클라우드 컴퓨팅 기술의 발전 덕분에 오늘날 SaaS(Software as a Service) 회사는 경이적인 속도로 성장하고 있습니다. 그들은 가장 효율적인 방법으로 응용 프로그램을 호스팅하고 인터넷을 통해 고객이 사용할 수 있도록 합니다.
B2B SaaS는 소프트웨어(응용 프로그램, 플러그인, 확장 프로그램)를 다른 비즈니스에 서비스로 제공하는 회사를 말합니다. 그들의 서비스는 기업이 보다 효율적이고 효과적으로 운영할 수 있도록 설계되었습니다.
현재 전 세계적으로 11,000개 이상의 SaaS 회사가 운영되고 있습니다. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것을 선택할 수 있도록 우수한 서비스를 제공하는 최고의 B2B SaaS 회사를 나열했습니다.
장점 단점
서비스: 전자 계약 관리
등급 :10,000명 이상의 고객 중 4.5/5
DocuSign은 시장에서 가장 원활한 전자 서명 플랫폼입니다. 250,000개 이상의 회사와 1억 명 이상의 사용자가 신뢰와 확신을 가지고 언제든지 모든 장치에서 디지털 계약을 보내고 서명하고 관리할 수 있도록 지원합니다.
DocuSign 전자 서명은 EU eIDAS 규정, 미국 ESIGN 법 및 UETA를 준수합니다. 플랫폼은 각 계약에 대한 강력한 감사 추적을 자동으로 생성하고 저장합니다.
DocuSign 전자 서명은 지루한 수동 작업을 없애고 기업과 소비자의 편의성을 높입니다. 초안 작성, 스캔, 팩스, 대용량 문서 인쇄의 번거로움을 대신합니다. 또한 하드 비용을 최소화하고 근로자의 생산성을 향상시켜 계약당 평균 36달러를 절약할 수 있습니다.
회사 공식 홈페이지에 따르면 최대 44%의 계약이 15분 이내에 완료되고 80%는 하루 이내에 완료됩니다.
가격:문서에 서명하는 것은 완전 무료입니다. 그러나 회사는 서명 요청, 서명자 인증, 사용자 지정 브랜딩 등과 같은 프리미엄 기능에 대해 사용자에게 비용을 청구합니다. 표준 버전은 월 $15입니다.
또한 DocuSign을 통해 기업은 서명자 행동을 분석하고 유용한 통찰력을 발견할 수 있습니다. 예를 들어, 시각적 대시보드를 사용하면 서명자가 데스크톱과 모바일에서 더 자주 중단되는지 여부를 쉽게 확인할 수 있습니다.장점 단점
서비스: 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼
등급 :49,000명 이상의 고객 중 4.6/5
Slack은 작업을 완료하는 데 적합한 사람과 도구를 연결해 주는 협업 허브입니다. 2,500개 이상의 앱과 강력한 API를 제공하여 워크플로를 간소화하고 지루한 작업을 자동화합니다.
다이렉트 메시징, 주제별로 구성된 지속적인 대화방 및 비공개 그룹과 같은 수많은 IRC 스타일 기능으로 가득 차 있습니다.
슬랙의 성공 비결은 바로 '채널'이다. 모든 프로젝트에 대한 채널을 만들고 이 채널에 팀 구성원을 추가하고 의미 있는 대화를 나눌 수 있습니다. 채널에서 작업하면 파일과 대화가 검색 가능한 아카이브가 되어 시간이 지날수록 더욱 유용해집니다.
대체로 에이전시, 공급업체, 고객 및 팀 구성원과의 커뮤니케이션 속도를 높일 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. Slack을 Office 365, Google 드라이브 등 2,200개 이상의 다른 인기 서비스와 연결할 수도 있습니다.
가격:Pro 요금제는 월 $2.67 | 무료 버전을 사용하면 10,000개의 가장 최근 메시지에서 콘텐츠를 보고 검색할 수 있습니다.
Fortune 100대 기업에서 매장에 이르기까지 수백만 명의 사람들이 Slack을 사용하여 시스템을 통합하고 비즈니스를 발전시키고 있습니다.
장점 단점
서비스: 분석 및 고객 관계 관리 플랫폼
평점 :40,000명 이상의 고객 중 4.3/5
Salesforce는 샌프란시스코에 기반을 둔 클라우드 컴퓨팅 및 사회적 기업 SaaS 제공업체입니다. 모든 규모의 비즈니스에서 수익을 늘리고 작업을 자동화하며 더 나은 미래를 위한 현명한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
클라우드 플랫폼 및 애플리케이션 중에서 이 회사는 Service Cloud, Sales Cloud, Commerce Cloud, Marketing Cloud 및 Experience Cloud를 포함하는 CRM(고객 관계 관리) 제품으로 가장 잘 알려져 있습니다.
Salesforce를 독특하게 만드는 것은 영업, 서비스, 마케팅 및 IT 부서를 하나의 통합된 CRM 플랫폼에서 공유되고 이해하기 쉬운 데이터로 통합한다는 것입니다. 모든 고객에 대한 자세한 보기를 통해 팀은 더 강력한 관계를 구축하는 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
가격:완전히 맞춤화 가능한 CRM은 월 25달러부터 시작하여 월 300달러까지 확장됩니다.
Salesforce는 또한 클라우드 기반 서비스의 더 나은 통합을 위해 Accenture 및 IBM과 같은 회사와 협력합니다. 2020년에는 Slack을 272억 달러에 인수했습니다.
소규모 회사에서 Fortune 500대 기업에 이르기까지 150,000개 이상의 기업에서 Salesforce CRM을 사용하여 고객을 성장시키고 관리하고 있습니다. Spotify, US Bank, Toyota, Amazon Web Services가 주요 고객입니다.
장점 단점
서비스: 클라우드 기반 회계 소프트웨어
등급 :7,000명 이상의 고객 중 4.4/5
Xero는 비즈니스 소유자에게 재무 상태에 대한 즉각적인 가시성을 제공하고 신뢰할 수 있는 조언자와 연결해 주는 클라우드 기반 회계 시스템입니다.
플랫폼을 통해 소기업 소유자는 회계사, 회계사 또는 직원과 함께 작업하고 실시간으로 정보를 공유할 수 있습니다. 직원들은 지구 반대편에 있어도 경비를 제출하고, 인보이스를 보내고, 휴가를 관리할 수 있습니다.
은행을 Xero에 연결하여 자동 은행 피드를 받을 수도 있습니다. 이 피드는 비즈니스 재정에 대한 정확한 최신 정보를 제공합니다. 또한 Xero는 플랫폼의 기능을 확장하는 1,000개 이상의 애플리케이션과 통합할 수 있는 놀라운 능력을 갖추고 있습니다.
가격:유료 버전은 월 $20부터 시작합니다. 신규 사업체, 개인 사업자 및 자영업자에게 충분합니다. 모든 규모의 기존 비즈니스를 위해 설계된 프리미엄 플랜은 월 $40입니다.
전반적으로 이 회사는 현대적인 사용자 인터페이스와 다양한 회계 기능을 훌륭하게 결합하고 있습니다.
장점 단점
서비스: 온라인 상점
평점 :10,000명 이상의 고객 중 4.5/5
Shopify는 중소기업을 위해 구축된 최고의 다중 채널 상거래 플랫폼입니다. 판매자가 실제 제품과 디지털 제품을 모두 판매하는 데 사용할 수 있는 다양한 도구를 제공합니다.
판매자는 자신의 온라인 상점을 만들고 모바일, 웹, 소셜 미디어 및 마켓플레이스를 포함한 여러 판매 채널에서 관리할 수 있습니다. 이 온라인 상점의 모든 것은 브랜드 요구 사항에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다.
라이브 뷰를 통해 판매자는 실시간 매장 활동을 추적할 수 있습니다. 결제 프로세스 전반에 걸쳐 고객의 행동을 시각적으로 캡처하여 표시합니다.
전반적으로 Shopify 플랫폼은 모든 규모의 기업이 엔터프라이즈 수준의 기술을 사용할 수 있도록 합니다. 확장성과 안정성을 위해 설계되었습니다.
가격:기본 플랜은 월 $29부터 시작합니다 | 14일 무료 평가판 사용 가능
175개국의 17억 개 이상의 기업에서 Shopify를 사용하여 제품을 판매하고 있습니다. Builtwith에 따르면 159만 개의 웹사이트가 Shopify 플랫폼에서 실행됩니다. 대부분의 도메인이 미국(71.27%)에 등록되어 있으며 영국, 호주, 캐나다가 그 뒤를 잇습니다.
장점 단점
서비스: 개인 클라우드 스토리지 및 파일 동기화
평점 :47,000명 이상의 고객 중 4.4/5
Dropbox는 단순한 파일 저장 플랫폼 그 이상입니다. 팀이 협업하고 다양한 도구를 사용하여 Microsoft Office 파일 및 클라우드 콘텐츠를 비롯한 콘텐츠를 만들고 수정할 수 있는 스마트한 작업 공간입니다.
Dropbox와의 파일 공유는 매우 쉽습니다. 링크를 공유하기만 하면 오디오 및 비디오에서 압축 폴더 및 대용량 데이터베이스 파일에 이르기까지 무엇이든 보낼 수 있습니다. 공유 파일에 대한 모든 변경 사항은 모든 수신자에 대해 즉시 업데이트되고 동기화됩니다.
Dropbox에는 여러 생산성 도구도 있습니다. 예를 들어 Dropbox Paper를 사용하면 문서 자체 내에서 할 일을 할당하고, 기한을 추가하고, 사람을 언급할 수 있습니다.
가격:2GB의 파일을 무료로 저장할 수 있습니다. 서비스가 마음에 들면 월 12달러의 2TB 저장 공간을 선택할 수 있습니다. 비즈니스 계정의 경우 3TB 공간의 비용은 월 $20입니다.
전반적으로 작업을 중앙 집중화하고 모든 파일을 쉽게 찾을 수 있는 훌륭한 도구입니다. 6억 명 이상의 사용자와 500,000개 팀이 신뢰합니다. 실제로 Dropbox는 가치가 100억 달러가 넘는 세계에서 가장 가치 있는 스타트업 중 하나로 선정되었습니다.
Jira 소프트웨어
장점 단점
서비스: 프로젝트 계획 및 소프트웨어 개발 도구
등급 :30,000명 이상의 고객 중 4.5/5(Jira 소프트웨어의 경우)
Atlassian은 프로젝트 관리자와 소프트웨어 개발 팀을 위한 제품을 개발합니다. 다양한 협업 도구와 IT 헬프 데스크 솔루션을 포함하여 4,000개 이상의 애플리케이션을 제공하여 팀이 보다 효율적이고 효과적으로 협업할 수 있도록 지원합니다.
오늘날 Atlassian 서비스는 피자 배달 및 우주 여행에서 의료 및 재난 대응에 이르기까지 다양한 산업을 위한 소프트웨어를 개발하는 데 사용됩니다.
인기 제품으로는 Jira Software(프로젝트 및 문제 추적), Jira Align(엔터프라이즈 애자일 계획), Opsgenie(대기 및 경보 관리), Trello(모든 프로젝트에 대한 시각적 협업) 및 BitBucket(git 코드 관리)이 있습니다.
이 회사는 구독, 유지 관리, 영구 라이선스 및 교육/전략 컨설팅의 4개 부문으로 운영됩니다. 180,000명 이상의 고객과 함께 16억 달러 이상의 연간 수익을 창출합니다.
Intuit의 Mint 앱
장점 단점
서비스: 개인, 비즈니스 및 세금 재정
등급 :23,000명 이상의 고객 중 4.5/5
Intuit은 인공 지능과 클라우드 기반 기술을 사용하여 금융 기관, 소비자 및 회계 전문가를 위한 글로벌 금융 플랫폼을 구축합니다.
회사는 사용자의 중요한 문제를 해결하고 금융 전문가와 연결하는 보안 플랫폼 개발에 중점을 둡니다. 사용자 데이터의 패턴을 식별하고 더 많은 시간과 비용을 절약하는 새로운 통찰력을 제공합니다.
Intuit는 세 가지 주요 제품을 제공합니다.
<울>모두 뛰어난 깊이, 유연성 및 확장성을 갖추고 있으며 개인 및 소규모 기업에 이상적입니다.
장점 단점
서비스: 헬프 데스크 소프트웨어
등급 :9,000명 이상의 고객 중 4.3/5
Zendesk는 영업, 지원, 고객 상호 작용을 통해 기업을 지원하는 포괄적인 온라인 헬프데스크 솔루션을 제공합니다. 메시징 및 라이브 채팅, 티켓팅 시스템, 응답 봇, 헬프데스크 소프트웨어와 같이 고객 서비스를 능률화할 수 있는 고도로 사용자 정의 가능한 여러 도구를 제공합니다.
Zendesk의 고급 분석 시스템을 통해 비즈니스 소유자는 추세를 감지하고 운영 변경의 영향을 시각화하며 고객이 문제에 직면한 위치를 정확히 이해할 수 있습니다. 대체로 이 플랫폼을 사용하면 가장 중요한 비즈니스 지표를 쉽게 측정할 수 있습니다.
가격:월 $49부터 시작 | 30일 무료 평가판 사용 가능
공식 웹사이트에 따르면 Zendesk는 규모에 관계없이 고객 만족도를 25%, 상담원 생산성을 30% 향상시킵니다. 160개국 160,000개 이상의 중소기업에서 신뢰를 받고 있습니다.
읽기:9 소규모 기업용 헬프데스크 소프트웨어
서비스 :화상 통화 및 온라인 채팅
Zoom은 클라우드 기반 P2P 소프트웨어 플랫폼을 통해 화상 통화 서비스를 제공합니다. 원격 교육, 원격 회의, 재택 근무 및 사회적 관계에 사용됩니다.
이 플랫폼은 데스크탑, 스마트폰, 전화기, 회의실 시스템에 이르기까지 다양한 장치에서 HD 비디오, 오디오 및 콘텐츠를 안정적이고 안전하게 공유할 수 있는 방법을 제공합니다.
이 회사는 최근 몇 년 동안 경이적인 성장을 목격했습니다. 2020년에 Zoom은 시가총액 1,400억 달러를 넘어 가장 인기 있는 화상 회의 애플리케이션이 되었습니다.
서비스 :디지털 결제 및 금융 서비스
Square Inc.는 2009년에 출시되었는데, 당시에는 장비 비용이 들지 않는 스와이프 기반 스마트폰 처리 시스템이라는 아이디어가 너무 좋게 들렸을 때였습니다. 10년도 채 되지 않아 Square는 수백만 명의 소기업 소유자가 신용 카드 결제를 수락하고 판매 및 재고를 추적하는 데 사용되었습니다.
오늘날 이 회사는 연간 매출이 100억 달러에 달합니다. 제품 라인에는 간단한 모바일 애플리케이션을 통해 돈을 보내고 받을 수 있는 Cash App과 기업이 추가 수수료나 장기 계약 없이 카드 결제를 수락할 수 있는 Square POS가 있습니다.
Square는 또한 사기 탐지, 지불 거절 보호, 계정 탈취 보호, 다양한 금융 및 마케팅 서비스를 제공합니다.
서비스 :서비스로서의 데이터 웨어하우스
Snowflake는 클라우드 기반 데이터 스토리지 및 분석 서비스를 제공합니다. 모든 규모의 기업에서 클라우드 기반 하드웨어 및 소프트웨어를 사용하여 데이터를 저장하고 분석할 수 있습니다.
Snowflake의 단일 탄력적 성능 엔진은 데이터 클라우드에 대한 액세스를 제공하여 데이터 공유, 데이터 애플리케이션 개발, 데이터 레이크, 데이터 웨어하우징, 데이터 엔지니어링 및 데이터 과학을 위한 솔루션을 만듭니다.
이 플랫폼은 소매 및 광고에서 의료 및 생명 과학에 이르기까지 다양한 산업에서 사용됩니다. 2020년에 회사는 IPO(기업공개)를 통해 34억 달러를 조달했으며, 이는 거래 첫 날 2배가 된 지금까지 가장 큰 소프트웨어 IPO입니다.
서비스 :클라우드 기반 워크플로우 자동화 플랫폼
ServiceNow는 기업이 디지털 워크플로를 관리하는 데 도움이 되는 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 제공합니다. ITOM(IT 운영 관리), ITSM(IT 서비스 관리) 및 ITBM(IT 비즈니스 관리)을 전문으로 하며 기업이 다양한 앱과 확장 프로그램을 통해 팀, 프로젝트 및 고객 상호 작용을 관리할 수 있도록 합니다.
ServiceNow 제품은 일반적으로 구현하는 데 사용됩니다.
<울>이 플랫폼은 인공 지능 및 기계 학습 프로세스도 지원할 수 있습니다. 수많은 레거시 시스템과 잘 통합됩니다.
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예. 사용자가 인터넷을 통해 클라우드 기반 애플리케이션에 연결하고 사용할 수 있도록 하는 모든 소프트웨어 프로그램은 SaaS입니다. 여기에는 캘린더, 이메일, Microsoft 365 및 Google 스프레드시트와 같은 사무용 도구가 포함됩니다.
B2B SaaS 기업은 제품과 서비스를 다른 기업에 판매합니다. 예를 들어 Shopify는 판매자가 온라인 상점을 설정하고 실제 및 디지털 제품을 판매할 수 있도록 지원합니다.
반면 B2C SaaS 회사는 소비자와 직접 작업합니다. 예를 들어 Netflix는 주문형 라이선스 비디오를 시청하는 소프트웨어를 판매합니다. 사용자가 선호하는 요금제를 선택하고 월별 또는 연간 기준으로 고정 금액을 지불하는 구독 기반 모델을 따릅니다.
B2B 및 B2C SaaS 회사에는 많은 공통 기능이 있지만 B2B 고객은 종종 더 경험이 많습니다. 이것이 B2B 기업이 고객 확보를 위해 보다 전문적이고 사려 깊은 접근 방식을 요구하는 이유입니다.
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Valuate Reports에 따르면 전 세계 SaaS 시장 규모는 2020년부터 2026년까지 11.7%의 CAGR로 성장할 것이며 2026년에는 3,070억 달러(2020년 1,580억 달러)에 이를 것입니다.
이러한 성장의 주요 요인은 스마트폰과 노트북의 사용 증가, 새로운 클라우드 기술 채택, 기업 아웃소싱 증가입니다.
또한 AI 지원 SaaS는 기업이 개인화, 자동화 및 보안 강화를 통해 복잡한 문제를 해결하고 더 큰 가치를 달성할 수 있도록 내부 운영을 가속화합니다.
산업기술
소매업체, 제조업체, 도매업체, 창고 – 거의 모든 기업이 운영 및 프로세스를 간소화하고 재고, 자산 및 장비를 점검하는 재고 관리 모범 사례의 이점을 누릴 수 있습니다. 창고의 재고 균형을 올바르게 조정하는 것부터 생산이 계속 흐르도록 하는 것까지, 재고 관리는 비즈니스를 계속 운영하고 수익을 건전하게 유지하는 데 필수적입니다.재고 관리 모범 사례를 구현하는 것은 재고의 투명성을 유지하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 및 자산을 관리하고, 계정을 유지하고, 이해 관계자를 위한 보고서를 작성합니다. 물론 어떤 인벤토리 관리 모범
제조 브랜드는 소셜 미디어를 사용하여 청중과 소통함으로써 다른 B2B 조직의 대열에 합류하는 것을 주저했습니다. 이 분야의 많은 마케팅 관리자는 소셜이 단순히 해당 산업과 관련이 없다고 생각할 수 있고, 다른 사람들은 브랜드 메시지가 소셜 잠재고객과 연결되지 않을 수 있다고 생각할 수 있으며, 나머지는 게시할 내용에 대해 길을 잃을 수도 있습니다. 반면에 많은 제조 B2B 브랜드는 소셜이 더 이상 기술 및 소매 브랜드만을 위한 것이 아니라 브랜드가 소셜 미디어에 등장하는 것이 실제로 중요하다는 것을 알고 있습니다. 실제로 제조업체
