제조업체가 기술 인재를 확보하기 위해 산업 자격을 평가하고 사용하는 방법

제조업체는 미국에서 제조 자격 증명의 품질, 시장 가치 및 효율성 조사라는 제목의 귀중한 보고서 형식으로 산업 자격 증명을 사용하여 숙련된 근로자를 보다 효과적으로 고용할 수 있도록 새로운 동맹국을 가질 수 있습니다. 엠> . 이 연구는 ANSI(American National Standards Institute) 계열사인 Workcred가 NIST(National Institute of Standards and Technology) 홀링스 MEP(Manufacturing Extension Partnership)와 협력하여 발표했습니다.

2018년에서 2028년 사이에 200만 개 이상의 제조 일자리가 채워지지 않을 것으로 예상되는 Workcred-MEP 연구는 산업 자격 증명을 사용하여 숙련 근로자 및 기존 인력에 대한 수요를 충족하는 데 어떻게 사용될 수 있는지 더 잘 이해하기 위해 설계되었습니다. 945개 제조업체가 온라인 설문조사와 심층 포커스 그룹을 통해 연구에 참여하여 현재 자격 증명의 효율성을 평가하고 개선을 위한 피드백을 제공했습니다.

결과는 산업 전문가와 다양한 규모의 제조업체에 따라 다양했지만 한 가지 공통된 합의가 있었습니다. 제조업체가 산업 자격 증명을 더 잘 이해하고 해당 시설에서 가장 필요한 기술과 일치하도록 만들어졌다면 산업 자격 증명이 더 유용한 리소스가 될 수 있다는 것이었습니다.

연구 참가자의 66%가 경험을 성과를 더 잘 예측하는 것으로 보았지만, 해당 산업에 적용되는 소프트 스킬과 실무 경험에 더 초점을 맞춘다면 자격 증명을 사용할 것이라고 보고했습니다.

대규모 제조업체는 자격 증명에 더 많은 가치를 부여합니다.

중서부 지역의 한 대형 제조업체는 Workcred-MEP 연구에서 다음과 같이 응답했습니다. 그들은 더 참여하게 될 것입니다. 그들은 회사에 더 많은 기여를 할 것입니다.”

이 특정 응답자의 감정을 강화하는 이 연구의 주요 결과 중 하나는 대규모 제조 시설(직원 500명 이상)이 소규모 시설보다 산업 자격 증명을 선호할 가능성이 더 높다는 것입니다. 설문에 응한 중소기업(SMM)의 대다수는 정기적으로 자격 증명을 요구하지 않거나 자격 증명을 채용 또는 승진 결정의 주요 요소로 사용하지 않습니다. 그들은 또한 자격 증명을 새로운 숙련 노동력을 식별하는 가장 적절한 도구로 보지 않습니다. 그러나 자격 증명과 자격 증명이 채용 프로세스에 어떻게 도움이 되는지 더 많이 이해하면 SMM의 이러한 관점이 바뀔 수 있습니다.

북동부 지역의 한 소규모 제조업체는 다음과 같이 말했습니다. 누군가가 우리에게 무엇을 말하거나 가르칠 수 있다면 . . . 이러한 것들이 의미하는 바가 있는데, 이력서에서 보면 나에게 의미가 있을지도 모릅니다.”

연구 참가자의 36%는 대부분의 신입 직원이 자격 여부에 관계없이 교육을 받아야 한다고 말했습니다. 또한 이러한 제조업체는 자격 증명이 교육 시간과 비용을 줄이는 데 실제로 가치를 추가했는지 여부를 수량화하는 데 어려움을 겪었습니다. 연구 참가자들은 수많은 제조 자격 증명이 독립적인 제3자에 의해 인정되지 않아 자격 증명 또는 인증 프로그램의 품질을 평가하기가 더 어렵다는 점에 주목했습니다.

그러나 자격 증명의 가치에 대한 전반적인 인식에 대해 질문했을 때 69%는 자격 증명이 시설에서 자격을 갖춘 사람을 더 쉽게 식별하는 데 도움이 된다고 대답했습니다. 52%는 자격증 소지자가 더 적은 실무 교육을 필요로 한다고 말했습니다.

이러한 결과를 감안할 때 Workcred-MEP 연구는 기술 "불일치"를 해결할 수 있는 경우 산업 자격 증명이 필수 평가 및 고용 도구가 될 가능성을 지적합니다. 설문조사에 응한 제조업체에 따르면 자격 증명은 새로운 기술 세트에 대한 증가하는 수요를 충족할 수 있는 올바른 자격을 갖춘 개인을 명확하게 보여줄 수 있어야 합니다.

산업 자격증의 가치는 직업에 따라 다릅니다.

이전에 언급했듯이 대규모 제조업체는 소규모 시설보다 산업 자격 증명에 대해 전반적으로 더 선호하는 것으로 나타났습니다. Workcred-MEP 연구는 또한 대규모 시설이 소규모 시설에 비해 더 다양한 자격 증명을 사용할 가능성이 더 높다고 결정했습니다. 가장 많이 찾는 자격에는 엔지니어, 품질 기술자, 정밀 기계공, 생산 및 관리와 같은 수요가 많은 직업이 포함됩니다.

연구의 직업별 자격증명 분류(표 7)는 제조 시설의 규모에 따른 선호도의 큰 격차를 보여줍니다. 대규모 시설의 70%는 엔지니어 자격 증명을 선호합니다. 그러나 매우 작은 제조업체의 39%만이 엔지니어링 자격 증명을 찾습니다. 대규모 제조업체의 60%는 자격을 갖춘 품질의 기술자를 찾는 반면, 아주 작은 시설에서는 29%만이 동일한 자격을 찾고 있습니다.

참가자들에게 고용 결정을 위한 최고의 업계 자격 증명을 묻는 질문에 대기업과 중소기업 모두 NIMS(National Institute of Metalworking Skills), IPC21, 국가 HVAC 자격 및 전문 엔지니어 면허를 인용했습니다. 연구 참가자 중 13%는 특정 직무 역할에 적용하기 위해 자체 시설별 자격 증명을 개발합니다.

추가 수요 산업 자격 증명(표 12)은 다음과 같습니다.

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OSHA 지게차

미국 용접 협회(AWS) 공인 용접사

미국 품질 협회(ASQ) 공인 품질 검사관

도제 과정 - 기계공

OSHA 10시간 및 OSHA 30시간

IASSC 인증 그린 벨트™

IASSC 인증 블랙 벨트™

지게차 운전사, 용접공, 기계공, 품질 검사원 및 CNC 프로그래머는 모두 가장 작은 제조 시설에서 가장 큰 제조 시설에 이르기까지 수요가 많은 자격 증명으로 인용되었습니다. 연구 참가자의 절반 이상이 고용 결정의 핵심 요소로 산업별 인증을 인용했습니다. 이러한 제조업체 중 다수는 자격을 갖춘 직원이 시설에 경쟁 우위를 제공한다고 말했습니다. 참가자들은 산업 및 직업별로 더 많은 표준화를 통해 자격 증명이 제조 직원과 고용주 모두에게 더 많은 가치를 제공할 수 있다는 점에 주목했습니다.

제조업체의 자격 증명 가치 및 잠재적 ROI를 명확히 하기 위한 권장 사항

이 연구의 가장 중요한 결과 중 하나는 기존 제조 자격 증명과 그 자격 증명을 명확히 할 뿐만 아니라 아직 다루지 않은 영역에 필요한 새로운 자격 증명을 결정하기 위해 더 많은 연구가 필요하다는 것입니다. 이 연구는 자격을 갖춘 구직자를 식별하고 온보딩 시간을 단축해야 하는 제조업체에 더 많은 가치를 제공할 수 있는 자격 증명의 문을 엽니다.

연구의 다른 권장 사항은 다음과 같습니다.

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제조 자격 증명의 목적, 용도 및 역량에 대한 이해 향상을 위한 향상된 투명성 – 이 연구에서는 학생, 구직자, 근로자 및 고용주의 요구 사항에 맞는 자격 증명 비교를 위해 새로운 앱인 Credential Finder를 인용했습니다.

자격 증명 품질 표준의 확장 및 명확화 – 여기에는 현재 업계 자격 증명의 이점에 대한 인식 제고, 이 가치 홍보, 자격 인증 기관이 품질 표준을 사용하도록 장려하는 개발이 포함됩니다.

제조업체, 교육자, 교육자 및 인증 기관 간의 보다 강력한 관계 개발 – 자격 증명을 평가할 신뢰할 수 있는 제3자가 없기 때문에 더 많은 협업이 필요합니다. 업계 자격 증명이 제조업체가 공석을 채우는 데 필요한 기술을 보다 직접적으로 반영할 수 있도록 이러한 모든 주요 업체의 지속적인 피드백이 필요합니다.

현재 및 새 자격 증명에 더 많은 고용 가능성(소프트 스킬) 추가 – 이 연구는 중등학교(K–12)에서 고용 가능성 기술을 다룰 기회를 언급합니다.

성과 및 특정 역할에 중점을 둔 새로운 자격 증명의 필요성 해결 – 평가는 적용된 지식과 기술을 측정하기 위해 재설계되어야 합니다. 제조업체는 ISO 감사자, 품질 관리, 검사 및 산업 유지 관리와 같은 관련 자격 증명이 부족한 여러 역할을 식별했습니다.

도제 및 견습 과정을 더 많은 제조업 직종으로 확대 – 개인은 제조업체에서 요구하는 특정 기술과 지식을 보유하고 있음을 보여줌으로써 경력을 발전시킬 수 있어야 합니다. 초소형, 중소 제조업체가 견습 과정에 참여할 수 있도록 더 많은 리소스와 이니셔티브가 제공되어야 합니다.

가장 중요한 것은 이 연구에서 업계 자격 증명이 전체 제조 커뮤니티에 더 많은 가치를 제공할 수 있는 방법을 결정하기 위해 추가 연구가 필요하다는 점입니다.

추가 연구를 위한 권장 사항은 다음과 같습니다.

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인력 역량에 대한 수요와 공급 분석

새 자격 증명이 필요한지 확인

자격 증명의 사용에 영향을 미치는 기타 요소 조사(사회학적 및 인류학적 방법론)

실적 시험이 실제 업무 성과에 미치는 영향 연구

시설별 자격 증명 조사

제조업체를 위한 작업 기반 학습의 투자 수익률 연구

확인된 많은 자격 증명 기관이 이러한 권장 사항을 검토하고 있습니다. 제조업체가 업계 자격 증명과 구직자 자격 및 고용에 대한 ROI 잠재력을 더 완전히 이해할 수 있도록 바퀴가 움직이고 있습니다. 그러면 자격 증명은 증가하는 숙련 노동력 격차를 메우려는 제조업체에 실질적인 가치를 제공할 수 있습니다.

또한 MEP 센터는 소규모 제조업체에 대한 정보 출처입니다. 센터는 주요 제조 자격 증명에 대해 자세히 알아보기 위해 제조업체에 인재 계획의 잠재력을 알리는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 mary.pacelli [at] nist.gov에서 NIST MEP의 Mary Ann Pacelli에게 문의하십시오.