직장 조직:조사한 결과를 얻습니다

제조 환경에서는 기대한 것이 아니라 검사한 대로 얻는다는 것을 오래전에 배웠습니다. 이 개념은 이해하기는 매우 간단하지만 구현하고 유지하기는 매우 어렵습니다. 검사에는 표준의 생성뿐만 아니라 정기적으로 관찰하고 감사하는 규율이 필요합니다. 올바르게 수행하면 목적의 불변성과 직장 문화의 발전에 도움이 될 것입니다.

당신이나 당신의 회사는 몇 번이나 새로운 이니셔티브를 시작했지만(때로는 엄청난 팡파르와 함께) 시간이 지나면서 사라지는 것을 보았습니다. 이는 일반적으로 기대치가 생성되었지만 후속 조치가 설정되지 않았기 때문에 발생합니다. 이것은 인력을 혼란스럽게 하고 사람들이 미래의 변화에 ​​대해 회의적으로 느끼게 만듭니다. 새로운 이니셔티브가 시작되기 전에 리더로서 중요한 것이 무엇인지 결정하고 그 과정을 유지할 준비를 해야 합니다. 목표는 표준을 설정하고 행동을 바꾸는 것입니다.

다음은 시작하는 데 필요한 주요 단계입니다.

청결부터 시작하세요
가장 먼저 선택해야 할 것이 품질이나 생산성과 관련이 있다고 생각하는 것은 당연합니다. 그러나 제조 작업을 시작하기에 가장 좋은 곳은 가사와 작업장 조직이라는 점을 말씀드립니다. 공장 현장의 올바른 청소는 직원뿐만 아니라 고객, 공급업체 및 공장 방문자에게 회사의 기대치에 대한 중요한 메시지를 보냅니다.

일반적으로 작업장 조직을 통제할 수 있다면 자동으로 세 가지 숨겨진 이점인 안전, 품질 및 생산성을 생성할 수 있습니다.

표준 설정
당신의 사람들은 당신에게 중요하다고 생각하는 일을 할 것입니다. 당신은 좋은 가사도우미가 왜 중요한지 토론하고 부서가 어떻게 조직되어야 하는지에 대한 그들의 아이디어를 들어야 합니다. 미리 이해하고 동의를 얻는 것이 매우 중요합니다.

그 후에 측정 가능한 기준을 설정해야 합니다. 검사에는 객관적이고 당신이 사람을 좋아하는지 여부와 무관한 정의 가능한 조건이 필요합니다. 작업이 완료 되었습니까? 예 또는 아니오.

하우스키핑의 경우 장비와 바닥이 깨끗하고 파편이 없고 닦았습니까? 예 혹은 아니오. 작업장 조직에서 도구가 속하는 위치와 재료가 올바르게 저장되어 있습니까? 예 또는 아니오.

도구용 섀도 보드와 재료용 바닥의 테이프 선과 같은 것들은 시각적 표준을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 그렇게 하면 해당 지역을 걸을 때 비정상적인 상태를 명확하게 보고 해결할 수 있습니다.

또 다른 방법은 직원이 완료된 활동을 기록하는 체크 시트를 설정하는 것입니다. 이 체크 시트는 각 교대 근무가 끝날 때 제출하고 감사하는 문서가 됩니다.

시간 잡기
바쁜 일정 속에서 예상되는 활동을 감사할 시간을 어디에서 찾으십니까? 결론은 시간을 찾거나 표준 업무의 일부로 만들어야 한다는 것입니다.

직원에게 작업을 요청했지만 진행 상황이나 완료 여부를 확인하지 않으면 혼란스러운 메시지를 보냅니다. 가사 및 직장 정리의 경우 매일 부서를 돌아다니며 상태를 확인하고 피드백과 격려를 제공하는 것처럼 간단할 수 있습니다.

감사 기능이 제대로 수행된다면 결코 "I got you"가 되어서는 안 됩니다. "I care"와 "어떻게 지속적으로 개선할 것인가?"여야 합니다.

시작한 일을 유지하십시오.
마지막으로, 리더로서 당신은 계속해서 규율을 발전시켜야 합니다. 감사하는 것은 무엇이든 일관되게 수행해야 할 뿐만 아니라 장기간에 걸쳐 수행해야 합니다. 중요한 활동을 선택했다면 이 약속은 쉬워야 합니다.

사람들은 검사가 가져오는 안정성을 필요로 하고 원합니다. 공장에서 최고의 날은 영화 "그라운드호그 데이"와 같다는 것을 기억하십시오. 예측 가능하고 반복 가능합니다.

시작한 일을 지속할 수 있는 능력이 검사의 핵심입니다.

Curtiss Quirin은 Delphi Corporation의 산업 용품 공급 관리 이사입니다. 그는 이전에 배터리 공장의 운영 이사였습니다.