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IoT 제품 로드맵 구축 방법

직접 해보자. IoT 제품 로드맵을 구축하는 것은 어렵습니다. "일반" 기술 제품에 대한 로드맵을 구축하는 것보다 훨씬 어렵습니다.

IoT 제품은 복잡한 시스템이기 때문입니다. 작동하는 솔루션을 만들려면 장치 하드웨어, 장치 소프트웨어, 통신, 클라우드 플랫폼 및 클라우드 애플리케이션과 같은 IoT 기술 스택의 모든 계층이 함께 작동해야 합니다. 5개의 제품을 하나로 관리해야 하는 것과 같고, 로드맵은 모든 이해 관계자가 귀하의 비전과 일치하도록 유지하는 접착제가 필요합니다.

IoT 제품 로드맵 —이해관계자와 팀을 연결하는 열쇠

IoT 제품 로드맵은 모든 이해 관계자가 이해할 수 있는 방식으로 제품 방향과 새로운 기능의 영향을 보여주어야 합니다. 귀하의 이해 관계자는 영업, 마케팅, 경영진, 엔지니어링 등이 될 수 있습니다. 그들은 모두 다른 요구 사항과 제품 구성 방식에 대한 이해 수준이 다릅니다.

실제로 IoT는 기술 구현도 여러 그룹으로 분할될 수 있기 때문에 추가 복잡성을 도입합니다. 회사의 구조에 따라 하드웨어 대 소프트웨어, 임베디드 대 클라우드 개발 등을 전담하는 팀이 있을 수 있습니다. 단일 팀은 전체적인 이해를 가질 수 없으므로 귀하(및 귀하의 로드맵)가 의사 소통하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 전체 사진.

이러한 복잡성 때문에 IoT 제품을 관리하는 것은 제품 포트폴리오를 관리하는 것과 유사하지만, 포트폴리오의 모든 제품이 응집력 있는 솔루션을 형성하기 위해 함께 작동해야 한다는 차이점이 있습니다. 쉬운 일이 아닙니다.

견고한 IoT 제품 로드맵을 만드는 핵심은 종단 간 제품에 대한 높은 수준의 보기와 IoT 기술 스택의 각 계층에 대한 보다 자세한 보기의 균형을 맞추는 것입니다. 그렇게 하면 다양한 이해 관계자에게 적절한 수준의 정보를 제공하고 누구도 큰 그림을 놓치지 않도록 할 수 있습니다.

권장 자료: 사물 인터넷:제품 관리자를 위한 입문서

높은 수준의 IoT 제품 로드맵 구축

IoT 제품 로드맵의 모든 움직이는 부분을 설명하기 위해 예를 사용하겠습니다. 회사에서 산업용 워터 펌프를 만든다고 가정해 보겠습니다.

많은 고객 및 영업 담당자와 이야기를 나눈 후 고객의 주요 관심사는 항상 운영을 계속하는 것임을 알게 되었습니다. 그들은 펌프가 곧 고장날지 알고 싶어 사전에 부품을 주문하고 서비스를 예약할 수 있습니다. 이렇게 하면 가동 중지 시간이 줄어들고 비용이 많이 절약됩니다. 이러한 "예측 유지 보수"는 고객에게 매우 중요하며 고객은 이에 대해 많은 비용을 지불할 용의가 있습니다.

엔지니어링으로 솔루션을 연구하면서 펌프가 노화됨에 따라 진동하기 시작한다는 것을 알게 됩니다. 더 많이 진동할수록 실패에 가깝습니다. 따라서 펌프 진동을 모니터링하고 해당 데이터에 대한 분석을 수행할 수 있다면 고장을 예측할 수 있습니다. 이 정보와 몇 가지 비즈니스 실사를 통해 이것이 훌륭한 솔루션이라고 판단하고 내부 구매를 위한 제품 로드맵에 넣을 준비가 되었습니다.

높은 수준의 제품 로드맵은 다음과 같을 수 있습니다.

개괄적인 제품 로드맵의 예

보다시피 이는 non-IoT 제품에 대한 제품 로드맵과 다르지 않습니다. 여기서 문제는 경영진, 영업, 마케팅 및 엔지니어링과 같은 이해 관계자가 이 기능을 구축하는 데 필요한 것과 최종 제품이 어떻게 생겼는지 이해하는 것이 매우 어렵다는 것입니다. 또한 1번 릴리스가 6개월이 걸리고 2번과 3번 릴리스가 더 짧은 이유를 이해하기 어렵습니다.

스토리 매핑을 사용하여 IoT 제품 로드맵 향상

IoT 제품 로드맵이 전체 스토리를 전달하려면 IoT 기술 스택 전반에 걸쳐 상위 수준 제품 로드맵의 기능을 설명하는 또 다른 수준의 세부 정보를 제공해야 합니다.

저는 스토리 매핑이 이 다음 수준의 세부 사항으로 뛰어드는 좋은 방법이라는 것을 알았습니다. 저는 스토리 매핑을 IoT 기술 스택과 결합하여 기능이 종단 간 IoT 제품의 다양한 계층과 어떻게 일치하는지 보여주고 싶습니다.

결과는 "제품 백로그"보다 여전히 높은 수준이지만 모든 팀이 큰 그림을 이해할 수 있도록 충분한 정보를 제공하는 시각화입니다. 또한 이 보기를 통해 팀은 계획된 기능이 수행해야 하는 일상적인 작업과 어떤 관련이 있는지 이해할 수 있습니다.

이 접근 방식이 "스마트 펌프" 예제를 찾는 방법은 다음과 같습니다. 이 보기에서 예측 유지 관리 기능을 지원하기 위해 수행해야 하는 작업을 설명하는 것이 더 쉽습니다. 이전 제품 로드맵의 상위 수준 기능 이름이 어떻게 각 릴리스의 주제가 되었는지 확인하십시오. 이렇게 하면 팀이 작은 세부 사항에 계속 집중하면서 큰 그림을 계속 볼 수 있습니다.

제품 로드맵 스토리 매핑의 예

모든 레이어가 모든 단일 릴리스에 영향을 미칠 필요는 없습니다. 이 예에서는 릴리스 #1 이후의 "통신" 레이어에 기능이 없습니다. 이 예에서는 "통신" 레이어의 릴리스 #1 기능이 릴리스 #2 및 #3의 기능을 지원할 수 있다고 가정합니다.

이 시각화에서 릴리스 #1이 장치의 하드웨어에 영향을 주는 유일한 것임을 쉽게 알 수 있습니다. 따라서 릴리스 #1이 다른 릴리스보다 더 오래 걸리는 이유를 쉽게 설명할 수 있습니다.

또한 릴리스 #2 및 #3에서 영향을 받는 계층이 더 적음을 알 수 있습니다. 많은 인프라를 구축해야 하기 때문에 초기 릴리스가 가장 길 것입니다. 초기 "배관"을 구축하면 훨씬 빠른 속도로 그 위에 기능을 추가할 수 있습니다. 이 도구를 사용하여 그 진화를 설명할 수도 있습니다.

권장 자료: 사물 인터넷을 위한 제품 관리 프레임워크

엔지니어링 조정을 위한 제품 로드맵 사용

또한 스토리 매핑 로드맵을 사용하여 IoT 기술 스택의 다양한 계층에 걸쳐 여러 엔지니어링 팀을 조정할 수 있습니다. 모든 팀은 제품이 어디로 가고 있는지에 대한 통일된 비전을 공유해야 합니다. 그러나 동시에 그들은 특정 팀의 앞에 놓여 있는 작업을 이해해야 합니다. 이 제품 로드맵은 두 가지 목표를 모두 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

아래와 같이 "수직 조각"을 사용하여 여러 릴리스에 걸쳐 각 엔지니어링 팀에 대한 특정 로드맵을 생성할 수 있습니다. 데이터 형식과 레이어 간의 인터페이스가 잘 정의되어 있는 한 이 접근 방식을 사용하면 각 팀이 독립적으로 작업하고 더 빠르게 진행할 수 있습니다.

팀별 제품 로드맵의 예

요점

제품 관리자는 회사 전체에 제품 비전을 전달할 때 항상 어려움에 직면하게 됩니다. 어려운 일이지만 아마도 우리 역할의 가장 중요한 기능일 것입니다. 이 게시물에 설명된 접근 방식은 제품 아이디어를 명확하게 표현하고 모든 사람을 일치시키는 데 사용할 수 있는 매우 강력한 커뮤니케이션 도구를 제공합니다. 그 결과 투명성이 향상되어 더 나은 의사 소통, 행복한 팀, 행복한 고객이 탄생했습니다.

빠른 부탁입니다. 이 기사가 정말 재미있었다면 다른 제품 사람들과 공유한다면 큰 도움이 될 것입니다(공유 아이콘을 사용할 수 있음). 별것 아닌 것 같지만 생각보다 많은 도움이 됩니다. 감사합니다!

추신:원래 이 기사는 ProductPlan 블로그의 게스트 게시물로 작성했습니다.


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