유지보수 관리 소프트웨어, 투자 가치가 있을까? 종합 가이드

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모든 플래너가 알아야 할 필수 유지보수 지표
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유지보수 관리 소프트웨어는 판매하기 어려울 수 있습니다!

최근 우리 영업 담당자가 장비와 시설 유지보수를 위한 CMMS 소프트웨어 가치에 대해 잠재 고객과 접촉했습니다. 그들의 관리자들은 유지보수 관리 소프트웨어 프로그램이 도움이 될지 방해가 될지 심각한 우려를 가지고 있었습니다.

이런 경험을 해보신 적 있으신가요?

CMMS 소프트웨어에 대한 일반적인 불만

1. 업데이트하는 데 시간이 너무 많이 걸린다

CMMS 프로그램이 시간 낭비처럼 보일 수 있습니다! 유지보수 작업 대신 정보를 입력하거나 업데이트하는 데 시간을 써야 합니다. 모든 장비를 추적하고 정보를 입력하면 다루기 힘든 시스템이 되어 사용하기 어렵게 만듭니다. 또한 많은 직원 시간을 잡아먹습니다.

2. 소프트웨어에 모든 데이터와 상호작용을 담을 수 없다

가능하더라도 많은 시간이 걸립니다. 유지보수 기술자와 다른 사람들은 업데이트가 작업을 방해하므로 종종 업데이트를 건너뜁니다.

3. 모든 데이터가 없으면 캡처하는 통계가 부정확하다!

이는 유지보수 프로그램의 진정한 그림을 가지지 못함을 의미합니다. 유지보수 프로그램의 세부 사항을 모르는 관리자 등이 이 부정확한 데이터를 사용하여 결정을 내립니다.

유지보수 관리 소프트웨어 옹호

이러한 우려는 꽤 타당합니다. 그러나 유지보수 소프트웨어를 사용하면 그 모든 기능을 완전히 활용하지 못하더라도 여전히 이점이 있습니다. 유지보수 관리 프로그램의 일부로 사용할 때 한계를 인식해야 합니다. 각 우려를 해결해 보겠습니다.

1. 업데이트하는 데 시간이 너무 많이 걸린다

CMMS 프로그램을 사용하는 것이 시간 낭비처럼 보일 수 있습니다! 유지보수 작업 대신 정보를 입력하거나 업데이트하는 데 시간을 써야 합니다. 그러나 작업 상태를 추적하고 포착할 수 있는 것은 가치 있는 이점을 제공합니다. 중요한 유지보수 작업을 놓칠 가능성이 줄어듭니다. 또한 무엇이 대기 중인지 잘 알 수 있어 중요한 작업을 완료하도록 일정을 조정할 수 있습니다.

복잡한 워크플로우가 작업을 느리게 만든다는 우려는 꽤 타당합니다. 이를 줄이기 위해 FastMaint CMMS에서는 작업 지시서를 기술자에게 이메일이나 문자로 보낼 수 있습니다. 기술자의 이메일이나 문자 응답을 처리하여 작업 지시서를 업데이트하고 종결할 수도 있습니다.

이게 무슨 의미일까요?

이는 훨씬 단순한 워크플로우를 만듭니다. 기술자는 작업을 수행하고 쉽게 업데이트를 보낼 수 있습니다. 다른 화면을 탐색하고 데이터를 입력하는 데 시간을 쓰지 않아도 됩니다. 이는 유지보수 플래너나 관리자의 삶도 더 쉽게 만듭니다. 작업 지시서가 이틀 또는 사흘 이상 대기 중이면 기술자에게 알림을 보내는 등 시스템이 자동으로 처리할 수 있습니다.

2. 소프트웨어에 모든 데이터와 상호작용을 담을 수 없다

소프트웨어에 모든 데이터나 상호작용을 추적할 수 없으며 그렇게 하는 것도 바람직하지 않습니다. 시스템에 많은 양의 정보가 있는 것이 좋아 보일 수 있습니다. 그러나 대부분은 유지보수 관리를 돌보는 데 관련이 없을 것입니다. 그런 모든 정보를 수집하는 데 시간이 걸립니다! 그래서 시간이 지나면 건너뛰거나 부정확하게 입력될 가능성이 높습니다.

CMMS 소프트웨어에서 중요한 정보는 대기 중인 작업 지시서와 완료된 작업 지시서입니다. 그 외는 정말 부차적입니다. 작업 지시서 측면에서도 모든 가능한 작업 지시서를 추적할 필요는 없습니다! 많은 것은 낮은 우선순위 작업일 것입니다. 중요한 것은 고우선순위 고장 수리 및 예방 유지보수 작업 지시서입니다. 이 작업 지시서가 완료되지 않으면 중요한 장비나 시설이 고장으로 인해 사용할 수 없게 되거나, 품질 낮은 제품이나 서비스를 제공하게 됩니다.

3. 모든 데이터가 없으면 캡처하는 통계가 아마도 부정확하다

모든 데이터나 상호작용을 포착할 수 없으므로 몇 가지 중요한 지표만 정확하고 유용할 것입니다. 더 많은 정보는 "유지보수 플래너를 위한 3가지 빠른 유지보수 지표"를 참조하세요. 이것이 FastMaint CMMS에서 이 몇 가지 중요한 지표가 단일 페이지 통계 보고서에 있는 이유입니다. 이 몇 가지 지표는 유지보수 프로그램이 어떻게 돌아가고 있는지 잘 보여줍니다. 해결해야 할 영역을 식별할 수 있습니다.

생각해 보세요…

다양한 화려한 그래프나 미터로 다른 통계를 보는 것이 유혹적일 수 있습니다. 불행히도 시간이 지나면 수집되는 대부분의 데이터는 아마도 부정확할 것입니다! 그런 데이터를 기반으로 결정을 내리는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 또한 정확하더라도 많은 항목이 전체 그림을 말해주지 않고 잘못된 길로 이끌 수 있습니다.

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장비와 시설 유지보수 관리를 위해 CMMS 소프트웨어 구매를 고려 중이십니까? 희망컨대 이것이 그들의 가치를 확신시켰기를 바랍니다. FastMaint CMMS 소프트웨어의 온라인 데모나 30일 체험판을 사용해 보세요. 귀사에서 어떻게 작동하는지 확인하세요. 5분짜리 비디오 튜토리얼을 사용하여 FastMaint를 빠르게 설정하고 시작하세요.

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