더 나은 예방 유지보수, 데이터 등을 위한 작업 주문 설계에 대한 간단한 가이드

보다 나은 유지 관리 일정을 위한 툴킷, 백로그 해소, 작업 주문 데이터 사용 등을 포함한 전체 작업 주문 아카데미 시리즈 읽기

잘못된 작업 순서가 어떻게 큰 피해를 입힐 수 있는지

몇 마디 말로 유지보수 팀을 만들 수도 무너뜨릴 수도 있습니다. 작업 주문이 그 증거입니다.

MillerCoors의 Asset CARE 플래너인 Tim Davison은 Reliable Plant의 이 사례 연구에서 "과거에는 정확한 작업 지시 정보가 없었기 때문에 잘못된 결정을 내렸습니다."라고 말했습니다.

MillerCoors 사이트에서 고장이 발생하기 쉬운 팬이 이를 증명합니다. 팬은 18개월 동안 세 번 고장났습니다. 진동 분석에서 세 번째 장애가 발생하기 한 달 전에 이상 현상이 발견되었지만 팬이 고장나기 전에 유지 관리가 예약되거나 우선 순위가 지정되지 않았습니다.

교훈:작업 지시가 제대로 설정되지 않아 중요한 유지 관리를 놓쳤습니다.

이것이 세계에서 가장 큰 양조업자 중 하나에게 일어날 수 있다면 누구에게나 일어날 수 있습니다. 그렇기 때문에 이 기사에서는 기본으로 돌아가 세계적 수준의 작업 주문을 생성하기 위한 전략을 탐색합니다. 처음부터 끝까지 훌륭한 작업 주문 프로세스를 위한 빌딩 블록을 제공할 것입니다.

유지보수 작업 주문 관리를 위한 5가지 핵심 전략

회사의 모든 자산과 마찬가지로 작업 주문에도 표준 운영 절차가 필요합니다. SOP는 수행하는 모든 작업을 생성, 검토 및 최적화하기 위한 기준을 제공합니다.

#1:작업 주문에 대한 목표 및 측정 결정

작업 주문을 설정할 때 작업 주문에서 원하는 정보를 아는 것이 중요합니다. 작업 주문 및 유지 관리 메트릭은 자체 기사로 충분히 가치가 있지만 아래 차트는 시작하기에 좋은 프레임워크를 제공합니다.

이 무료 목표 설정 템플릿을 사용하여 유지 관리 목표를 비즈니스 목표에 연결하십시오.

#2:역할 및 책임 정의

작업 주문 프로세스의 각 부분에 대해 명확하게 정의된 역할과 책임을 만듭니다. 작업 주문을 생성, 할당, 우선 순위 지정, 완료 및 검토할 수 있는 사람을 간략하게 설명합니다. 이렇게 하면 중복되거나 승인되지 않은 작업과 잘못된 의사소통을 방지하는 데 도움이 됩니다.

#3:작업 주문 빈도 결정

OEM 및 베테랑 직원의 지식은 일반적으로 예정된 유지 관리 빈도를 결정합니다. 이것은 당신에게 좋은 기준을 줄 수 있지만 정확한 과학은 아닙니다. 너무 자주 또는 충분히 자주 수행하지 않는 작업을 식별할 수 있도록 빈도를 검토할 빈도를 결정합니다.

유지보수 일정 최적화에 대해 자세히 알아보기

#4:작업 주문 트리거 작성

작업 주문이 작업에서 어떻게 트리거될 수 있는지 간략히 설명합니다. 여기에는 초기 작업 요청을 생성하는 트리거와 실패한 PM에 대한 후속 조치, 규정 준수 문서 또는 자산에 대해 수행해야 하는 추가 작업이 포함됩니다.

#5:사후 작업 지시 수행

큰 프로젝트와 큰 문제는 나중에 생각할 가치가 있습니다. 이러한 주요 작업에서 무엇이 옳았고 무엇이 잘못되었는지 찾기 위한 계획을 세웁니다. 그런 다음 학습한 내용을 작업 주문 프로세스에 적용하십시오.

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9단계로 작업 주문을 생성하는 방법

작업 주문 생성 및 최적화는 수천 개의 필드를 검토, 조정 및 최적화하는 것을 의미합니다. 전문가 팁:작게 시작하십시오. 하나의 필드를 선택하고 하나의 작업 주문 그룹을 검토하고 필요에 따라 개선 사항을 적용합니다. 그런 다음 다음 그룹으로 이동합니다.

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이름 지정 규칙: 유지 관리 유형, 작업 주문 및 작업 중인 자산을 식별하는 데 사용하는 레이블입니다. 훌륭한 명명 규칙에는 일관성, 명확성 및 읽는 사람들을 위한 의미라는 세 가지가 있습니다.

문제 및 작업 범위에 대한 설명: 이 필드를 최대한 구체적으로 작성하십시오. 누출이 있었다고 말하는 대신 누출이 얼마나 심한지와 누출이 기계의 어디에 있는지 식별하십시오. 필요한 기술, 기술자, 계약자 및 허가증에 대해 명확히 하십시오.

필수 부품 및 도구: 기술자가 부품을 찾거나 더 빠른 부품을 공급하는 데 도움이 되는 정보와 사용 모범 사례를 추가합니다. 이 목록을 사용하여 고장 후 빠르게 접근할 수 있는 중요 장비용 비상 키트를 만드십시오.

건강 및 안전 참고사항: 모든 작업 지시에 필요한 PPE 목록을 포함하고 작업과 관련된 일반적인 위험, 안전 절차 및 사고/아차 사고를 기록합니다. 후속 작업을 포함하여 필요한 경우 장비에 대한 규정 준수 정보를 추가합니다.

요청자 및 요청 날짜: 이러한 필드는 문제의 원인을 엿볼 수 있습니다. 예를 들어, 적합한 사람들이 작업을 요청합니까? 하루에 요청이 너무 많았나요?

예상 및 실제 근무 시간: 각 작업에 예상되는 시간을 추가하여 이 섹션을 향상시키십시오. 완료된 작업 주문에 대한 메모를 상호 참조하고 필요에 따라 프로세스를 조정할 수 있도록 예상보다 오래 걸리는 작업에 집중하세요.

작업 목록 및 관련 문서: 무슨 수를 써서라도 모호한 작업 목록을 제거하십시오. "베어링 윤활"에서 멈추지 마십시오. 윤활의 종류와 양을 추가하십시오. 작업 지시에 도움이 될 수 있는 매뉴얼, SOP 또는 기타 리소스를 첨부할 수 있는 모든 기회를 활용하십시오.

할당 및 우선순위: 작업 주문의 우선 순위와 할당된 사람은 수행 중인 유지 관리 유형과 일치해야 합니다. 서로 다른 우선 순위 수준이 무엇을 의미하는지 정확히 정의하여 팀의 모든 사람이 같은 페이지에 있도록 합니다.

참고: 숙련된 기술자와 협력하여 일반적인 작업 주문 또는 오류 모드에 메모를 추가하여 이러한 지식을 표준화하고 액세스할 수 있도록 합니다.

작업 지시를 사용하여 건강과 안전을 강화하는 방법 알아보기

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더 나은 데이터를 제공하는 유지 관리 작업 주문을 만드는 방법

완료된 작업 주문의 정보는 프로세스 최적화를 위한 주요 도구입니다. 해당 정보를 얻는 것은 단순히 작업 주문 필드 표준(예:노동 시간 또는 부품 사용)을 만드는 것을 의미할 수 있습니다. 다른 섹션에서는 원하는 데이터를 얻을 수 있도록 작업이 필요합니다.

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실패 코드: "기타"가 기술자에게 시간이 부족한 기본값이 되는 것을 방지하기 위해 오류 코드 목록을 가장 일반적인 것으로만 제한하십시오.

완료 메모: 모든 기술자는 자신이 수행한 작업을 설명하는 고유한 방법이 있습니다. 특정 프롬프트나 질문을 제공하여 프로세스를 표준화하고 간소화합니다. 예를 들어, 예상보다 오래 걸리는 작업이 있는지 그리고 그 이유를 물어보세요.

비용: 기술자가 쉽게 작성하고 추가 비용을 쉽게 계산할 수 있도록 필요한 추가 리소스를 기록하는 템플릿을 기술자에게 제공하세요.

후속 조치: 일상적인 PM 중에 발견된 오류와 같은 일반적인 시나리오에 대한 적절한 후속 조치를 설명합니다. 이렇게 하면 기술자를 위한 프로세스가 간소화되고 규정 준수 문제, 잠재적인 오류, PM 빈도 등을 추적하는 데 도움이 됩니다.

방금 세 문장으로 읽는 모든 것

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가장 자주 수행하는 작업 주문이나 가장 중요도가 높은 자산부터 천천히 시작하세요.

일관성은 좋은 습관, 확장 가능한 성공, 우수하고 깨끗한 데이터의 핵심이므로 작업 주문 템플릿 및 후속 조치 지침과 같은 모든 프로세스가 기밀하게 유지되도록 하십시오.

명확함과 작업 주문의 간결함 사이에서 균형을 유지하는 것이 핵심이므로 기술자가 그저 집안일이라고 생각하는 추가 작업에 과부하가 걸리지 않고 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다.

3부:작업 주문 예약 및 우선 순위 지정을 위한 모범 사례 참조