Apex 전동 공구, 켄터키주에 새 유지보수 시설 개설

Apex 전동 공구 북미 사업부는 최근 켄터키주 루이빌에 있는 UPS Worldport 항공 화물 허브 근처에 모든 미국 유지보수 및 수리 작업을 위한 새로운 서비스 및 애프터마켓 센터를 개설했다고 발표했습니다. 28,000평방피트를 특징으로 하는 고처리량 서비스 센터는 회사의 미국 서비스 센터를 하나의 편리한 위치로 통합하기 위해 만들어지고 있습니다. 서비스 센터는 2015년 5월 1일부터 운영을 시작합니다.

Apex Tool Group의 Ken Kaszubinski는 "우리의 새로운 서비스 센터는 미국 고객의 처리 시간을 영업일 기준 5~7일이라는 목표로 크게 개선하도록 설계되었습니다. "높은 처리량과 향상된 물류를 통해 자동차, 항공우주, 고급 일반 산업 고정 및 재료 제거 제품에 대해 현재 서비스 흐름 용량의 20배를 제공할 수 있습니다."

서비스 센터가 UPS Worldport Freight 시설과 매우 가깝기 때문에 Apex Tool Group은 서비스 및 애프터마켓 제품의 효율적인 운송을 제공할 수 있습니다. 서비스 센터는 예정된 예방 및 예측 유지 보수를 현장에서 수용하여 상품 수령에서 반품 배송까지 24시간 소요 시간을 허용합니다. 전자 컨트롤러, 케이블, 앵글 헤드, 전기 도구, 공압 도구 및 고급 드릴 장비를 위한 수리 및 테스트 영역도 제공됩니다.

Kaszubinski는 "실시간 서비스 성능 데이터를 공유하는 기능은 부품 조정 및 고객 KPI 관리를 향상시킵니다. "이렇게 하면 전체 비용을 절감하면서 인증된 프로세스를 사용하여 우수한 가치와 고객 서비스, 고품질 수공구 복원을 제공할 수 있습니다."

교육은 또한 Apex Tool Group의 영업, 마케팅 및 서비스 직원과 유통업체 파트너 및 고객을 위한 전임 애프터마켓 기술 트레이너가 있는 새 시설의 핵심 요소가 될 것입니다. 제품이 업계 인증을 준수하는지 확인하기 위해 ISO 품질 관리 시스템과 ISO 17025 인증 교정 연구소도 현장에 배치됩니다.

서비스 및 애프터마켓 센터는 자동차, 항공우주 및 일반 산업 응용 분야를 위한 Apex 전동 공구 제품 및 기타 경쟁 브랜드에 서비스를 제공합니다. 자세한 내용은 www.apexpowertools.com을 참조하십시오.