기업의 지속 가능성 목표 달성을 위한 자동화 활용

4월 22일 금요일, 전 세계 사람들은 올해로 52주년을 맞는 지구의 날을 기념하게 됩니다. 올해 지구의 날 주제는 “지구에 투자”입니다. 조직에서는 “가장 큰 위협인 기후 변화에 맞서고 모든 사람(정부, 시민, 기업)이 ​​자신의 역할을 할 수 있도록 활성화하는 솔루션을 가속화”하는 데 초점을 맞출 것이라고 밝혔습니다.

하지만 지속 가능한 목표를 지원하는 데 자동화가 어떤 역할을 할 수 있을까요? 그리고 조직은 어디서부터 시작해야 할까요? 자동화는 디지털 혁신을 가속화하고 운영 효율성을 높이기 위한 솔루션만은 아닙니다. 또한 좋은 목적으로, 더 구체적으로 지속가능성을 강화하는 데 사용될 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 자동화는 조직이 ESG 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다

전 세계적으로 기업은 운영 방식에 있어 보다 책임감 있고 투명하게 대응함으로써 직원, 소비자 및 투자자의 정서에 대응하고 있습니다. 이를 위해 조직은 환경, 사회, 거버넌스(ESG) 성과를 개선하기 위한 투자를 늘리는 동시에 목적 목표에 맞춰 수익을 조정하고 있습니다. 목적과 ESG가 점점 더 얽혀감에 따라 기업은 이해관계자를 위해 더 높고 장기적인 가치를 창출하기 위해 다양한 주제에 대한 솔루션을 찾고 시스템을 재고해야 합니다.

자동화를 통해 이러한 목표를 가속화하려면 조직은 다음을 수행해야 합니다.

• 환경 및 지속가능성과 관련된 목표 및 측정항목 식별

• 자동화할 수 있는 프로세스를 정확히 찾아보세요

• ESG 목표를 지원하기 위한 프로세스 조정

• 전반적인 ESG 보고에 도움이 되는 데이터 수집 및 진행 상황 추적

ESG 이니셔티브의 최전선에 있는 이 계획을 통해 기업은 지속 가능성 및 환경 목표를 더 빠르게 달성할 수 있습니다. 한 가지 예는 노르웨이에 본사를 둔 보건 당국인 Helse Vest입니다. 그들은 자동화를 활용하여 예약이 확정된 환자에게 발송되는 편지의 수를 줄였습니다. 대신 소프트웨어 로봇이 각 편지를 가로채서 편지가 인쇄되거나 우편으로 발송되는 것을 방지했습니다. Helse Vest는 종이 사용을 줄임으로써 환경에 미치는 영향을 최소화할 수 있었으며 우편 요금만 500,000달러 이상 절감할 것으로 예상됩니다.

관련 기사:ESG 추구에 있어 프로세스 자동화의 중요한 역할

2. 자동화로 환경 보호 활동 가속화

모든 조직은 폐기물을 줄여야 할 의무가 있습니다. RPA가 지속 가능성 목표를 달성하는 유일한 방법은 아니지만 혁신과 향상된 효율성을 통해 프로세스를 가속화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 에너지 공급업체는 RPA를 사용하여 사용량 데이터를 읽고 추출하는 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 제공업체는 모라비아-실레지아 지역의 지역 당국이 입증한 것처럼 폐기물을 줄일 수 있는 기회를 보다 쉽고 빠르게 식별할 수 있습니다. 지역 당국은 체코 공화국의 북동쪽에 위치하고 있습니다. 그들은 120만 명의 시민에게 공공 서비스를 제공하고 53개의 내부 부서를 감독합니다. 지역 당국의 목표는 시민들의 시간과 돈을 절약하면서 주민들의 삶의 질을 향상시키는 것입니다.

2018년 지역 개발 관광부는 보일러 교체 보조금 신청자 수가 압도적으로 많았습니다. 직원들에게 애플리케이션은 시간 집약적이고 반복적인 프로세스였습니다. 이 활동의 ​​속도를 높이기 위해 지역 당국은 RPA를 활용하여 신청자 정보를 확인하고 이메일을 보내는 등의 작업을 수행했습니다. 지역 당국은 자동화를 활용하여 시민들에게 녹색 보일러 보조금 제공을 성공적으로 가속화했으며, 이로 인해 주변 지역의 공기 질이 개선되었습니다.

동시에 모든 ESG 전략의 핵심에는 식별, 수집, 처리, 보고 및 모니터링해야 하는 데이터가 있습니다. Deloitte의 최근 설문조사에 따르면, "고위 임원의 절반 이상(설문조사 응답자의 57%)이 공개할 ESG 데이터와 관련하여 데이터 가용성(액세스) 및 데이터 품질(정확성/완전성)이 여전히 가장 큰 과제로 남아 있다고 밝혔습니다."

RPA는 다음 용도로 쉽게 배포될 수 있습니다.

• 감사 절차 간소화

• 다양한 애플리케이션 및 시스템에서 데이터 수집

• 데이터 관리 지원

• 탄소 배출과 같은 특정 환경 목표에 대한 진행 상황을 추적하고 보고합니다.

3. 자동화 솔루션으로 탄소 배출량 감소

기업은 프로세스 마이닝을 통해 자동화 여정을 시작할 가능성이 높습니다. 프로세스 마이닝을 통해 소프트웨어는 프로세스에서 발생하는 상황(및 시기)에 대한 사용 가능한 데이터를 얻은 다음 프로세스 데이터를 시각적 작업 흐름으로 변환합니다. 이를 통해 기업은 간소화할 수 있는 병목 현상이 있는 위치와 낭비를 제거할 수 있는 위치를 정확하게 확인할 수 있습니다.

기업은 다음과 같은 방법으로 탄소 배출량을 줄일 수도 있습니다.

• 컴퓨팅 에너지 감소

• 과도한 인쇄를 제한하여 용지를 절약합니다

• 공급망 운영 자동화 및 간소화

• 구매 주문서 및 송장 프로세스의 디지털화

관련 기사:프로세스 마이닝 및 로봇 프로세스 자동화를 사용하여 친환경 비즈니스

폐기물을 줄이려는 조직에 대한 요구는 곧 사라지지 않을 것입니다. Automation for Good을 활용함으로써 기업은 보다 깨끗하고 친환경적인 지구를 구축하고 유지하려는 노력을 가속화할 수 있습니다.

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