아메리칸 크레인(American Crane), 토마스와 파트너십으로 채용·이커머스·산업 혁신 주도

토마스(Thomas)는 125년 이상 산업 바이어와 공급업체를 연결해왔습니다. '인더스트리얼 아이콘(Industrial Icons)' 블로그 시리즈는 토마스와 함께 성장해온 장기 고객들과 그들을 지원해온 진화하는 마케팅 솔루션을 조명합니다.

아메리칸 크레인 & 이큅먼트 코퍼레이션(American Crane & Equipment Corporation)은 50년 이상 크레인, 호이스트 및 특수 리프팅 장비를 제조해왔습니다. 가족 소유 기업으로 정밀도와 안전이 타협 불가인 항공우주, 자동차, 화학, 원자력 산업 분야를 지원합니다. 시니어 마케팅 리더 미셸 다우니(Michele Downie)가 토마스와의 파트너십이 ACECO의 채용, 이커머스 등 어떻게 도왔는지 설명합니다.

토마스 광고는 언제부터 시작했나?

아메리칸 크레인은 1990년대부터 토마스와 광고를 해왔습니다. 2018년 6월 유일한 마케팅 책임자로 합류했을 때 토마스는 나의 "마케팅 팀"이 되었습니다. 내 아이디어를 현실화하고 전략을 다듬는 데 도움을 주며 나와 함께 성장하는 학습 플랫폼이 되었습니다.

토마스와의 여정에서 가장 큰 성과는?

새 쇼피파이(Shopify) 스토어 구축 중인데 토마스가 광범위한 백엔드 지원을 제공합니다. 우리 팀이 UX를 설계하면 토마스 팀이 이를 완전한 기능의 스토어프론트로 구현합니다.

전환 기간 동안 제품 유료 광고와 HR 채용 광고를 집행 중입니다. 결과? 자격 갖춘 지원자 꾸준한 유입으로 월 수천 달러 들던 비용 비싼 빌보드 캠페인 중단했습니다.

토마스는 우리 마케팅 스택의 기초 감사도 수행합니다 — 다운로드 리소스, 트래픽, 폼 퍼포먼스 평가 — 모든 게 매끄럽게 돌아가게 유지합니다. 그들의 일은 눈에 안 띄지만 필수적이라 우리가 성장에 집중할 수 있게 해줍니다.

"토마스 팀은 진정으로 우리 내부 팀의 연장선처럼 운영됩니다."

토마스와 일하며 배운 점은?

항상 지식 격차가 존재하며, 토마스는 아이디어 테스트, 장단점 저울질, 산업 뉘앙스 탐색에 필요한 전문성을 제공합니다. 나는 전략에 집중하고 그들은 디테일을 다룹니다.

업계에서 보는 트렌드와 마케팅 전략 적응법은?

변화는 모바일 최적화된 바이트 사이즈 비주얼 콘텐츠 — 숏 릴(Reels)과 마이크로 비디오 — 로 향합니다. 모바일이 이제 우리 오디언스 주 채널입니다. AI도 신중하게 통합해 베스트 프랙티스에서 실질적 전략적 가치를 끌어냅니다. 우리 팟캐스트 '올웨이즈 리프팅(Always Lifting)' 최근 에피소드에서 채드 하비(Chad Harvey)가 기술 유행과 지속적 가치를 구별했습니다.

제조업의 회복력: 미래에 희망을 주는 것은?

원자력 발전과 반도체 발전 강조 증가로 제조 부문은 여전히 필수적입니다. ACECO는 미국 원자력 시설의 40% 이상에 공급하고 항공우주에도 활발합니다. 급변하는 환경은 유연성을 요구하고, 협업은 대역폭과 혁신을 확장합니다.