델라웨어:인간과 AI의 완벽한 조화

Richard Seel, 공급망 & Logistics(영국 및 미국)와 델라웨어의 인적 자본 관리 책임자인 Brian Riddell이 논의합니다...

Richard Seel, Supply Chain &Logistics(영국 및 미국) 전무 이사 및 Brian Riddell, 델라웨어의 인적 자본 관리 책임자 토론 

“많은 제조업체에서 효율적이고 지속 가능한 운영 프로세스를 구축하는 프로세스가 점점 더 어려워지고 있습니다. 고객들은 점점 더 까다로워지고 있습니다. 기업은 더 빠른 리드 타임을 달성하는 동시에 더 빠르고 효율적인 고객 서비스를 제공해야 한다는 압력을 받고 있습니다. 완전 자동화된 기계에 대한 통합 프로세스 및 연결은 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 되는 공급망 및 운영 효율성을 제공하는 핵심입니다. 그러나 경쟁력을 유지하기 위해 제조업체는 이러한 자동화된 프로세스를 지원하는 데 필요한 IT 시스템을 구현해야 합니다.

사물 인터넷(IoT)의 도래는 공급망 전반에 걸쳐 연결성을 강화하여 간소화된 프로세스를 지원하고 있습니다. 로봇 공학과 최신 거래 정보 시스템은 제조업체가 더 효율적으로 운영하고 공급망이 작동하는 방식에 대한 광범위한 통찰력을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

세분화된 수준에서 AI는 제조업체가 일기 예보 또는 과거 데이터 패턴을 기반으로 수요가 어떻게 변할지 예측하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그런 다음 예상 수요에 따라 선택 프로세스를 위해 재고를 배치하고 재배열하는 자동화된 프로세스 내에서 해당 데이터를 사용할 수 있습니다.

제조업체는 자동화 시스템의 사용이 증가함에 따라 많은 이점을 누릴 수 있습니다. 기술은 작업자의 실수를 방지하여 정확도를 높입니다. 생산성도 향상됩니다. 창고 프로세스를 자동화하면 상품의 피킹, 스캔 및 이동 속도가 빨라집니다. 손상되지 않은 상품을 빠르고 효율적으로 배송하여 고객 만족을 보장합니다. 생산성 향상, 오류 감소, 고객 서비스 향상은 상당한 비용 절감 효과를 제공하고 성장을 주도합니다.

이 모든 것이 미래의 제조 산업에 인간이 설 자리가 없다는 것을 의미하거나 의미해서는 안 됩니다. 사회적 균형이 있어야 합니다. 사람들을 믹스에서 빼면 그 균형이 깨집니다. 완전히 자동화된 세계에서는 경제가 손상될 것입니다. 기계는 상품을 생산할 수 있지만 사람들은 일을 하지 못하고 상품을 구입할 수 없으므로 항상 인간 직원이 필요합니다.

그러나 자동화의 발전은 거침이 없고 CFO(최고재무책임자)와 생산 책임자를 포함한 C 레벨 이사에게 분명히 도전 과제를 제시하지만 아마도 가장 적절한 것은 최고 인사 책임자(CHRO)일 것입니다. .

다음 사항도 참조:

• Accenture:주목해야 할 제조 동향

• Cognizant:2020 비전을 가진 제조

• 딜로이트:2020년 제조업 전망

• Manufacturing Global의 최신호 읽기

가장 어려운 토론 요점과 문제는 직업의 미래가 어떠할 것이며 조직이 미래 직장에 필요한 기술을 가장 잘 포착할 수 있는 방법에 관한 것입니다. 그것은 예측하기 어렵습니다.

최소한 창고에서 오늘날 대부분의 자동화에 대한 초점은 팔레트 및 상자와 같은 더 큰 벌크 품목을 선택하는 것입니다. 단일 품목을 개별적으로 선택하는 것은 자동화 시스템에서는 어렵고 일반적으로 여전히 많은 사람의 개입이 필요합니다. 이러한 복잡한 작업을 수행하려면 당분간 수동 피커와 패커가 필요합니다.

그러나 제조 내 자동화가 증가함에 따라 자동화를 지원하는 데 필요한 사람의 유형도 변경됩니다. 우리는 이미 정의된 최적화되지 않은 지침 집합에 따라 요원이 아니라 이러한 더 복잡한 시스템을 이해하고 이를 운영할 수 있는 리소스에 대한 수요가 증가하고 있음을 확인하고 있습니다.

그러나 시스템이 점점 더 지능화되고 정보에 입각한 의사 결정이 가능해짐에 따라 변화의 속도는 항상 가속화되고 있습니다. 여전히 인간 노동자가 방향, 관리 및 궁극적인 통제를 제공해야 할 필요가 있습니다.

제조업체는 빠르게 변화하는 브리핑을 수행하기 위해 종종 새로운 인력을 투입해야 합니다. 신입 사원이 10년 또는 5년 후에 수행해야 하는 업무의 성격을 아는 사람은 아무도 없습니다. 어떤 경우에는 작업할 기술이 아직 발명되지도 않았습니다.

그러나 한 가지 확실한 것은 더 숙련된 근로자에 ​​대한 요구 사항이 증가할 것이라는 점입니다. 정교한 자동화 시스템을 이해하고 창의적 사고를 적용하여 시스템이 생산성을 높이고 고객 서비스를 개선할 수 있는 직원에 대한 수요가 증가할 것입니다. 이는 기업에 더 많은 문제를 제공합니다. 직원들은 정기적으로 새로운 기술을 습득한 다음 투자를 원하는 다음 제조업체에 배운 내용을 판매하는 데 집중하고 싶어할 것입니다. Manufacturer's는 최고의 인재를 유지하기 위해 열심히 노력할 것이지만, 숙련된 노동자가 헛수고일 수 있는 카드를 쥐고 있는 시장에서.

요컨대, 제조업체는 운영이 최적화되고 효율적인 방식으로 작동하기를 원합니다. 점점 더 많은 사람들이 이를 달성하기 위해 자동화를 모색하고 있습니다. 미숙련 자원만으로는 그들이 원하는 것을 제공할 수 없습니다. 그렇긴 하지만 제조 공장, 생산 라인 또는 창고에서 일할 사람들이 여전히 필요하지만 점차 단기 계약에 따른 전통적인 피커 및 포장업자가 아니라 '감독'하는 데 도움이 될 수 있는 자동화 솔루션 전문가가 될 수 있습니다. 기술을 최적화하여 효과적인 운영을 보장하여 비즈니스에 대한 전반적인 기여도를 높일 수 있습니다."

제조 주제에 대한 자세한 내용은 Manufacturing Global의 최신판을 참조하십시오.

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