캘리포니아, 직장 내 괴롭힘 근절 새 기준 수립

캘리포니아는 제조업에서 전국을 선도할 뿐만 아니라, 직장 내 괴롭힘 예방 및 방지 훈련에 대한 표준을 세우고 있습니다. 골든 스테이트는 메인, 코네티컷과 함께 단 3개 주 중 하나로 훈련을 의무화하고, 제대로 준수하지 않을 경우 심각한 결과를 부과합니다. 일부 중소 제조업체들에게 이 규정은 의문을 제기할 수 있습니다.

괴롭힘이란 무엇인가?

우스운 질문처럼 보일 수 있지만, 너무 자주 사람들은 최근 뉴스를 장식한 스캔들 때문에 이성 간 언어적 또는 신체적 성희롱만 생각합니다. 그러나 직장 내 괴롭힘은 다양한 형태를 띠며, 불쾌한 농담, 비방, 욕설, 조롱, 불쾌한 사진, 스토킹, 괴롭힘, 사이버 괴롭힘 등도 포함될 수 있습니다. 괴롭힘 행위자는 상사, 부하, 동료, 심지어 회사 납품업체 같은 비직원일 수도 있습니다.

괴롭힘 피해자는 매우 다양할 수 있으며, 다음 사유로 표적이 될 수 있습니다:

• 인종
• 종교
• 성별 또는 성 정체성
• 성적 지향
• 국적
• 나이
• 정신적 장애
• 신체적 장애 또는 임신을 포함한 상태

괴롭힘 사건은 수백만 달러 비용 초래

제조업은 20개 산업 중 총 성희롱 신고 건수에서 3위를 차지하며, 거의 12%를 차지합니다. "기계공, 장인 같은 제조업 일자리가 오랫동안 남성 위주였기 때문에, 이 분야에 진입하는 여성들은 권력이 없거나 아웃사이더로 여겨져 괴롭힘의 표적이 되기 쉽습니다."라고 미국진보센터(CAP)의 조슬린 프라이(Jocelyn Frye)는 말합니다.

하지만 다시 말하지만, 괴롭힘의 정의는 훨씬 더 넓습니다. 2016년 한 해에만 2,000건 이상의 괴롭힘 신고가 접수되어 4억 8,200만 달러의 합의금이 발생했습니다(평등고용기회위원회(EEOC) 기준). 가장 큰 사건들과 최대 배상액 중 일부는 캘리포니아에서 발생했으며 성희롱 때문이 아니었습니다. 인터넷 검색만으로도 수많은 사례를 찾을 수 있습니다:

• 연령 차별로 1,800만 달러 배상 (2016)
• 성별 및 임신 차별로 1억 8,500만 달러 배상 (2014)
• 장애 차별로 2,100만 달러 배상 (2014)

직원들이 어떻게 이런 높은 금액을 배상받을 수 있을까요? 괴롭힘, 차별, 괴롭힘을 성공적으로 입증한 직원과 지원자(채용 과정이나 면접 기반으로도 괴롭힘 신고 가능)는 다음 일부 또는 전부를 배상받을 수 있으며, 이 숫자들은 빠르게 누적됩니다:

• 밀린 임금
• 상실한 부가 혜택
• 변호사 비용
• 보상적 손해배상(정신적 고통 등에 대한 금전적 배상)
• 징벌적 손해배상(피고와 유사한 자들이 이런 행위를 반복하지 못하도록 억제하기 위한 금전적 배상)

캘리포니아 주 의회 법안 1825 규정

캘리포니아 공정고용주택국 관할 하에, AB 1825는 고용주가 "직장 내 부당 행위를 예방하고 시정하기 위한 합리적 조치를 취해야 한다"고 명시합니다. 이 법안이 이를 집행하는 방식 중 일부는 다음과 같습니다:

• 직원 50명 이상 기업은 18-24개월마다 훈련 세션 개최
• 리더십 역할로 승진한 직원은 승진 후 6개월 내 훈련 이수
• 계약자 리소스도 괴롭힘 방지 훈련 참석
• 특정 주제 필수 포함
• 가장 중요하게, 세션은 반드시 인터랙티브여야 함

귀사 직원이 50명 미만이라도 직장 내 괴롭힘을 다루는 의무는 다르지 않습니다. 훈련이 의무는 아니지만, 좋은 비즈니스 관행이자 강력한 보험 정책입니다.

AB 1825 규정 준수

많은 중소 제조업체들이 이미 어느 정도 괴롭힘 훈련이나 가이드라인을 갖추고 있지만, AB 1825는 준수하는 고용주가 다음을 수행해야 한다고 주장합니다:

• 연방 및 주법을 준수하는 정책 수립
• 다양성 훈련과 인식 제고에 시간과 비용 투자
• 목격하거나 인지한 괴롭힘이나 차별 신고를 사소해 보이더라도 즉시 신고
• 기밀 유지 및 모든 괴롭힘 신고에 신중하게 대응
• 연방 또는 주 인권/직원 권리 기관이나 위원회의 도움을 구하는 직원을 방해하거나 위협하지 않음

고려할 추가 조치들

오늘날 직장 내 괴롭힘이 대화를 지배하고 있습니다(사실 괴롭힘 인터넷 검색이 최근 565% 급증했습니다). 그래서 무엇을 할 수 있을까요? AB 1825 규정 준수 외에도, 지금 당장 공장을 괴롭힘에 덜 취약하게 만들기 위해 취할 수 있는 세 가지 추가 조치:

1. 팀 빌딩 행사 개최. 즐거운 활동은 사람들이 서로를 다른 시각으로 보게 돕습니다. 차이점을 넘어 함께 일하는 데 집중하게 합니다. 또한 종종 적대적 환경에서 부족한 소통을 촉진합니다. 추가 보너스? 팀 빌딩 행사는 혁신과 창의성을 고무하고 전반적 업무 성과를 높일 수 있습니다!
2. 공장 현장 다변화. 자격을 갖춘 여성과 소수민족을 채용하고 승진시킴으로써 권력 역학이 더 균형 잡히게 되고 괴롭힘 신고가 줄어들 수 있습니다(예: 제조업에 영향력 있는 여성들이 있지만, 직원의 29%만 여성입니다).
3. 공통 정의 만들기. 직원들은 괴롭힘의 구성 요소를 다르게 해석할 수 있으므로, 모두가 같은 페이지에 있도록 하는 것이 중요합니다. 모두가 서명하고 준수해야 하는 정의 문서를 만드십시오. 예시:

• 부적절한 농담이나 제스처
• 부적절한 이메일 전송
• 부적절한 의상, 물건, 사진, 포스터 착용 또는 전시
• 성적으로 암시적이거나 인종적으로 민감한 음악 재생
• 악수와 하이파이브를 제외한 비업무적 신체 접촉
• 반복적인 데이트 신청 또는 성적 제안

캘리포니아가 괴롭힘 훈련에서 앞장서고 전국적으로 직장 내 괴롭힘에 대한 관심이 증가하는 지금, 귀사의 직원들과 제조 비즈니스가 다음 피해자가 되지 않도록 정책과 계획을 마련할 때입니다.