적절한 영업 자동화 플랫폼 선택: 5대 주요 솔루션 비교

자동화 도구가 비즈니스 필수 요소로 계속 상승함에 따라, 중소기업(SMB)은 대기업과 경쟁하기 위해 이러한 서비스를 활용해야 합니다.

불과 몇 년 전만 해도 마케팅 자동화가 강력하고 활기찬 온라인 입지를 보장하는 핫 티켓이었습니다. 그 이후 이러한 유형의 플랫폼은 비교적 표준이 되었습니다.

모든 브랜드가 인지해야 할 이 기술의 최신 화신은 영업 자동화(SA) 서비스입니다.

이 플랫폼은 연락처 관리, 영업 예측, 직원 성과, 주문 처리, 영업 팀이 관리해야 하는 기타 중요한 작업 등 다양한 영업 작업을 자동화할 수 있게 합니다.

다른 신흥 분야와 마찬가지로, 이제 시장에는 수많은 SA 플랫폼이 있으며, 모든 것이 동등하게 만들어지지는 않았습니다. 비즈니스 데이터 기반 리드 생성, 다양한 아웃리치 도구, 강력한 분석 같은 특정 기능은 모든 규모의 기업에 큰 도움이 됩니다.

중소기업 소유자에게 최고 수준의 도구를 끊임없이 찾는 것은 지루하고 힘들며 시간 많이 드는 과정일 수 있습니다.

연구 단계를 대부분 건너뛰고 본론으로 들어가도록 돕기 위해, 귀사의 브랜드에 적합한 것을 결정하는 데 도움이 될 5가지 유명하고 강력한 SA 플랫폼을 모았습니다.

자동화된 데이터 관리 도구

그로우봇(Growbots)

그로우봇은 머신러닝을 활용해 영업 팀이 영업 주기의 모든 단계를 자동화하고 개선하도록 돕는 독특한 AI 기반 SA 플랫폼입니다.

강력한 독점 알고리즘과 사용자가 입력한 회사 정보를 결합해, 그로우봇은 2억 개 이상의 연락처가 있는 자체 업데이트 데이터베이스를 샅샅이 뒤져 브랜드와 가장 관련성 높고 자격 있는 리드를 매칭합니다. 이는 거의 확실하게 영업을 창출할 번영된 연락처 리스트를 만듭니다. 실제로 그로우봇은 사용자가 "한 달 후 40% 더 많은 긍정적 반응을 얻는다"고 선언합니다. 이 강력한 도구는 귀사의 비밀 무기가 될 수 있습니다.

줌인포(ZoomInfo)

줌인포는 15년 이상 된 SA 플랫폼입니다.

그동안 독점 기술, 서드파티 통합, 30만 명 이상의 사용자 커뮤니티를 사용해 2억 2,300만 개 이상의 전문가 프로필과 1,000만 개의 비즈니스 프로필을 수집했습니다. 줌인포는 또한 "다른 어떤 회사보다 더 많은 직통 다이얼과 이메일 주소를 보유하고 있다"고 주장해, 그 플랫폼을 이 분야의 강력한 경쟁자로 만듭니다.

줌인포는 연락처 정보를 읽기 쉽고 검색 가능한 방식으로 제시해, 매우 관련성 높은 연락처 리스트 조립을 빠르고 쉽게 만듭니다. 이는 플랫폼이 사용자에게 최신 인사 계층과 부서 구조를 제공해 영업 담당자가 실제 의사결정권자와 연결할 수 있게 하므로 특히 그렇습니다.

디스커버오그(DiscoverOrg)

디스커버오그는 클라우드 기반 SA로, 250명 이상의 실제 인간 연구자들이 60일마다 최소한 한 번씩 광범위한 데이터셋을 검증한다는 독특한 강점을 가집니다.

줌인포처럼 디스커버오그의 회사 프로필에도 계층 차트가 있어 영업 담당자가 최적의 연락 지점에 도달할 수 있습니다. 이 도구가 정말 돋보이는 곳은 이러한 프로필에 회사가 현재 사용 중인 기술의 포괄적인 목록과 기업이 참여 중인 진행 중인 및 예정된 프로젝트도 포함된다는 점입니다. 이 실행 가능한 데이터는 담당자가 연락하기 전에 영업 가능성을 설정하는 데 도움이 됩니다.

디스커버오그는 또한 자사 연락처의 96%가 직통 전화번호를 가지고 있다고 주장하며, 이는 영업의 거대한 부스터입니다.

자동화된 아웃리치 도구

그로우봇(Growbots)

그로우봇은 아웃리치 캠페인도 독립적으로 관리할 수 있습니다. 이 목록에서 둘 다 하는 유일한 도구입니다.

그로우봇은 기업이 커뮤니케이션을 개시하고, 후속 이메일을 보내고, '부재중' 회신을 받은 메시지를 재예약하고, 받은 편지함을 가장 긍정적인 리드만 반영하도록 구성하는 것을 돕기 때문에 아웃리치 강자입니다.

이 수준의 자동화는 영업 담당자가 리드와 연결하고 영업하는 데 더 집중하고, 통화나 미팅을 잡으려 애쓰는 데 덜 신경 쓰게 해줍니다.

세일즈로프트(SalesLoft)

세일즈로프트는 영업 촉진 기계로 설계되었습니다.

이 플랫폼은 이메일 응답률 추적 기능, 라이브 통화 모니터링 요소, 생산적인 워크플로 설계 옵션을 통해 강력하게 향상된 커뮤니케이션 능력을 자랑합니다.

세일즈로프트 다이얼러(SalesLoft Dialer)는 영업 담당자가 플랫폼의 거의 모든 곳에서 잠재 고객에게 전화하고, 자신의 지역번호를 리드의 것과 매칭하고, 성향과 감정 같은 중요한 정보를 기록할 수 있게 합니다. 이 기능은 또한 잠재 고객의 시간대를 자동으로 채워 담당자가 항상 최적의 시간에 전화할 수 있게 합니다.

또한 모든 통화와 영업 기록이 세일즈로프트 플랫폼 전반과 연결된 CRM 전반에서 업데이트되어, 최신 계정 정보를 보장합니다.

세일즈로프트는 또한 실시간 실행 가능한 통찰을 제공해 잠재 고객과의 더 의미 있는 참여와 연결을 제공하는 강력한 분석 시스템을 지원합니다.

아웃리치아이오(Outreach.io)

아웃리치아이오는 아웃리치 중심 영업 자동화 서비스로, 원클릭 통화 기능, 소셜 미디어 통합 구성요소, 이메일 열람 및 클릭 추적으로 커뮤니케이션 모니터링, 탁월한 통화 및 이메일 분석으로 사용자를 무장시킵니다.

아웃리치가 정말 빛나는 곳은 영업 워크플로 프로세스 개선입니다. 이 플랫폼을 통해 사용자는 페르소나 기반으로 워크플로를 미세 조정해 각 잠재 고객에 적합한 접근을 보장할 수 있습니다. 최적의 경로가 확실하지 않다면, 아웃리치는 최대 결과를 내는 시퀀스를 실험하기 위한 워크플로 A/B 테스트 기능을 제공합니다.

세일즈로프트와 매우 비슷하게, 아웃리치는 비즈니스 데이터베이스나 리드 생성 요소를 제공하지 못합니다. 그러나 회사의 세분화된 분석 시스템은 현재 리드에서 최대한의 가치를 뽑아내게 합니다. 잠재 고객, 연락하기 최적의 요일과 시간, 리드와 공감하는 콘텐츠 유형, 팀 노력을 개선하는 코칭 분석에 대한 정보를 제공합니다.

어떤 것을 선택할까:

이 도구들 중 일부는 데이터 관리나 아웃리치 중 하나에서 극도로 강력하지만, 둘 다 완전히 자동화하는 플랫폼을 찾고 있다면 그로우봇이 더 나은 선택으로 보입니다.

하지만 귀사의 필요를 먼저 결정하고, 이러한 가치 있는 플랫폼 중 하나를 활용해 영업 퍼널을 자동화하는 것이 매우 중요합니다. 구식 방식으로는 당신이 마땅히 누려야 할 우위를 얻을 수 없습니다.