가트너에 따르면 RPA 소프트웨어 시장은 2018년에 63.1% 성장했습니다.

북미는 2018년에 51%의 점유율로 RPA 소프트웨어 시장을 지배했습니다.

Gartner에 따르면 RPA 소프트웨어 매출은 2018년에 63.1% 증가한 8억 4,600만 달러로 글로벌 엔터프라이즈 소프트웨어 시장에서 가장 빠르게 성장하는 부문이 되었습니다.

Gartner는 로봇 프로세스 자동화(RPA) 소프트웨어 매출이 2019년에 13억 달러에 이를 것으로 예상합니다.

Gartner의 연구 부사장인 Fabrizio Biscotti는 "RPA 시장은 조직이 '직접' 처리를 모색함에 따라 디지털 비즈니스 수요에 힘입어 우리의 마지막 예측 이후 성장했습니다. "2018년 상위 10개 공급업체 중 9개가 시장 점유율 위치를 변경하면서 경쟁이 치열합니다."

Gartner에 따르면 상위 5개 공급업체는 2018년 시장의 47%를 소유했습니다. 6위와 7위 공급업체는 세 자리 수의 매출 성장을 달성했습니다(아래 표 참조).

북미는 2018년에 51%의 점유율로 RPA 소프트웨어 시장을 지배했지만 이 수치는 전년 대비 2% 포인트 하락했습니다. 서유럽은 23%의 점유율로 2위를 차지했습니다. 일본은 2018년에 채택률이 124% 증가하여 3위를 차지했습니다.

Biscotti는 "이는 RPA 소프트웨어가 비즈니스 프로세스 관리 플랫폼 및 비즈니스 프로세스 아웃소싱과 같은 다른 옵션에 비해 더 빠른 배포 주기로 인해 전 세계 조직에 어필하고 있음을 보여줍니다."라고 말했습니다.

디지털 혁신을 위한 노력으로 RPA 채택

RPA 소프트웨어가 모든 산업 분야에 배포되고 있는 동안 은행, 보험사, 통신 회사 및 유틸리티 회사가 가장 큰 채택자로 부상했습니다. Gartner는 이러한 조직이 전통적으로 많은 레거시 시스템을 보유하고 있으며 통합 기능을 보장하기 위해 RPA 소프트웨어를 선택한다는 사실을 발견했습니다.

“레거시 시스템을 통합하는 기능은 RPA 프로젝트의 핵심 동인입니다. 조직은 이 기술을 사용하여 디지털 혁신 이니셔티브를 빠르게 가속화하는 동시에 과거 기술 투자와 관련된 가치를 실현할 수 있습니다.”라고 Biscotti는 말했습니다.

Gartner는 RPA 소프트웨어 시장이 지금으로부터 3년 후 매우 달라질 것으로 예측합니다. IBM, Microsoft 및 SAP와 같은 대규모 소프트웨어 회사는 RPA 소프트웨어 공급업체와 제휴하거나 인수하고 있습니다. 동시에 새로운 공급업체는 이벤트 스트림 처리 및 실시간 분석과 같은 디지털 비즈니스 요구에 맞게 기존 RPA 기능을 조정할 수 있는 기회를 포착하고 있습니다.

Biscotti는 “지금은 RPA 공급업체에게 흥미로운 시기입니다. "그러나 새로운 참가자가 광학 문자 인식 및 인공 지능과 같은 다른 자동화 기술과 RPA를 구별하는 경계를 모호하게 하는 빠른 진화로 인해 시장에 계속 진입할 것이기 때문에 현재 최고의 플레이어는 점점 더 치열해지는 경쟁에 직면하게 될 것입니다."

Gartner 고객은 "시장 점유율 분석:Robotic Process Automation, Worldwide, 2018"에서 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.