1부:소프트웨어 업그레이드의 가치 제안

이 기사는 여러 부분으로 구성된 시리즈의 첫 번째 기사입니다.

가치 제안 정의

제조업체는 ERP 소프트웨어 개선을 지속적으로 고려하고 있으며, 회사 리더가 새 소프트웨어나 더 나은 소프트웨어가 조직에 도움이 될 것인지 여부를 고려하게 만드는 상황이 지속적으로 발생합니다.

소프트웨어 개선 기회 대화의 원인이 되는 사건은 일반적으로 보다 근본적인 문제의 증상입니다. 이러한 문제는 함께 업그레이드되거나 새로운 소프트웨어와 관련된 가치 제안의 기초를 제공합니다.

새로운 소프트웨어로의 업그레이드 또는 변경에 대한 가치 제안을 정의하는 것은 회사가 측정 가능한 비용으로 중요한 프로젝트를 수행하기로 결정한 이유를 정당화하는 데 중요합니다. 확실한 가치 제안이 없으면 회사 리더는 회사의 현금과 시간을 소모하는 프로젝트를 진행할지 여부를 결정하는 데 어려움을 겪을 것입니다.

가치 제안은 일반적으로 회사가 소프트웨어를 개선해야 하는 이유의 조합입니다. 이유 목록은 다시 한 번 회사의 성공을 향상시키기 위해 소프트웨어를 업그레이드하는 이면에 있는 실제 문제의 증상일 수 있습니다. 아래 목록은 회사가 다른 수준의 소프트웨어 지원으로 이동할 시기라고 판단하게 할 수 있는 "기회"의 "증상"을 나타냅니다.

"우리 회사는 내가 실제로 제어할 수 없는 스프레드시트에서 실행되는 것 같습니다."

어떤 시점에서 스프레드시트로 회사를 운영하면 여러 출처에서 일관되지 않은 정보를 얻을 수 있습니다. 스프레드시트는 종종 데스크탑 하드 드라이브에 저장되며 항상 백업되거나 적절하게 보호되거나 쉽게 찾을 수 없습니다(휴가 중인 직원). 스프레드시트는 백업되고 오용으로부터 보호되며 적절한 보안으로 쉽게 볼 수 있는 일관된 정보를 제공하는 소프트웨어로 교체되어야 합니다.

"사업을 효과적으로 운영하는 데 정말로 필요한 정보를 얻지 못하는 것 같습니다."

비즈니스가 성장함에 따라 더 많은 활동으로 인해 더 복잡한 운영을 관리해야 할 필요성이 커집니다. 현재 소프트웨어는 대규모 비즈니스를 성공적으로 운영하는 데 필요한 정보를 수집하고 보고하도록 설계되지 않았을 수 있습니다. 스프레드시트는 보통 수준의 기술을 가진 일반 사용자에게만 많은 작업을 수행할 수 있습니다.

“좋은 소식은 우리 회사가 수익성이 있다는 것입니다. 나쁜 소식은 수익이 어디에서 오는지 잘 모르겠다는 것입니다."

현재 시스템의 재무제표는 정확하고 단순하지만 어떤 제품이나 제품군이 수익성이 있고 그 이유를 알 수 있을 만큼 기본 데이터에 대한 이해와 가시성이 충분하지 않습니다.

“내 소프트웨어가 내가 지금 알고 있는 것보다 더 많은 것을 말해 줄 수 있다는 것을 알고 있습니다. 직원들로부터 질문에 대한 답변을 받는 것이 왜 그렇게 어려운가요?”

직원 이직 또는 교육에 대한 통찰력 부족, 새 시스템의 초기 사용자, 현재 시스템을 가장 잘 활용하지 못하거나 현재 직원이 시스템을 잘 사용하지 않아 비즈니스 활동 및 성공 원인을 이해하는 데 오류가 발생합니다. .

“우리 회사가 성장하고 있으며 인수를 고려하고 있습니다. 인수가 완료되면 내 소프트웨어가 새로 구조화된 운영을 지원할 만큼 충분히 좋은가요?”

현재 소프트웨어는 여러 위치(또는 창고)를 지원할 수 없거나 회사는 새로운 작업을 지원하기 위해 추가 사이트 라이센스에 투자해야 할 수 있습니다. 현재 솔루션은 결합 후 더 복잡한 비즈니스 구조와 프로세스를 지원할 수 없기 때문에 현재 솔루션에 더 많은 돈을 투자하는 것은 적절하지 않을 수 있습니다.

“저는 8년 전에 소프트웨어를 구입했습니다. 지금부터 8년 후에도 여전히 나를 지원할 수 있습니까?”

회사의 미래 상태 비즈니스 프로세스를 지원하는 현재 소프트웨어의 능력을 주기적으로 평가해야 합니다. 소프트웨어 기능은 전체 비즈니스 전략의 일부여야 하며 비즈니스의 미래에 대한 중요한 계획에서 제외되어서는 안 됩니다.

“내 소프트웨어는 내 비즈니스 가치를 높이는 데 도움이 되어야 합니다. 거래만 처리하고 더 많은 일을 하지는 않는 것 같습니다.”

ERP 소프트웨어는 비즈니스의 효과적이고 수익성 있는 성장을 돕는 중요한 자산이어야 합니다. 사용하거나 더 잘 사용하는 방법을 배워야 하는 소프트웨어 모듈이 있을 수 있습니다.

“우리 회사는 '사일로'인 것 같습니다. 우리에게는 제품을 디자인하는 사람들, 제품을 판매하는 사람들, 제품을 만드는 사람들, 그리고 그 과정에서 점수를 유지하는 사람들이 있습니다. 내 비즈니스가 더 응집력이 있어야 하지 않을까요?”

CRM 소프트웨어, 엔지니어링 소프트웨어, 제조 소프트웨어 및 회계 소프트웨어가 함께 효과적으로 작동하지 않으면 비즈니스가 효율적으로 성장하고 모든 수준의 직원이 함께 잘 협력할 수 있는 소프트웨어 환경이 없는 것입니다.

“내 소프트웨어 회사는 미래에 유지 관리에 대해 이야기하는 투자자에게 막 인수되었습니다. 그것으로 충분합니까?”

이것은 분명히 문제입니다. 유지 관리는 새로운 기술이 시장에 출시될 때 소프트웨어가 효과적으로 작동하도록 향상시키는 것과는 다릅니다. 이는 기업이 비즈니스에서 소프트웨어의 미래를 비판적으로 바라볼 것을 요구하는 위험 신호입니다.

위에 제시된 증상과 기회는 제조업체가 직면한 문제 유형의 샘플입니다. 모든 기회는 ERP 소프트웨어를 업그레이드하거나 교체할 가치를 결정할 때 기업이 직면하는 문제에 대한 대응입니다. 각 제조업체는 자신의 기회를 평가하고 미래를 위한 ERP 가치에 대한 여러 시나리오를 개발해야 합니다.

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