지속 가능한 IoT 제품을 구축하는 방법

지속 가능한 IoT 제품은 최고 기술 경영진의 마음 속에 계속해서 주목받고 있습니다. 그러나 지속 가능성을 제품 전략에 통합하는 방법을 명확하게 이해하고 있는 기업은 거의 없습니다. 즉, 제품 리더에게 큰 도전과 기회를 제공합니다. 이 게시물에서는 IoT 제품에 지속 가능성을 통합하기 위한 포괄적인 접근 방식을 간략하게 설명합니다.

배경 – IoT 제품에 지속 가능성을 통합하는 이유

많은 기업들이 더 지속 가능해지고 기후 위기를 멈추거나 늦추는 데 자신의 역할을 할 방법을 찾고 있습니다. IoT가 어떻게 전기 그리드에 재생 에너지원을 통합하고, 전기 자동차에 전력을 공급하거나, 탄소 발자국을 줄이기 위해 제조 프로세스를 최적화하여 기후 위기에 대처할 수 있는지에 대해 많이 들어보셨을 것입니다.

이러한 기여는 확실히 의미가 있지만 IoT 제품 자체의 탄소 발자국과 지속 가능성 영향은 어떻습니까?

Transforma Insights의 최신 글로벌 IoT 예측 보고서의 새로운 추정에 따르면 2030년까지 241억 개의 연결된 장치가 있을 것입니다.

이러한 모든 IoT 솔루션을 실행하려면 상당한 양의 에너지가 필요합니다. 제품 리더로서 우리의 역할은 고객과 회사에 가치를 제공하고 사회와 환경에 긍정적인(또는 최소한 중립적인) 영향을 미치는 솔루션을 구축하는 것입니다.

그렇기 때문에 IoT 전략 및 개발 프로세스에 지속 가능성 원칙을 통합해야 합니다.

지속 가능한 제품을 만들 때의 도전 중 하나는 "지속 가능성"이 포괄적인 용어이며, 이렇게 광범위하고 때로는 모호한 주제 내에서 구체적인 조치를 취하는 것이 어렵다는 것입니다. "지속 가능한 제품"을 구현하는 것은 "안전한 제품" 또는 "사용하기 쉬운 제품"을 구현하는 것만큼 어렵습니다.

이 게시물의 뒷부분에서 저는 IoT 제품의 수명 주기 전반에 걸쳐 지속 가능성을 통합하기 위한 체계적이고 실행 가능한 접근 방식을 제공할 것입니다. 하지만 먼저 경영진이 이 이니셔티브에 참여하도록 설득하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.

경영진에게 사례 만들기 – 지속 가능성은 비즈니스에 좋습니다

기후 위기가 오늘날 우리 세계의 중요한 문제이지만, 경영진과 다른 고위 지도자들이 이 분야에 투자하도록 설득하는 것은 여전히 어려운 일입니다.

제품 리더로서의 우리의 임무는 지속 가능성의 이점을 비즈니스 용어로 설명하는 것입니다. 지속 가능성은 회사와 제품의 큰 차별화 요소가 될 수 있습니다. 요컨대, 지속 가능성은 비즈니스에 좋습니다! 방법은 다음과 같습니다.

제품의 총 소유 비용 절감

산업용 IoT는 IoT가 가장 큰 영향을 미치고 가장 명확한 투자 수익을 올리고 있는 분야 중 하나입니다.

대부분의 산업 고객에게 에너지 청구서는 P&L의 주요 항목입니다. 이 회사들은 전기 요금을 통제하기 위해 에너지 관리에 수백만 달러를 지출합니다.

새로운 솔루션(IoT 또는 기타)을 구매할 때 그들은 솔루션의 초기 가격뿐만 아니라 수년간 솔루션을 운영하는 데 드는 총 비용도 평가합니다. 귀사의 제품이 고객의 요구 사항을 해결할 수 있고 경쟁 제품보다 운영 비용이 더 경제적이라면 상당한 이점이 있을 것입니다.

고객이 지속 가능성 목표를 달성하도록 지원

오늘날 점점 더 많은 기업이 브랜드나 수익에 도움이 되기 때문에 공격적인 지속 가능성 목표를 설정하고 있습니다. 예를 들어, Amazon, Google 및 Microsoft와 같은 많은 선도 기업은 향후 몇 년 동안 에너지 중립국이 되기로 약속했습니다.

귀사의 IoT 제품이 고객의 고통을 해결하고 지속 가능성 목표를 달성하는 데 도움이 된다면 귀사가 경쟁사보다 더 비싸더라도 귀사의 솔루션을 구매할 가능성이 더 높아집니다.

인재 유치

IoT 인재를 유치하기 위한 경쟁이 치열합니다. 지속 가능성에 중점을 둔 회사는 새로운 세대가 더 목적 지향적이고 세계에 긍정적인 영향을 미친다고 믿는 회사에서 일하기로 선택하기 때문에 이점이 있습니다.

제품에 지속 가능성 사례를 통합하면 최고의 인재를 채용하고 유지할 때 이점을 얻을 수 있습니다.

지속 가능성 목표 설정

지속 가능성 노력이 실패하는 이유 중 하나는 명확한 목표나 성공에 대한 명확한 정의가 없기 때문입니다. 많은 기업에서 지속 가능성은 마케팅 팀의 메시지일 뿐 그 이면에 실질적인 비중을 두지는 않습니다.

대조적으로, 세계 최고의 회사 중 일부는 강력한 지속 가능성 전략을 가지고 있습니다. 예를 들어 Microsoft, Amazon 또는 Ericsson의 지속 가능성 계획을 확인하십시오.

IoT 제품의 지속 가능성을 개선하기 위한 계획을 제안하기 전에 올바른 방향으로 나아가고 있는지 확인하기 위해 명확한 목표가 있는지 확인하십시오.

지속 가능성 목표에는 다음이 포함됩니다.

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해결해야 할 지속 가능성 영역(예:에너지 소비 또는 폐기물 감소와 같은 UN의 17가지 지속 가능한 개발 목표 중 하나 이상)

원하는 목표

목표 달성을 위한 일정

예를 들어, 기후 변화를 막는 열쇠는 화석 연료를 태울 때 발생하는 탄소 배출을 제거하는 것입니다. 따라서 공통 목표는 특정 연도까지 탄소 중립이 되는 것입니다. 이는 일반적으로 회사 전체의 전략이며 귀하의 제품은 구성 요소 중 하나일 뿐입니다. 하지만 그 목표에 기여하려면 자신의 역할을 다해야 합니다.

지속 가능성 목표를 정의할 때 일반적으로 중간 단계의 이정표가 있습니다. 이러한 이정표를 자체 제품 로드맵의 대상으로 활용할 수 있습니다.

예를 들어, 기후 변화를 해결하기 위한 여러 회사의 이니셔티브인 Exponential Climate Action Roadmap은 2050년까지 전 세계 온실 가스 배출량을 100% 제거할 수 있는 36가지 기술(대부분 IoT 기반)을 보여줍니다.

이 보고서는 2050년을 궁극적인 목표에 도달하기 위한 타임라인으로 정의하지만 2030년까지 배출량을 50%, 2040년까지 50%, 2050년까지 50% 줄이는 것을 포함하여 거기에 도달하는 데 필요한 단계를 설명합니다.

이 예를 사용하여 회사는 주어진 연도까지 x%, 다음 연도까지 y% 등으로 제품의 배출량을 줄이기 위한 유사한 전략을 세울 수 있습니다.

지속 가능한 관행에는 투자(시간과 자원)가 필요하기 때문에 지속 가능성 목표를 구현하기 위해 경영진의 지원과 약속을 확보하는 것이 중요합니다.

지속 가능성 문제는 로드맵 또는 기존 파트너십에 영향을 미치거나 공급망 전체에서 공급업체를 변경해야 할 수 있습니다. 귀하의 이니셔티브는 경영진의 지원 없이는 생존할 수 없습니다.

지속 가능한 IoT 제품에 대한 구조화된 접근 방식

이제 경영진에게 지속 가능성이 비즈니스에 유익하고 목표를 설정했음을 확신시킬 수 있는 도구가 생겼으므로 행동을 취할 때입니다.

제품 리더가 행동을 주도하려면 제품에 지속 가능성을 포함하는 구조화된 접근 방식이 필요합니다.

제가 제안한 접근 방식은 세 부분으로 구성됩니다.

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IoT 제품의 지속 가능성 기준 정의

IoT 제품의 지속 가능성 기회 파악

나머지 제품 전략과 지속 가능성 결정의 균형

참고: IoT Decision Framework를 처음 사용하는 경우 여기에서 자세히 알아볼 수 있습니다.

1. IoT 제품의 지속 가능성 기준 정의

보다 지속 가능한 IoT 제품을 만들기 위한 계획을 세우기 전에 현재의 현재 위치를 이해하는 것부터 시작해야 합니다. 한마디로 기준선이 필요합니다.

제품을 모놀리식으로 생각하면 기준선을 만드는 것이 어려울 수 있습니다. 제 추천은 제품을 핵심 구성 요소로 분류한 다음 팀과 함께 각 구성 요소를 분석하는 것입니다.

모든 IoT 제품에는 동일한 5가지 상위 수준 빌딩 블록이 있습니다. 이러한 빌딩 블록은 함께 아래와 같이 IoT 기술 스택을 구성합니다.

참고: IoT 기술 스택에 대한 소개를 보려면 여기에서 시작하세요.

IoT 솔루션의 구성 요소를 식별했다면 다음 단계는 "IoT 기술 스택을 살펴보는 것"입니다.

IoT 기술 스택을 살펴보는 것은 브레인스토밍/워크숍 세션에서 모두가 자신의 경험을 기여할 수 있도록 하는 훌륭한 연습입니다. 그 결과 팀의 참여도가 높아지고 IoT 솔루션의 지속 가능성을 향상시킬 수 있는 영역에 대한 이해도가 높아집니다.

제품 리더는 토론을 촉진하고 연습의 목적을 설명하고 대화를 시작하기 위한 기본 질문을 제공합니다.

예를 들어, 올해 목표가 제품의 탄소 발자국을 20% 줄이는 것이라고 가정해 보겠습니다. 몇 가지 샘플 시드 질문은 다음과 같습니다.

<울>

대략적으로 한 고객에 대해 당사의 종단 간 솔루션이 매월 소비하는 에너지(kWh)는 얼마입니까?

기기, 통신 채널, 클라우드에서의 처리 및 애플리케이션에서 얼마나 많은 에너지가 발생합니까?

지속 가능성이 회사에 처음인 경우 팀에서 이러한 질문에 대한 답을 얻지 못할 수 있습니다. 이 경우 워크숍의 작업 항목은 엔드-투-엔드 솔루션의 에너지 출력을 측정하는 프로젝트를 만드는 것일 수 있습니다.

장치에 에너지 소비를 측정하는 데 필요한 장비가 없더라도 팀은 실험실에서 테스트를 수행하여 대략적인 추정치를 얻을 수 있습니다. 핵심은 작지만 일관된 단계로 계속 나아가는 것임을 기억하십시오.

제품에 대한 기준선이 설정되면 한 단계 더 나아가 다음을 포함하여 전체 공급망에 대한 기준선을 만들 수 있습니다.

<울>

기기 제조 시 탄소 발자국은 얼마입니까?

고객에게 솔루션을 배송하거나 유지 관리를 수행할 때 발생하는 탄소 발자국은 얼마입니까?

이 마지막 항목은 "친환경" 제조업체와 협력하고 완전 전기 자동차 차량을 활용하여 장치를 제공하고 유지 관리를 위해 트럭 롤을 수행하여 개선할 수 있습니다. 이는 큰 변화이지만 이 단계에서는 총체적으로 생각하고 경영진이 지원할 수 있는 기회를 찾아야 합니다.

2. IoT 제품의 지속 가능성 기회 식별

다음 단계는 지속 가능성 목표를 달성하기 위해 제품을 개선할 수 있는 기회를 식별하는 것입니다. IoT 기술 스택을 살펴보는 것은 이러한 기회를 식별하는 데 팀을 참여시키는 훌륭한 도구입니다.

다음은 팀과 함께 IoT 기술 스택을 진행할 때 사용할 수 있는 질문 목록입니다. 목록이 완전하지는 않지만 이 연습을 용이하게 하기 위해 준비하는 출발점입니다.

기기 하드웨어 계층에서 지속 가능성 개선 :에너지 소비 개선의 예를 계속하여 다음은 하드웨어의 지속 가능성을 개선하는 방법에 대해 팀을 참여시키는 데 사용할 수 있는 몇 가지 질문입니다.

<울>

전력을 가장 많이 소모하는 하드웨어 구성 요소는 무엇입니까? 이를 어떻게 개선할 수 있습니까?

기기가 절전 모드에 있을 때 에너지 소비를 0에 가깝게 줄일 수 있나요?

재생 에너지를 통해 기기에 전원을 공급할 수 있습니까? (예:태양 또는 진동)

폐기물 감소 또는 오염 감소와 같은 다양한 목표에 대해 유사한 질문을 작성할 수 있음을 기억하십시오. 예를 들면 다음과 같습니다.

<울>

하드웨어 포장이 가능한 한 지속 가능합니까? (예:필요한 양 또는 포장재, 재활용 재료로 만든 포장재)

폐기 후 하드웨어를 재활용할 전략이 있습니까?

기기는 얼마나 많은 오염 물질을 생성합니까? (예:화석 연료 연소, 기름 누출 가능성, 독성 화학 물질 사용, 소음 공해 발생 등)

기기 소프트웨어 계층에서 지속 가능성 개선 :

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기기 수준의 전력 관리 전략은 무엇입니까?

필요에 따라 에너지 소비의 균형을 맞추기 위해 전체 장비를 오케스트레이션하는 전략이 있습니까?

에너지 스파이크를 감지하고 제어할 수 있는 방법이 있습니까?

커뮤니케이션 계층에서 지속 가능성 개선

<울>

우리 애플리케이션에 가장 에너지 효율적인 연결 기술을 사용하고 있습니까?

기기의 에너지를 절약하기 위해 데이터 전송 빈도를 최적화할 수 있나요?

기기에서 에너지를 낭비하게 만드는 불필요한 데이터를 보내거나 받고 있습니까?

Cloud Platform 계층에서 지속 가능성 개선

<울>

우리 클라우드 제공업체가 데이터 센터에 재생 에너지를 공급하고 있습니까?

전력망 피크 시간 동안 많은 양의 에너지 소비를 피하기 위해 야간에 실행되는 비실시간 계산 프로세스를 예약할 수 있습니까? (일명 부하 이동)

애플리케이션 계층에서 지속 가능성 개선

<울>

프론트엔드 애플리케이션이 전력을 많이 소모합니까?

우리 애플리케이션이 에너지 소비를 추적할 수 있습니까?

트럭 롤을 방지하기 위해 가능한 한 원격으로 문제를 해결할 수 있는 도구를 추가할 수 있습니까?

3. 나머지 제품 전략과 지속 가능성 결정 간의 균형

IoT 제품에 대한 지속 가능성 기회를 식별하면 즉시 구현을 시작하고 싶은 마음이 들 수 있습니다. 자세히 알아보기 전에 현재 제품 전략 전반에 걸쳐 이러한 기회가 미치는 영향을 평가하는 것이 중요합니다.

지속 가능성 계획을 실행하려면 제품, 프로세스 및 공급망에 대한 변경이 필요할 수 있습니다. 이러한 변경 사항이 사용자 경험, 데이터 전략, 비즈니스 모델 등에 어떤 영향을 미칠지 알고 있어야 합니다.

이러한 결정의 영향을 평가하는 쉬운 방법은 제안된 지속 가능성 개선을 제 IoT 결정 프레임워크를 통해 진행하는 것입니다.

예를 들어, 지속 가능한 IoT 제품을 구축할 수 있는 최고의 기회가 장치 하드웨어에서 전력 소모가 많은 칩을 보다 효율적인 칩으로 교체하는 것이라고 가정해 보겠습니다. 전략에 미치는 영향을 확인하기 위해 IoT Decision Framework를 통해 다음 질문을 수행할 수 있습니다.

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UX 결정 영역: 이 칩을 변경하면 우리 제품과 상호작용하는 모든 페르소나의 사용자 경험에 어떤 영향을 미치나요?

데이터 결정 영역: 이 칩을 교체하면 내 기기에서 생성하거나 클라우드로 전송하는 데이터의 양에 어떤 영향을 미치나요?

사업 결정 영역: 이 하드웨어 변경이 가격 및 이익 마진에 어떤 영향을 미칩니까? 파트너 구조에 어떤 영향을 미치나요?

IoT Decision Framework를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기에서 제 기사를 읽어보세요. 전체 제품 전략을 개선하기 위해 IoT Decision Framework에 대해 자세히 알아보려면 제 온라인 과정인 IoT 제품 관리자 인증 프로그램을 확인하는 것이 좋습니다.

행동 계획 수립

프로세스의 마지막 단계는 이러한 발견을 실행에 옮길 계획을 세우는 것입니다. 그리고 솔직히 말해서, 대부분의 지속 가능성 이니셔티브가 죽어가는 곳입니다. 모든 회사는 좋은 의도를 가지고 있지만 목표를 달성하기 위한 구체적이고 실행 가능한 계획이 부족합니다.

행동 계획은 두 부분으로 구성되어야 합니다.

1. 발견 계획:

답이 없는 질문을 채우기 위해 발견 계획을 세웁니다. 여기에는 목표 정의, 기준선 설정, 기회 식별 또는 비즈니스 영향 평가가 포함될 수 있습니다. 팀 및 기타 이해 관계자와 협력하여 지속 가능성 이니셔티브에 동의하고 프로젝트의 이 부분을 추진할 회사 내 사람들을 식별하십시오. (제품 관리자가 아닐 가능성이 큽니다).