니다. 그것이 없으면 우리는 퇴보할 것입니다. 제조는 3D 프린팅에서 자동화에 이르기까지 새로운 기술의 최전선에 있습니다. 먼지로 만든 금속 부품을 보는 것은 3D 프린팅보다 더 멋진 일이 아닙니다. 하지만 단지 멋지기만 한 것은 아닙니다. 발전을 위해 필수적입니다.
동료 제조 리더들에게 마지막으로 전하는 조언이 있습니까?
그렇습니다. 직원을 존엄성과 존중으로 대하십시오. 이는 단기적으로나 장기적으로 이익을 가져다줍니다. 그렇지 않으면 리더로서의 능력이 저하됩니다.
NewAge에 대한 Ken의 비전은 유체 이송 산업의 우수성에 대한 헌신뿐만 아니라 직원 소유권, 지속 가능성 및 품질 중심 제조에 대한 헌신을 반영합니다. 우리는 제조 성공을 위한 공유된 비전에 힘을 얻었으며 DVIRC 이사회 구성원으로서 그의 전략적 통찰력을 기대합니다. Ken의 지식과 경험은 이곳 필라델피아에서 시작되는 제조의 미래를 위한 귀중한 가이드 역할을 합니다.
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