풀서비스 부품 조립: 고객 지원 및 품질 향상

귀사의 제조 운영이 더 '풀서비스' 접근 방식을 취함으로써 혜택을 볼 수 있을까요?

얼마 전, 콜로라도주 프레더릭에 있는 계약 기계 가공업체 허쉬 프리시전(Hirsh Precision)이 조립 작업과 재고 관리를 전담하는 인력을 배치하여 주로 의료 고객을 위한 서브 어셈블리와 완제품을 생산하는 방법과 이유를 알아보기 위해 방문했습니다.

주요 콘텐츠

이 접근 방식은 다음을 가능하게 합니다:

• 고객의 기계적 및 전자 기계적 조립 처리;
• 고객을 대신하여 공급업체와 벤더를 통해 부품 조달;
• 자체 공장 관리 소프트웨어를 사용하여 제품의 생산, 조립, 출하 추적;
• 제조 및 조립 제품의 공급망을 처음부터 끝까지 관리.

피터 도일(Peter Doyle) 사장 겸 CEO는 이것이 단순히 조립 서비스를 제공하는 것을 넘어선다고 말합니다.

"우리 엔지니어링 팀은 고객과 단일 특정 부품에 대해서만 이야기하는 것이 아니라, 그 부품이 어셈블리에서 어떻게 맞물리는지, 그 목적은 무엇인지, 어셈블리가 어떻게 작동하는지 등에 대해 논의할 수 있습니다. 이는 우리 팀을 고객의 엔지니어와 제조 가능성 피드백을 제공하며 상담할 수 있는 더 나은 위치에 놓이게 하고, 최종 제품을 생산하는 모든 공정에 대한 더 큰 소유 의식을 우리 팀에 부여합니다."라고 도일은 말합니다.

결론: 조립과 같은 서비스를 추가하여 '원스톱 숍'이 됨으로써 귀사는 고객에게 더 가치 있는 존재가 될 수 있습니다.

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