2024년 미국 지사 설립 후, 터키 맞춤형 레이저 솔루션 제공업체 레이저 ISSE(Laser ISSE)는 미국 바이어들에게 브랜드 인지도를 높여야 했습니다. 토마스(Thomas)와의 파트너십으로 산업 바이어 타겟팅과 예산 효율을 극대화하는 유연한 마케팅 전략을 구축할 수 있었습니다.
신규 미국 지사, 브랜드 인지도 확보 필요성
레이저 ISSE가 2024년 9월 미국 법인 '레이저 ISSE USA'를 출범했을 때, 잠재 바이어들에게 브랜드를 알리는 것이 최우선 목표였습니다. 터키와 독일에 거점을 둔 레이저 ISSE는 고도로 맞춤화된 레이저 및 자동화 솔루션으로 유럽 전역에서 잘 알려져 있지만, 북미에서 고객 기반을 구축하려면 백지부터 시작해야 했습니다. 소피 켈리(Sophie Kelley) 레이저 ISSE USA 비즈니스 개발 및 마케팅 코디네이터의 설명입니다.
이 회사는 HVAC, 자동차, 항공우주, 조리기구 등 20개 이상 산업의 고객을 대상으로 합니다. 핵심 고객층인 OEM, ODM, 계약 제조업체에 도달하기 위해 켈리는 잠재 바이어와 직접 연결할 수 있는 전시회에서의 입지 구축에 집중했습니다. 레이저 ISSE는 수천만 달러 규모 프로젝트를 타겟으로 하며, 이는 긴 영업 주기와 "많은 이른 아침 기술 미팅과 늦은 저녁 식사"를 수반한다고 그녀는 말했습니다.
성과 기반 리스팅으로 예산의 모든 달러를 가치 있게
디지털 광고로 인마켓 바이어(In-market Buyers)를 정조준하기 위해 레이저 ISSE는 125년 이상의 역사를 가진 신뢰받는 산업 마켓플레이스 토마스(Thomas)와 파트너십을 맺었습니다. 토마스의 성과 기반 리스팅(Performance-Based Listings, PBL)으로 켈리는 레이저 ISSE의 타겟 시장을 정의하고, 회사 비즈니스 프로필에 관여하는 트래픽에만 비용을 지불할 수 있게 되었습니다.
회사의 미국 내 입지가 아직 작기 때문에 "모든 비용이 고려 대상"이라고 켈리는 말했습니다. PBL 덕분에 레이저 ISSE는 "어둠 속에 그물 던지듯 하지 않고 능동적 바이어 관심에만 비용을 지불"할 수 있게 되었고, "아직 여기서 일이 어떻게 돌아갈지 파악 중"인 상황에 최적화되었습니다. 이 접근법이 판도를 바꿨습니다.
토마스의 성과 기반 리스팅으로 레이저 ISSE는 "어둠 속에 그물 던지듯 하지 않고 능동적 바이어 관심에만 비용을 지불"할 수 있었습니다.
토마스, 강력한 마케팅 전략 위한 도구 제공
토마스와의 협업으로 켈리는 마케팅 노력의 성과를 이해하고 필요 시 피벗할 유연성을 확보했습니다.
"가장 가치 있는 정보는 애널리틱스였습니다. … 사람들이 무엇을 클릭하는지 파악하고 그에 맞춰 조정할 수 있게 해줍니다."
토마스 담당자의 전문가 가이던스 외에도, 켈리는 토마스가 제공하는 수많은 무료 도구와 리소스를 활용해 마케팅 전략을 미세 조정했습니다:
디지털 헬스 체크(Digital Health Check) — 회사의 온라인 입지 평가로 산업 바이어와의 가시성 및 관여도 최적화 기회 식별
리드 전환 101: 바이어 쉽게 포착하고 전환하기(Lead Conversion 101) — 리드를 바이어 전환하는 방법 개요 온디맨드 웨비나
산업 공급업체를 위한 디지털 마케팅 궁극 가이드(The Ultimate Guide to Digital Marketing for Industrial Suppliers) — 효과적 웹사이트 구축부터 다양한 마케팅 채널 최적화까지 디지털 마케팅 기초 다루는 전자책
'산업 공급업체를 위한 디지털 마케팅 궁극 가이드'는 켈리에게 레이저 ISSE 미국 웹사이트가 성공을 위해 올바르게 설정됐는지 확인하는 체크리스트를 제공했습니다. "가이드를 앉아서 쭉 훑으며 우리 웹사이트에 필요한 모든 게 있는지 더블체크했고, 마케팅 미팅을 통째로 잡아 체크리스트 리뷰하고 업데이트 우선순위를 정했습니다."라고 그녀는 말했습니다.
토마스 솔루션이 제조업체와 산업 기업의 상당한 성장을 어떻게 도왔는지 더 많은 케이스 스터디로 확인하세요.