유지 관리 리더십, 4부

In 이 칼럼 시리즈의 1, 2, 3부에서 저는 유지 관리 리더십 개발의 필요성에 대해 설명했습니다(Reliable Plant 방문 이 기사를 읽으려면 www.reliableplant.com의 웹 사이트를 방문하십시오. 이 열은 시리즈의 네 번째이자 마지막 부분입니다.

사람들이 원하는 것을 하도록 하기 위해 설정해야 하는 시스템과 절차에 대해 이전에 설명했습니다. 사람들은 그들이 일하는 시스템보다 더 효과적일 수 없기 때문에 시스템과 절차를 구축하는 것부터 시작해야 합니다. 그러나 유지 관리 리더로서 사람들이 원하는 작업을 수행하도록 하려면 외교와 심리학을 사용해야 합니다.

다음 상황을 고려하십시오. 긴 하루 일과를 마치고 집에서 신문을 읽기 위해 앉아 있습니다. 당신의 아내가 방으로 뛰어들어와 비명을 질렀습니다. “소파에서 일어나! 지금 바로 청소 시작하세요! 두 시간 뒤에 손님이 오십니다!” 당신의 반응은 어떻습니까? 기분이 어떻겠습니까? James Blunt의 최신 히트곡인 "You're Beautiful"을 흥얼거리며 소파에서 뛰어내리며 진공 청소기로 청소를 시작하시겠습니까?

현실적인 응답입니까? 나는 그렇게 생각하지 않는다. 당신의 아내는 당신이 하고 싶은 일을 하게 만드는 일을 잘 하지 않았습니까? 이 경우 그녀는 좋은 지도자가 아니었습니다. (네, 집에서는 아내가 리더입니다. 의심이 가는 사람이 있다면요.)

대신 아내가 현관으로 와서 “남편님, 문제가 있습니다. 제 문제를 조금 도와주시겠습니까?” (중략이라는 것을 알고 있지만 요점은 이해합니다.) 당신은 마초맨이기 때문에 의심할 여지 없이 "물론이죠. 당신의 작은 문제를 어떻게 도와드릴까요?” 그녀는 “2시간 안에 청소도 하고, 아이들도 데리러 가고, 맛있는 음식도 차리고, 식탁도 차려야 하는데 시간이 없다. 어떻게 해야 하나요?"

오, 예, 그녀가 당신의 전화번호를 알았습니다. 하지만 좋은 방법으로요. 사람들을 관리하고 이끌 때 그들과 어떻게 대화하느냐가 중요합니다. 공장에 동일한 원칙을 적용하고 있지 않은 경우 이를 적용하면 사람들이 원하는 일을 하도록 하는 개선 사항을 확인할 수 있습니다. 이것이 리더십의 핵심입니다.

사람들은 그렇지 않습니다. 가장 소중한 리소스

우리는 항상 사람이 우리의 가장 소중한 자원이라는 말을 듣고 있습니다. 이것은 사실이 될 수 없습니다. 나는 전 세계의 식물을 방문할 때 항상 같은 이야기를 듣습니다. 공장에서는 유지 관리 부서의 10~30%를 집으로 보낼 수 있으며 다음 날에는 별 차이가 없을 것이라고 말합니다.

그 이유는 10~30%의 사람들이 유용한 일을 하지 않기 때문입니다. 차갑고 정직한 진실은 사람이 가장 가치 있는 자원이 아니라는 것입니다. 올바른 사람들이 가장 소중한 자원입니다.

따라서 Jim Collins가 그의 책 "Good to Great"에서 언급했듯이 모든 공장에서 "적합한 사람들을 버스에 태우는 것은 완전히 그리고 완전히 중요합니다. " 유지 관리 관리자, 감독자, 운영 조정자, 계획자가 약한 경우 이름을 지정하면 안정성 향상을 위한 노력에 성공하지 못할 것입니다.

공장 관리자는 성능 저하를 처리해야 합니다. 그렇지 않으면 기업 부사장도 마찬가지이기 때문에 자신의 직장을 위험에 빠뜨릴 것입니다.

모두 통합

플랜트 리더십에 대한 이 4개 기사 시리즈를 요약하여 플랜트 신뢰성을 완벽하게 개선하는 것은 많은 이정표가 있는 긴 여정입니다. 그러나 제 생각에는 플랜트 안정성 및 기타 개선 노력은 다음과 같이 시작해야 합니다.

1) 적절한 위치에 적절한 사람을 배치합니다.

2) 식물이 추구해야 할 명확한 비전을 만듭니다(모범 사례).

3) 관리자는 관리자가 아니라 리더가 되어야 합니다.

4) 리더십은 사람들이 효과적일 수 있는 업무 시스템을 만들어야 합니다.

미리 내다보기

모범 사례에 대한 질문을 자주 받습니까? "그들은 무엇인가?" 그리고 "어떻게 얻나요?" 이 분야에 대한 관심의 결과로 Reliable Plant의 다음 호를 읽어보십시오. , 여기서 "안정성 및 유지 관리 모범 사례"에 대한 칼럼 시리즈를 시작하겠습니다.

이 시리즈에서는 모범 사례를 설명하고 각 기사에 대한 자체 감사 형식도 제공합니다.

이러한 내용이나 기타 유지 관리 관련 주제에 대해 질문이 있으면 저에게 연락하십시오. 여러분의 의견을 듣고 싶습니다.

Torbjörn(Tor) Idhammar는 파트너이자 IDCON Inc.의 신뢰성 및 유지보수 관리 컨설턴트 부사장입니다. 그의 주요 책임에는 예방 유지보수/필수 관리 및 상태 모니터링, 계획 및 일정, 예비 부품 관리, 근본 원인 문제에 대한 교육 및 구현 지원이 포함됩니다. 제거. 그는 "컨디션 모니터링 표준"(1-3권)의 저자입니다. 그는 North Carolina State University에서 산업 공학 학사 학위를, Lund University(Sweden)에서 기계 공학 석사 학위를 받았습니다. Tor에 800-849-2041로 연락하거나 [email protected]으로 이메일을 보내십시오.
신뢰성 및 유지 보수 관리 컨설턴트 – IDCON
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