유지 관리 리더십, 3부

이 칼럼 시리즈의 1부와 2부에서 저는 유지 관리 리더십 기술 개발의 필요성에 대해 설명했습니다. 요점은 다음과 같습니다.

이 Advisor 기사에서는 효과적인 리더십에서 실행과 동기 부여의 역할을 설명합니다.

노도 캐년 브리지
경험과 지식 사이에는 작은 간격이 있습니다. 그러나 아는 것과 행하는 것 사이에는 거대한 협곡이 있습니다.

우리는 무엇을 해야 하는지 알고 있습니다. 우리는 왜 그것을 해야 하는지 압니다. 종종 우리는 그것을 하는 방법을 알고 있습니다. 그러나 우리 대부분은 개인으로서나 유지 관리 프로그램을 실행하는 방식으로 변하지 않습니다. 문제는 대부분의 개선 노력이 사람들에게 상황이 더 나아질 수 있다고 설명하고 그 방법을 알려주기만 하면 된다는 가정에 기반한다는 것입니다.

실생활에서 작동합니까?

“흡연과 과음은 몸에 정말 해롭습니다.”

"오, 진짜? 그럼 바로 그만두겠습니다.”

우리가 사실로 알고 있는 원칙을 실행하기가 어렵다는 사실이 아니라면 우리 사회에는 흡연자, 알코올 중독자, 마약 중독자, 과다 인출된 신용 카드 또는 도박꾼이 없을 것입니다.

제 업무 라인에서 저는 사람들에게 계획 및 일정 수립, 근본 원인 분석, 창고 관리 및 예방 유지 보수를 교육합니다. 교육 및 컨설팅 요청은 항상 비즈니스의 즐거운 부분이지만 잠재 고객에게 "교육이 끝나면 어떻게 되나요?"라는 질문을 항상 강조하려고 노력합니다. 대답은 종종 계획이 없다는 것입니다. 많은 경우 예를 들어 근본 원인 교육이 공장의 문제를 해결하거나 예방 유지 관리 교육을 통해 사람들이 PM 프로세스를 자동으로 구축할 수 있다고 가정합니다.

인식 훈련은 첫 번째 단계 중 하나이지만 우리가 알고 있는 사실을 분명히 기억해야 합니다. 실행이 핵심이지 지식 자체가 아닙니다. 나는 당신의 공장에서 "문화를 실천하는 것"에 대한 아이디어와 관련하여 이 기사 시리즈의 이전 네 가지 원칙을 참조합니다.

유지 보수 직원에게 동기 부여
유지 관리 직원에게 동기를 부여하기 위해 다른 공장 직원에게 사용하는 것과 다른 전략이 필요합니까? 나는 그렇게 생각하지 않는다. 좋은 경험 법칙은 사람들이 안전모에 재미있는 별명이 붙어 있더라도 노조원이거나 급여를 받는 직원이라는 것입니다. 사람들에게 동기를 부여하는 방법에 대한 질문은 종종 식물 개선 노력에서 발생합니다.

한 가지는 확실합니다. 피자나 값싼 모자 그 자체로는 누구도 더 나은 일을 하도록 동기를 부여한 적이 없습니다. 동기부여가 되지 않는 부분에서 대상은 아내가 몇 년간 물리치료사로 일했던 병원입니다. 성탄절에 감사의 표시로 모든 직원에게 "당신은 생명의 은인입니다"라는 메모가 적힌 생명의 은인 사탕 한 롤을 받았습니다. 동기부여를 위한 방법은 무엇입니까?

리더는 어떻게 사람들에게 동기를 부여합니까? 첫째, 이 세상에서 집회 연설을 통해 대중에게 동기를 부여하고 영감을 줄 수 있는 사람은 거의 없다는 것을 깨달으십시오. Nelson Mandela, Winston Churchill, Mahatma Gandhi 및 기타 몇 사람을 제외하고 리더는 일대일로 동기를 부여하는 데 의존해야 합니다. 리더는 변화를 달성하기 위해 각 부하직원과 함께 경청하고 아이디어를 논의하고 접근 방식에 도전하는 시간을 가져야 합니다.

우리 직업에 대한 자부심은 대부분의 사람들에게 다른 인센티브보다 우선합니다. 따라서 리더는 능숙한 외교를 통해 정직한 피드백을 제공해야 합니다.

내 생각에, 비록 돈이 개선 노력에 그 자리를 차지하지만, 사람들에게 동기를 부여하는 데 있어 어떤 재능보다 자부심과 솜씨에 대한 인정이 더 중요합니다. 군인과 잠수부처럼 위험하고 상대적으로 낮은 급여를 받는 직업에 전념하는 사람들이 너무 많아서 사람들에게 동기를 부여하는 첫 번째 요인이 돈이라고 믿기 어렵습니다.

이를 염두에 두고 올바른 작업 프로세스를 설정하고 진행 상황을 면밀히 추적하여 변화를 달성하세요.

Torbjörn(Tor) Idhammar는 파트너이자 IDCON Inc.의 신뢰성 및 유지보수 관리 컨설턴트 부사장입니다. 그의 주요 책임에는 예방 유지보수/필수 관리 및 상태 모니터링, 계획 및 일정, 예비 부품 관리, 근본 원인 문제에 대한 교육 및 구현 지원이 포함됩니다. 제거. 그는 "컨디션 모니터링 표준"(1-3권)의 저자입니다. 그는 North Carolina State University에서 산업 공학 학사 학위를, Lund University(Sweden)에서 기계 공학 석사 학위를 받았습니다. Tor에 800-849-2041로 연락하거나 [email protected]으로 이메일을 보내십시오.
신뢰성 및 유지 보수 관리 컨설턴트 – IDCON
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