IoT 수익 창출:수익성 있는 IoT 비즈니스 모델을 구축하는 방법

Ian Marsden:IoT는 단순한 비즈니스가 아닙니다.

사물 인터넷(IoT)의 급속한 성장은 2020년 이후에도 계속될 것입니다. Eseye의 설립자이자 CTO인 Ian Marsden은 이제 우리는 돌이킬 수 없는 지점에 도달했다고 말합니다. . 세계는 연결된 장치에 크게 의존하고 있으며 인공 지능(AI), 머신 러닝 및 음성 제어 장치 분야의 지속적인 혁신으로 인해 더 많은 성장이 이루어지고 있습니다.

연결된 커피 자판기, 창고 따기 로봇 및 도시 조명에서 스마트 스피커, 잔디 깎는 기계 및 디스플레이에 이르기까지 IoT는 공장, 상점, 가정 및 사무실 전반에서 점점 우리 일상의 일부가 되고 있습니다. 행동 변화에도 영향을 미치고 있습니다.

최근 Facebook 출시 의 포털은 사람들을 연결하고 기존 장치를 활용하며 의사 소통 방식을 바꾸는 파괴적인 플러그 앤 플레이 기술의 좋은 예입니다. 대중적인 채택에 성공하지 못할 수도 있지만 분명한 것은 기술이 우리 삶에 통합되는 방식이 전면과 중앙에서 사용의 용이성과 함께 크게 진화하고 있다는 것입니다.

OEM(Original Equipment Manufacturer) 및 실제로 연결된 항목을 생산하거나 판매하는 모든 회사를 위한 모든 좋은 소식입니다. IoT는 직장과 가정 모두에서 훨씬 더 쉽고 효율적인 고객 경험을 약속하기 때문에 우리 모두에게 희소식이며 이미 현실이 되고 있습니다.

그러나 비즈니스 관점에서 IoT 장치를 개발, 배포 및 관리하는 것이 간단하다면. 현재는 그렇지 않습니다. 그리고 이것이 제조업체가 차세대 기술 혁신의 모든 이점을 누리고 그에 따라 수익을 거두려면 극복해야 할 과제입니다.

기업은 기본적으로 작동하지 않는 기기에 겁을 먹고 있습니다.

IoT 장치를 사용하기 쉽게 만드는 것의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

이것이 IoT 제품 디자인의 성배입니다. 사람들은 조직에서 가장 간단한 용어를 제외하고 장치를 설치, 연결 또는 구성해야 하는 연결된 장치를 사용하고 구매하는 것을 꺼립니다. 우리는 기술 시대에 살고 있을지 모르지만 IoT 제품의 기술에 능통한 설계자가 장치를 설정하는 고객의 자신감과 능력을 과대 평가하고 이에 수반되는 비용을 과소 평가하는 것이 일반적입니다.

장치의 유일한 요구 사항은 상자에서 꺼내고 전원에 연결하고 Wi-Fi에 연결하는 것인데도 문제가 자주 발생합니다.

현재 세대의 많은 IoT 장치는 대부분 비용 절감을 이유로 Wi-Fi를 통해 실행됩니다. 첫째, 하드웨어 자체가 저렴합니다. 둘째, 인터넷 연결 요금은 기기 제조사의 문제가 아니라 사용자의 문제다. 그러나 그것은 시대에 뒤떨어진 관점입니다.

기본 수준에서 첫 번째 문제는 연결의 안정성입니다. Wi-Fi 신호가 필요한 지점에 도달할 만큼 충분히 강하지 않다면 어떻게 될까요? 신호가 간헐적이거나 불충분하면 어떻게 합니까?

데이터 보안이 가장 중요하지만(Wi-Fi는 모바일 연결보다 해킹하기 훨씬 쉽고 보안은 기기 제조업체의 통제 하에 있지 않다는 점을 염두에 두어야 함) 기기가 클라우드 서비스와 통신하고 있으므로 데이터가 어떻게든 사이트를 떠나시겠습니까?

이 모든 것은 Wi-Fi에 대한 과도한 의존으로 인해 손상될 수 있습니다. 반면에 셀룰러 3, 4 또는 5G 연결은 Wi-Fi보다 더 안전하고(보안이 장치에 직접 관리됨) 균일하고 전 세계적으로 사용 가능하며 일반적으로 더 안정적입니다. 또한 설정 문제 없이 상자에서 꺼내자마자 연결됩니다.

그리고 이 즉각적인 연결은 상업적 및 운영상의 이점이 있으며 '정상 작동'하므로 더 나은 고객 경험을 제공할 것입니다. 모바일 연결은 또한 OEM 및/또는 리셀러가 비즈니스에 중요한 결정을 내리고 비즈니스를 위한 수익을 창출하는 데 사용할 수 있는 정확하고 안정적인 데이터를 생성하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 스마트 미터와 같은 장치는 에너지 공급업체가 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 정확한 그림을 제공하기 위해 임계 질량이 필요합니다. 사용량이 산발적일 때 데이터는 무가치해집니다. 제품 사용에 대한 정확한 데이터는 OEM이 향후 제품 및 서비스를 개발하고, 보다 맞춤화된 제품으로 고객에게 마케팅하고, 투명한 방식으로 수행되는 경우 데이터를 제3자에게 판매하는 데에도 도움이 됩니다.

통신 네트워크를 사용하면 장치 유지 관리에 드는 많은 돈을 절약할 수도 있습니다. 예를 들어 공급업체가 엔지니어를 보내는 데 수백 달러 이상을 지출하는 대신 장치 문제를 해결하고 신속하고 원격으로 몇 푼의 비용으로 업데이트를 푸시할 수 있는 경우가 많습니다.

셀룰러 네트워크를 통해 업데이트를 푸시하는 것과 비교하여 오버헤드 표지판 내에서 스마트 장치를 수리하기 위해 고속도로를 폐쇄하는 데 드는 비용과 복잡성을 상상해 보십시오.
셀룰러 IoT가 기본값이 아닌 이유는 무엇입니까?

기기 제조업체 및 리셀러는 통신 사업에 종사하지 않습니다.

장치 제조업체와 OEM은 판매 및 사용을 위해 장치가 필요하고 이러한 장치가 통신할 수 있는 안전하고 안정적인 네트워크가 필요합니다. 현재 많은 제조업체가 설계, 제조 및 유지 관리 비용이 저렴하기 때문에 장치에 Wi-Fi 모듈을 선택하고 있습니다. 결국, 이러한 제조업체는 셀룰러 네트워크를 실행하고 이것이 가져올 수 있는 복잡성을 처리하는 사업을 하지 않습니다.

그러나 동시에 그들은 장치를 Wi-Fi 네트워크에 연결하려는 사용자의 많은 지원 요청을 처리하기를 원하지 않으며 장치가 가장 중요한 보안 연결을 가질 것이라고 확신할 수 없습니다. 궁극적으로 기기 제조업체와 사용자 모두에게 가장 큰 관심사 중 하나입니다.

eSIM 또는 SIM 카드 슬롯이 내장된 셀룰러 모듈을 장치에 구축함으로써 제조업체는 연결을 제어하고 거의 100% 가동 시간을 보장하며 사용자의 혼란을 줄일 수 있습니다.

OEM의 단점? 이러한 장치를 연결하는 지속적인 관리는 전 세계적으로 다양한 통신 규정 및 법률, 2/3/4/5G 가용성(또는 그렇지 않음) 측면에서 지역별 차이, 통신업체 간 협력 및 로밍 대 로밍을 포함하는 복잡성을 가져옵니다. 고정 위치 배치는 IoT 성공을 위한 5단계라는 제목의 보다 자세한 백서에서 다룹니다. .

그리고 기기 사용의 특성이 있습니다. 많은 장치가 한 지역에서 제조 또는 구매되지만 다른 지역에서 많이 사용되기 때문에 여러 네트워크에 다양한 시간에 연결해야 한다는 사실은 추가적인 복잡성입니다. 따라서 연결된 장치를 한 국가에서 다른 국가로 또는 한 주에서 다른 주로 이동하려면 완전히 새로운 법적, 규제 및 서비스 계약이 필요할 수 있습니다.

아마도 이것이 Forrester 은(는) IoT 장치 제조업체가 관리할 수 없는 점점 더 복잡해지는 요구 사항을 처리하는 IoT 서비스 산업의 임박한 부상을 예측하여 장치 제조업체와 사용자가 최선을 다하도록 내버려 두었습니다.

그러나 앞서 언급한 이유로 인해 예상되는 기하급수적인 IoT 성장이 현실이 되려면 셀룰러 IoT가 절대적으로 필요합니다.

좋은 소식은 기업이 필요로 하는 전문 지식과 해당 기능을 제조 지점에서 바로 장치에 구축할 수 있는 능력을 갖춘 회사와 파트너 관계를 맺음으로써 지금 당장 IoT 장치를 글로벌 모바일 네트워크에 연결할 수 있다는 것입니다.

이를 통해 OEM과 리셀러는 새로운 수익원을 구축하고 최종 사용자에게 향상된 보안 및 고객 경험을 제공하며 궁극적으로 IoT를 유료화할 수 있습니다.

저자는 Eseye의 설립자이자 CTO인 Ian Marsden입니다.