단일 소싱 공급망을 넘어: 회복탄력적 다각화 공급 네트워크 구축

'평소대로 비즈니스'로의 복귀. 이는 전국의 기업, 근로자, 가족들이 고대하는 것이다. 하지만 단 한 가지 중요한 경제적 요소는 과거로 돌아갈 수 없고, 돌아가서도 안 된다: 단일 소싱 공급망(single-source supply chains).

기업들이 이 도전에 어떻게 대응하느냐가 위기 너머로 생존할지 결정할 것이다.

명확히 하자: 포스트 코로나19 세계에서 어떤 현명한 기업도 제조에 중국만 의존할 수 없다. 그렇게 하는 것은 문 닫은 기업들이 지금 뼈저리게 배우고 있는 교훈을 사업 리더들이 하나도 배우지 않았음을 의미한다.

하지만 모든 제조를 미국으로 되가져와야 한다고 주장하는 목소리도 틀렸다. 미국이 2차 유행과 끔찍한 독감 시즌이 겹치면 어떨까? 경제를 또 2~3개월 셧다운하면 어떨까?

세계 어디든 단일 소싱 공급망은 믿을 수 없을 만큼 취약하다. 이건 팬데믹만의 얘기가 아니다. 자연재해나 인재(人災) 어떤 것도 위협이 된다. 진정으로 미래에 대비하려면 기업들은 여러 제조 거점과 여러 공급망을 구축하고, 그 운영을 매끄럽게 조정할 수 있는 능력을 갖춰야 한다.

확장되었지만 훨씬 더 안정적인 공급망의 현실은 일련의 비용이 드는 결과를 동반한다. 중복 투자로 기업들은 규모의 경제를 잃으며 비용이 증가한다. 여러 제조, 물류, 운송 네트워크 간 더 많은 조정은 더 많은 지연 기회를 만들고, 실시간 재고 생산 운영을 저해한다. 마지막으로, 더 넓은 네트워크는 상품 분실 가능성을 높여 사기 기회를 더 많이 만든다.

코로나19 같은 위기는 압도적 수요와 믿을 만한 공급업체 부재의 결합으로, 주(州)와 기업들이 필사적으로 중복성을 만들게 했다. 예를 들어 뉴욕시는 실리콘밸리의 무명 엔지니어에게 7,000만 달러를 주고 인공호흡기 1,450대 공급을 약속받았다. 몇 달 뒤 단 한 대도 생산되지 않았고, 계약은 해지됐으며, 뉴욕은 자금 회수에 분주하다.

이 모든 난장판에서 한 가지 분명한 건: 더 광범위한 네트워크가 공급망 강화를 보장하지 않는다는 점이다. 때로는 다각화가 똑같이 비싸거나, 더 비쌀 수 있다.

결과: 기업 순수익이 줄거나, 소비자가 차액을 부담한다. 전 세계 기업들이 누가, 무엇이, 어디서, 언제 있었는지 추적할 수 있는 비용 효율적인 도구에 투자하지 않는 한 말이다.

그런 솔루션 중 하나가 블록체인이다. 명확히 하자면, 이것이 우리 모든 공급망 고민의 만능 해결책은 아니다. 하지만 검증 가능한 추적·추적 능력은 정부와 기업에 비용 절감과 필수 재화의 프로세스·수송에 대한 절실한 가시성을 제공할 수 있다. 사기는 연간 3.7조 달러, 세계 총생산의 약 5%를 기업들에 입힌다. 위조 N95 마스크 수백만 장이 시장에 범람하는 상황을 생각하면 더욱 무섭다. 제품을 원천까지 연결하고 중요 운송 데이터와 결합하는 능력은 더 효율적이고 효과적인 공급망에 필수적이다. 인증과 역량 검증이 블록체인에서 훨씬 쉽고 신뢰할 수 있게 되며, 이는 지금처럼 중요했던 적이 없다.

또한 약 20건 중 1건의 종이 문서가 분실되며, 분실 문서 재작성에 각각 20시간 이상 소요된다. 블록체인의 디지털 원장은 이 장벽을 제거해 기업들에 수백만 달러의 시간과 비용을 절약해준다.

블록체인은 부품 공급업체와 제조업체부터 운송업체와 소매업체까지 공급망 모든 노드에 핵심 데이터 세트 통합을 돕는다. 혁신적 물류 기업들은 디지털 플랫폼으로 전 세계 화주와 운송업체를 연결하고, 기업들이 공급망에 중복성과 안전성을 더할 수 있게 한다.

이 도구들은 기업들과 정부가 이상적으로는 당장의 위기 영향권 밖에 있는 가용 물자를 식별하고 시장에 동원할 수 있게 한다. 이 조정은 비즈니스가 포스트 코로나 세계로 나아갈 때 회복탄력적이고 비용 효율적인 공급망을 구축하는 열쇠다. 우리가 보았듯, 예기치 못한 역경 앞에서 가장 회복탄력적인 공급망만 생존할 것이다.

현대 세계는 더 긴밀하게 연결됐다. 통합의 이점은 명확하다. 글로벌 제조 네트워크부터 당일 배송까지. 하지만 이는 새로운 도전들에 맞설 혁신적 도구가 필요함을 의미하기도 한다.

블록체인의 공유 변조 방지 원장은 모든 공급망 과제를 제거하거나 예방하진 못하지만, 최종 소비자까지 공급망의 모든 참여자에게 가시성을 높여줄 것이다. 블록체인 플랫폼을 핵심 비즈니스 운영에 통합하면 공급망 회복탄력성을 강화하고, 다음 파괴적 이벤트가 닥쳤을 때 기업들이 평소대로 비즈니스를 할 수 있게 해줄 것이다.

존 모나크는 쉽체인(ShipChain) CEO다.