CMMS 마스터하기: 유지보수 소프트웨어 원활 통합을 위한 단계별 가이드

무료 가이드: 성공을 위한 필수 유지보수 지표 추적
모든 플래너가 알아야 할 필수 유지보수 지표
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조직이 CMMS/유지보수 소프트웨어 프로그램을 구매하면 첫 번째 도전 과제 중 하나는 새 시스템을 어떻게 설정하고 사용할 것인가입니다. IT 부서나 컨설턴트가 시스템을 설치하고 초기 설정을 일부 해줄 수 있습니다. 그러나 유지보수 플래너나 유지보수 관리자가 시스템을 어떻게 설정하고 사용할지 결정해야 합니다!

이런 경험을 해보신 적 있으신가요?😒

지속적인 장비 및 시설 유지보수가 이곳의 중요한 일이므로, 시스템 설정이나 복잡한 워크플로우 때문에 유지보수 작업이 지연되거나 중단되지 않고 시스템을 사용하기 시작하는 방법을 찾아야 합니다.

생각해 보세요…

유지보수 관리 소프트웨어는 단지 도구일 뿐입니다. 설정 때문에 또는 복잡한 워크플로우 때문에 유지보수 작업을 방해하거나 지연시켜서는 안 됩니다.

그렇다면 어떻게 최소한의 혼란으로 이 작업을 수행할 수 있을까요?

내려야 할 CMMS 소프트웨어 설정 결정 사항

1. 데이터를 어떻게 시스템에 입력할 것인가? 어떤 순서로 데이터를 넣을 것인가? 모든 데이터를 넣어야 하는가?

가장 먼저 넣을 항목 중 하나는 장비와 시설입니다. 콤마 구분 파일에 정보가 있다면 대부분을 가져올 수 있을 것입니다. 콤마 구분 텍스트 파일은 대부분의 프로그램이 생성할 수 있는 것입니다. 엑셀 스프레드시트에 장비 목록이 있다고 가정해 보세요. 엑셀을 사용하여 콤마 구분 파일로 저장할 수 있을 것입니다.

모든 자산과 시설이 시스템에 들어가면 예비 부품과 소모품, 기술자 등 기타 정보를 추가하고 싶을 것입니다. 그런 다음 다른 장비나 시설에 대한 비계획 및 계획 유지보수 작업을 정의하기 시작합니다. 이 과정은 시간이 걸릴 수 있습니다!

따라서 보통 몇 가지 고장 수리 유형 작업부터 시작하는 것이 가장 좋습니다. 또는 모든 유형의 유지보수에 대한 일반적인 고장 수리 작업을 생성할 수도 있습니다. 이렇게 하면 작업 지시서를 생성하고 가능한 한 빨리 시스템 사용을 시작할 수 있습니다.

"CMMS/유지보수 소프트웨어 설정 8가지 팁"을 참조하세요. 조직에서 이전에 CMMS 소프트웨어를 사용해 본 적이 없다면 특히 유용합니다.

2. 어떤 유형의 유지보수(고장 수리 또는 예방)를 먼저 대상으로 삼을 것인가?

고장 수리 유지보수 작업을 먼저 대상으로 삼는 것이 좋습니다. 이 유형의 작업에 대한 작업 정의를 생성하고 작업 지시서를 만드세요. 시스템 사용을 더 빠르게 시작하기 위해 몇 가지 일반적인 고장 수리 작업을 생성하고 작업 지시서를 만들고 싶을 수 있습니다. 시스템을 사용하면서 더 전문적인 작업과 지침을 추가할 수 있습니다.

고장 수리 유지보수를 더 빨리 관리하기 시작할수록, 그것을 어떤 형태로든 더 빨리 통제할 수 있습니다. 이는 가장 비싼 유지보수이며 대부분의 불만과 운영 문제 및 지연의 원인입니다.

3. 어떤 유지보수 워크플로우를 사용할 것인가? 누가 작업 지시서를 보내고 피드백을 수집할 책임이 있는가?

일반적으로 작업 요청을 접수하고, 작업 지시서를 생성하고, 예방 유지보수를 예약하고, 기술자나 계약업체에게 전달하는 워크플로우가 있습니다. 이 사람은 기본적으로 유지보수 플래너나 유지보수 감독자 역할을 합니다("유지보수 관리 프로그램에서 유지보수 플래너의 역할" 참조). 소규모 유지보수 설정에서는 사무실 관리자나 기타 비유지보수 담당자일 수도 있습니다.

하지만 그건 이야기의 일부일 뿐…

완료되면 작업 지시서 상태와 기타 피드백이 시스템으로 다시 들어갈 방법이 있어야 합니다. 사용하는 유지보수 소프트웨어 패키지의 기능에 따라 누군가가 수동으로 수행하거나 기술자 자신이 자동화된 방식으로 수행해야 합니다. 또한 유지보수 플래너나 감독자는 일이 제때 완료되고 대기 상태로 남지 않도록 주시해야 합니다.

4. 어떤 결과를 기대하는가? 어떤 보고나 데이터 분석이 그런 결과를 얻고 있는지 식별하는 데 도움이 될 것인가?

보고서는 유지보수 관리 시스템의 매우 중요한 구성 요소입니다. 이것이 없으면 귀하와 다른 사람들은 여러분이 어떻게 수행하고 있는지 확실하게 알 방법이 없습니다. 이상적으로 유지보수 소프트웨어는 작업 지시서 백로그 시간, 작업 지시서 평균 완료 일수, 대기 중인 작업 지시서 및 작업 요청, 가장 많은 고장 수리 시간이 필요한 장비 등과 같은 유용한 통계의 간단한 요약을 제시할 수 있어야 합니다.

아래 언급된 "핵심 유지보수 지표" 가이드를 다운로드하여 중요한 통계 목록과 사용 방법을 확인하세요.

이 정보를 사용하여 우려 영역과 개선 영역을 식별하세요. 시간이 지남에 따라 고장 수리 유지보수가 점진적으로 감소하고 계획/예방 유지보수가 그에 상응하여 증가하는 것을 보기 시작해야 합니다. 일단 이것이 일어나면 유지보수 관리 소프트웨어는 본전 뽑는 길로 잘 들어선 것입니다!

유지보수 관리 소프트웨어 선택 가이드

현재 조직을 위한 CMMS 소프트웨어 패키지를 찾고 계십니까? 그러면 이 CMMS 소프트웨어 선택 가이드가 올바른 선택을 하는 데 매우 유용할 것입니다. 일련의 질문과 체크리스트로 여러 경쟁 제품 중에서 귀사의 특정 요구에 맞는 올바른 제품을 식별할 수 있습니다.

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