파트너십 계약 작성에 대한 전문가의 조언

파트너십 계약은 전반적인 신뢰성에 영향을 미치는 플랜트의 기능 영역 간의 계약입니다. 플랜트 파트너십 계약을 개발, 육성 및 약속하는 것은 성공적인 신뢰성 개선 이니셔티브의 중요한 요소입니다.

파트너십 계약을 사용하는 이유는 무엇입니까?
테네시 주 녹스빌에 있는 RM Group Inc.의 Ron Moore는 Reliability Manufacturing Association의 Andrew Fraser와 협력하여 플랜트 내의 많은 기능 그룹이 유지 관리뿐만 아니라 사이트의 전반적인 신뢰성에 영향을 미친다는 연구를 수행했습니다. 사실, 유지보수는 신뢰성과 관련된 손실의 주요 원인이 아닙니다.

그림 1:손실 및 다운타임 책임

차트는 자산 수명의 여러 단계와 잠재적 결함을 보여줍니다. 이러한 결함 뒤에는 신규 구매를 선택하고, 상품을 수령 및 보관하는 직원 부서, 이러한 자산을 설치, 운영 및 유지 관리하는 핵심 인력이 있습니다. 조직은 이러한 활동을 매일 수행하는 사람들이 다른 부서가 어떻게 그들의 삶을 더 쉽게 만들 수 있는지에 대한 아이디어 목록을 개발할 수 있도록 해야 합니다. 같은 사람들도 다른 부서에서 더 나은 결과를 얻을 수 있는 방법에 대한 제안을 받아들일 만큼 열린 마음을 가질 필요가 있습니다. 이 목록은 사람들이 몇 가지 측정 가능한 주제를 선택하여 개선할 수 있는 마스터 목록이 되어 파트너십 계약을 향한 첫 걸음을 내디뎠습니다.

파트너십 계약은 어디에 적용됩니까?
파트너십 계약에는 안정성에 영향을 미치는 비즈니스 기능이 포함되어야 합니다. 다음은 파트너십 계약이 안정성을 향상시킬 수 있는 몇 가지 예입니다.

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적절한 주고 받기:생산 및 유지 관리

적절한 기브 앤 테이크:서비스 및 생산

적절한 기브 앤 테이크:신뢰성 엔지니어링 및 운영 영역

적절한 주고 받기:매장/조달 및 유지 관리

적절한 주고 받기:계획 및 운영 영역

적절한 기브 앤 테이크:판매 및 생산

파트너십 계약은 어떻게 만듭니까?

1) 각 계약에 대해 두 개의 교차 기능 그룹을 만들고 긴장을 밝히고 개선해야 할 측면을 식별하기 위해 몇 가지 질문을 합니다.

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각 그룹의 주요 성공 요인은 무엇입니까?

다른 그룹과의 작업에서 한 가지를 고칠 수 있다면 무엇을 하시겠습니까?

이 과정에서 무엇이 달라지나요?

그들의 일이 당신으로 하여금 무엇을 하도록 합니까?

다른 그룹이 우리에 대해 어떻게 생각할까요?

이러한 질문에 대한 답변은 관계를 개선하는 방법에 대해 깊이 생각할 가치가 있는 주제를 보여줍니다.

2) 그룹에게 해결해야 할 과제를 식별하도록 요청합니다. 합의는 새로운 프로세스나 도구가 개선할 명시된 문제 또는 일련의 문제로 시작해야 합니다. 계약에서 두 파트너 모두에게 중요한 영역을 한 페이지에 요약하고 문제 설명을 수정하여 먼저 집중할 프로세스, 자산 또는 상호 작용의 우선 순위를 지정합니다.

3) 그런 다음 그룹은 식별된 격차를 줄이기 위해 취할 수 있는 조치를 고려하기 시작합니다. 부서 또는 단일 부서 내의 기능과 관련된 기능적 역할을 식별하는 것이 중요합니다. 작업과 책임은 개인이 아닌 기능적 역할에 할당되므로 개선된 프로세스가 지속 가능합니다.

4) 다음으로 그룹은 약속, 새로운 프로세스 및/또는 도구의 성능을 측정하는 일련의 측정 기준을 개발합니다. 원하는 각 변경에 대한 측정항목을 정의하면 성공 가능성이 향상되고 주관적인 평가가 최소화됩니다.

성공에 중요한 요소는 무엇입니까?
새로운 도구와 프로세스를 개발하려면 시간이 걸리고 다양한 관점의 참여가 필요합니다. 일일 작업 부하에 따라 팀이 조정 및 합의를 얻는 데 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 일단 개발되면 계약을 테스트하기 위해 일정 기간 동안 작업 영역에서 계약을 시범 운영할 수 있습니다. 실행에 몇 가지 문제, 차질 및 어려움이 있을 것으로 예상합니다. 파트너십 계약은 문화 변화를 위한 지침을 제공하는 살아있고 끊임없이 변화하는 문서로 간주되어야 합니다.

그룹이 새로운 프로세스에 적응하고 변경 사항을 유지하도록 하는 것이 핵심입니다. 6개월 및 12개월 간의 검진을 권장합니다. 이러한 지속 가능성 점검에서 그룹은 설계된 측정항목을 다시 방문하여 여전히 유효한지 확인하고 가치를 추가할 수 있습니다.

파트너십 계약 개발에 참여하면 지속적인 개선을 촉진하는 데 도움이 되는 직원 참여를 구축할 수 있습니다. 문화 변화의 목표가 모호하고 정의하기 어려워 보일 수 있지만 잘 계획되고 실행된 파트너십 계약은 문화를 올바른 방향으로 안내합니다.

그것들은 가시적이고 추적 가능하며 책임을 증가시켜 신뢰성도 증가시킵니다.

저자 정보:
CMRP인 Joe Mikes는 Life Cycle Engineering의 수석 컨설턴트입니다. 그는 수많은 회사가 지속적인 개선 이니셔티브를 시작하고 유지하도록 도왔습니다. [email protected]으로 연락할 수 있습니다. LCE에 대한 자세한 내용은 www.LCE.com을 참조하십시오.