사물 인터넷 기술
산업 제조
사물 인터넷이 계속해서 성장함에 따라 점점 더 많은 기업이 이 기술과 비즈니스 트렌드를 활용하여 비즈니스를 성장시키고 수익에 영향을 미치려고 노력하고 있습니다.
사물 인터넷이 제공하는 방대한 기회에도 불구하고 많은 기업이 IoT 제품을 구축하고 그에 따른 모든 복잡성을 관리하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이 회사들에게 한 가지 놓치고 있는 것이 있습니다. 바로 수명 주기 전반에 걸쳐 IoT 제품의 복잡성을 관리할 수 있는 적절한 기술을 갖춘 사람들입니다.
이 과제는 많은 제품 관리자에게 친숙하게 들릴지 모르지만 반전이 있습니다. IoT 제품은 연결되지 않은 제품보다 훨씬 더 복잡합니다. 대부분의 경우 가장 경험이 풍부한 제품 관리자라도 이 새로운 영역에서 어려움을 겪고 있습니다.
우리는 끊임없이 변화하고 기하급수적으로 더 복잡한 IoT 분야의 모든 복잡성을 해결할 수 있는 새로운 유형의 제품 관리자가 필요합니다.
하지만 IoT 제품 관리자란 정확히 무엇인가요? 그리고 "전통적인" PM과 어떻게 다릅니까?
이 기사에서는 IoT PM으로 일한 년을 기반으로 한 정의를 공유하고 IoT 제품 관리의 뉘앙스에 대해 1,000명이 넘는 제품 관리자를 교육한 경험을 공유합니다. 하지만 자세히 알아보기 전에 IoT 제품이 무엇인지 정의하는 것부터 시작하겠습니다.
알다시피, 사물 인터넷(IoT)은 인터넷을 통해 서로 연결된 수백만 개의 장치로 구성된 네트워크입니다. 사람들은 이 기기를 다음과 같은 다양한 이름으로 부릅니다.
<울>이러한 용어는 상호 교환 가능하게 사용됩니다. 기업이 IoT에 대해 공유하는 언어가 없기 때문에 상황이 복잡해집니다.
나는 'IoT 제품'이라는 용어를 선호합니다. 이것이 이 게시물 전체에서 사용할 용어입니다.
이러한 것들에 대한 표준 용어(말장난 의도)가 없으면 그것들이 무엇인지에 대한 명확한 정의가 없습니다. 공유 언어 생성을 시작하기 위해 IoT 제품에 대한 제 정의를 알려드리고 싶습니다.
향후 게시물에서 이 정의의 모든 부분을 분해할 것입니다. 하지만 지금은 이 정의를 사용하여 IoT 제품 관리자를 정의하겠습니다.
나는 산업이나 수직에 관계없이 내 정의에 맞는 모든 제품을 캡처하기 위해 일반적인 용어인 IoT 제품을 사용하고 있음을 명심하십시오. 즉, 클라우드에 연결하는 모든 하드웨어 장치가 이 정의에 속할 수 있습니다.
예, 이것은 "스마트 토스터"를 훨씬 능가합니다. 다음은 다양한 산업 분야의 IoT 제품의 몇 가지 예입니다.
<울>추천 기사: IoT 플랫폼이란 무엇입니까?
IoT 제품의 정의에 따르면 IoT 제품 관리자가 무엇인지에 대한 질문에 쉽게 답할 수 있습니다.
간단하게 들리지만 믿을 수 없을 정도로 복잡합니다. IoT 제품 관리를 제품 관리 외에 전문 분야로 생각하세요.
이 점을 유추해 보십시오. 심장 전문의는 의사이지만 매우 전문화된 의사입니다. 마찬가지로 IoT 제품 관리자는 IoT를 전문으로 하는 제품 관리자입니다.
이런 의미에서 제품 관리의 핵심 책임은 여전히 적용됩니다. IoT PM은 고객의 요구를 이해하고 이러한 요구를 충족하는 동시에 회사에 가치를 제공하는 제품을 만드는 일을 담당합니다. 사실, 우리는 여전히 Martin Eriksson의 다이어그램을 사용하여 Product Manager를 UX, 비즈니스 및 기술의 교차점에 사는 전문가로 정의할 수 있습니다.
권장 과정: 이 짧은 온라인 과정에서 최고의 직업 조언을 얻으십시오. IoT 제품 관리 분야에서 취업하는 방법
따라서 IoT 제품 관리자가 동일한 전체 책임(즉, 가치 창출)을 갖고 있다면 역할은 어떻게 다릅니까? 살펴보겠습니다.
IoT 제품 관리의 복잡성은 IoT 솔루션의 광범위한 범위에서 비롯됩니다. IoT PM은 제품의 복잡성 증가로 인해 훨씬 더 큰 규모로 기존 PM과 동일한 과제를 안고 있습니다. 이러한 차이점을 분석해 보겠습니다.
모든 IoT 제품에는 5가지 기술 빌딩 블록이 있습니다. 저는 이러한 블록을 IoT 기술 스택의 5개 계층이라고 부릅니다.
IoT 기술 스택을 처음 사용하는 경우 , 제 기사인 IoT 제품 관리자를 위한 입문서를 읽는 것이 좋습니다.
IoT 제품 관리자는 이러한 5가지 구성요소와 작동하는 IoT 솔루션을 구성하기 위해 이들이 어떻게 결합되는지에 대한 명확한 이해가 필요합니다. 위의 다이어그램은 각 레이어가 자체 로드맵, 타임라인 등이 있는 자체 제품으로 간주될 수 있으므로 복잡성을 보여줍니다.
원근법에 따르면 연결되지 않은 제품을 작업하는 PM은 이 다이어그램의 한두 레이어만 걱정하면 됩니다. 예를 들어 소셜 미디어 앱에서 일하는 PM은 클라우드 인프라에 대한 일부 참여와 함께 주로 클라우드 애플리케이션에 중점을 둡니다. 이러한 제품을 관리해 본 적이 있다면 그것만으로도 얼마나 복잡한지 알 수 있습니다... 이제 3개의 기술 레이어를 더 추가하는 것을 상상해 보세요!
IoT 제품 관리자는 각 계층에 대한 전체적인 이해와 각 계층의 모든 구성 요소가 서로 어떻게 맞물리는지 이해해야 합니다. 간단히 말해서 IoT 제품 관리자는 '시스템 사고'를 채택해야 합니다.
IoT 제품에는 하드웨어와 소프트웨어 구성 요소가 모두 있으므로 IoT PM은 사이버-물리적 시스템 관리에 익숙해야 합니다.
제품 관리자는 일반적으로 소프트웨어 또는 하드웨어 관리 경험이 있지만 둘 모두는 아닙니다. 상황을 더욱 복잡하게 만드는 것은 IoT 제품에 임베디드 소프트웨어, 네트워킹 소프트웨어, 백엔드/클라우드 소프트웨어, 프론트엔드 애플리케이션, 에지/클라우드 API를 비롯한 많은 "유형"의 소프트웨어가 포함된다는 점입니다.
이 모든 분야는 매우 전문화되어 있습니다. 그리고 IoT PM이 성공하려면 전체 스택을 관리하는 기본 원칙을 파악해야 합니다.
다시 말하지만, IoT 제품이 "마술처럼" 더 복잡하다는 것은 아닙니다. 모든 단일 구성 요소를 잘 이해하고 있습니다. 관리해야 할 구성 요소가 더 많기 때문입니다.
더 큰 범위를 갖는다는 것은 더 많은 사람들이 솔루션을 구축, 배포 및 사용하는 데 관여하게 된다는 것을 의미합니다.
IoT 제품에는 일반적으로 연결되지 않은 제품보다 외부 및 내부 사용자가 더 많습니다. 여기에는 설치, 배포, 자산 관리, 운영 등에 관련된 사용자가 포함됩니다.
IoT PM은 고객 성공, 운영, 보안, 규정 준수, 현장 지원, 공급망 등을 포함하여 회사 내 더 많은 사람들의 동의를 얻어야 합니다.
말할 것도 없이 엔지니어링 팀은 하드웨어 엔지니어링, 산업 디자인, 임베디드 개발자, IT, 클라우드 개발자, 프런트 엔드 개발자, UX 디자이너, QA, 통합 팀, 보안 테스트를 포함하도록 훨씬 더 크고 다양합니다. .
IoT 제품은 단일 회사가 모든 구성 요소를 구축하기에는 너무 크고 복잡합니다. 수십억 달러 규모의 대기업도 IoT가 생태계이자 파트너 게임이라는 것을 이해합니다.
IoT 제품 관리자는 기술 구성 요소, 서비스 제공업체, 채널 파트너 등을 포함하여 IoT 기술 스택 전반에 걸쳐 많은 공급업체와 긴밀하게 협력해야 합니다.
파트너 전략은 전체 IoT 제품 로드맵에 상당한 영향을 미칩니다.
다른 해킹이나 사이버 보안 침해에 대해 듣지 않고는 오늘날 IoT에 대해 읽을 수 없습니다. IoT 제품은 다음과 같은 이유로 해킹에 취약합니다.
1) 기업들은 이 분야에 충분히 집중하지 않고 있으며
2) IoT 기술 스택의 5개 계층 모두 보호가 필요하므로 공격 표면이 훨씬 더 큽니다.
IoT 제품은 물리적 세계와 상호 작용할 수 있으므로 손상된 장치는 재산을 손상시키고 인명을 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 이것은 심각하게 받아들여야 합니다.
IoT 제품 관리자는 무엇보다 보안을 우선시해야 합니다. 자세한 내용은 다음 추가 문서를 확인하십시오.
<울>IoT 제품 관리자는 IoT로 인한 불확실성 속에서 제품을 출시하기 위해 민첩하고 자신감을 가져야 합니다.
IoT를 둘러싼 기술, 프로세스 및 비즈니스 모델은 매우 새로운 것이며 업계에서는 여전히 이를 파악하기 위해 노력하고 있습니다.
IoT 기술 스택의 5개 계층이 있기 때문에 기술이 발전함에 따라 추적해야 할 사항이 더 많습니다. 또한 블록체인 또는 인공 지능과 같은 상위 수준 트렌드를 따라가는 것은 당사 제품에 지장을 줄 수 있습니다.
반면에 IoT 제품은 연중무휴로 고객과 연결할 수 있어 연결되지 않은 제품에서는 불가능한 새롭고 혁신적인 비즈니스 모델을 가능하게 합니다. IoT PM은 테스트되지 않은 새로운 비즈니스 모델을 실험하고 로드맵을 신속하게 조정하여 고객의 가치를 포착해야 합니다. 생각보다 쉽습니다.
여기에서 불확실성이 시작됩니다. 먼지가 "올바른" 기술이나 비즈니스 모델에 정착하기를 기다릴 수 없습니다. 오늘날 우리는 고객의 문제를 해결해야 하므로 끊임없이 변화하는 기술, 시장 및 비즈니스 환경에서 결정을 내릴 때 가능한 한 자신을 가져야 합니다.
참고: IoT 비즈니스 모델에 대해 자세히 알아보려면 , 제 기사를 추천합니다:산업을 변화시키는 7가지 IoT 비즈니스 모델.
이제 IoT 제품 관리자가 무엇인지 이해했으므로 다음과 같이 생각할 수 있습니다. 와우, 정말 많군요! IoT PM이 되려면 이 모든 것을 알아야 하나요?
좋은 질문입니다! 아니, 당신은하지 않습니다. 설명하겠습니다.
성공적인 IoT 제품을 출시하고 유지 관리할 수 있는 범위는 엄청나며 한 사람이 모든 영역에서 전문가가 될 수 있는 방법은 없습니다. "유니콘" IoT PM을 원하는 회사는 이 사람이 존재하지 않거나 감당할 수 없다는 사실을 빨리 알게 됩니다.
대신 기업은 강력한 IoT 제품 팀을 구축하는 데 집중하고 있습니다. 목표는 필요한 모든 영역을 함께 다루는 팀을 구성하는 것입니다. IoT 제품 관리자는 팀 내에서 성공하는 데 필요한 기술을 갖추기 위해 노력해야 합니다. 저는 이를 T자형 IoT 제품 관리자라고 부릅니다. .
T자형 제품 관리자라는 개념은 오래전부터 존재해 왔습니다. 자신의 기사에서 Roman Pichler는 T자형 제품 관리자를 제품 간에 이전할 수 있는 수평적 기술 집합과 그들이 구축하고 있는 특정 제품에 더 깊이 들어가는 수직적 기술 집합을 갖춘 PM으로 설명합니다.
IoT T형 정의의 경우 IoT 결정 프레임워크를 사용하여 IoT 제품 관리자가 집중해야 하는 다양한 영역을 매핑합니다. 다음은 클라우드 경험이 있는 T자형 IoT 제품 관리자의 기술 예입니다.
T의 가로 부분은 하드웨어, 임베디드 소프트웨어, 네트워킹 기술, 클라우드 플랫폼 및 프런트엔드 애플리케이션 구축의 개발 프로세스(및 과제)에 대한 이해를 의미합니다.
이 모든 분야의 전문가가 되어야 하는 것은 아닙니다. 즉, 이러한 조각들이 어떻게 서로 맞물리고 최종 솔루션을 구축하기 위해 서로 다른 팀이 어떻게 협력하는지에 대한 확실한 이해가 필요합니다.
T의 수직 부분은 IoT 기술 스택의 특정 계층에 대한 6가지 결정 영역에 대한 전문 지식을 보유하고 있음을 의미합니다.
예를 들어, 클라우드 경험이 있는 제품 관리자는 IoT 의사 결정 프레임워크의 6가지 의사 결정 영역 모두에 대한 수직적 전문 지식을 보유하게 됩니다.
<울>다음은 디바이스 하드웨어 계층에 초점을 맞춘 T자형 IoT 제품 관리자의 또 다른 예입니다.
이 예에서 IoT PM은 IoT 기술 스택 전반에 걸쳐 수평적인 이해를 하고 하드웨어 제품 개발과 관련된 다양한 의사 결정 영역에 대해 잘 알고 있을 것입니다.
파괴적인 경향은 일반적으로 많은 과장으로 둘러싸여 있습니다. 제품 세계에서 사물이 얼마나 빠르게 움직이는지를 고려할 때 사물 인터넷을 지나가는 추세로 치부하기 쉽습니다.
그러나 실수하지 마십시오. 사물 인터넷은 계속 존재하며 IoT 제품 관리는 새로운 표준입니다.
IoT 기술 스택의 각 계층은 계속해서 빠른 속도로 발전할 것입니다. 마이크로프로세서와 센서는 계속해서 더 빠르고 더 작아질 것입니다. 네트워킹 기술은 대역폭을 지속적으로 향상시킬 것입니다. 클라우드 기술은 계속해서 더욱 강력해지고 유비쿼터스하게 될 것입니다.
무엇보다도 이러한 기술은 계속해서 저렴해질 것입니다. 사물 인터넷을 구동하는 데 중요한 역할을 하는 기계 학습 및 인공 지능의 엄청난 성장은 말할 것도 없습니다.
따라서 물리적 제품을 가상 세계에 연결하는 추세는 계속해서 성장할 것입니다. 더 많은 기업이 이러한 트렌드를 채택하여 제품을 개선하고 고객에게 더 많은 가치를 제공할 것입니다.
이를 새로운 표준으로 삼아 IoT 제품 관리자는 곧 "제품 관리자"로 불릴 것입니다. 제품 전문가는 IoT 제품 구축의 복잡성을 따라잡을 수 있어야 더 이상 쓸모 없게 되는 것을 방지하고 고객, 회사 및 사회 전체에 지속적으로 가치를 추가할 수 있습니다.
사물 인터넷 기술
고급 제품 품질 계획(APQP)의 목표는 고객 요구 사항을 성공적으로 충족하는 새로운 제품과 프로세스를 수립하는 것입니다. APQP는 본질적으로 클라이언트의 관점에서 품질 하위 시스템에 중요한 식별을 돕습니다. 생산 부품 승인 프로세스(PPAP ) APQP 프로세스 및 기술의 출력입니다. PPAP는 APQP를 통해 확립된 증거를 강조합니다. 또한 APQP는 AS9145 표준의 핵심 구성요소이기 때문에 항공우주 및 방위 산업 부문에서 중요한 요소가 되었습니다. . 제품 개발 수명 주기 동안 품질 도구는 공급망 전체에서 기능 간 협
제품 레이아웃은 세 가지 기본 생산 및 제조 공장 레이아웃 중 하나입니다. 이 설계에서 워크스테이션의 장비 및 프로세스 레이아웃은 최종 제품의 요구 사항에 따라 분산됩니다. 각 스테이션에는 특정 순서로 완료해야 하는 작은 작업이 주어집니다. 이 작업이 완료되면 작업물은 추가 조립을 위해 순서대로 다음 워크스테이션으로 전달됩니다. 제조 조립 라인 설정에서 이 설계의 작업 조각은 컨베이어의 개별 워크스테이션을 지나 이동합니다. 개별 워크스테이션이 지나가면서 스테이션의 작업자는 스티커를 붙이거나 볼트를 조이는 것과 같은 작은 작업을