인스타그램으로 제조업체 브랜드 강화: 검증된 마케팅 전술

페이스북과 트위터에 익숙해질 무렵 또 다른 소셜 미디어 사이트가 등장했습니다. 눈을 굴리며 '또 하나야!'라고 생각하기 쉽지만, 대신 넓은 청중에게 비즈니스를 홍보하고 매출을 늘리며 신규 인재를 채용할 또 다른 기회로 생각하세요. 소셜 미디어의 가장 좋은 점? 기존 광고 비용을 크게 줄일 수 있다는 것입니다.

인스타그램은 최신 소셜 미디어 도구지만, 실제론 2010년부터 존재했습니다. 2013년까지는 본격적으로 주목받지 못했으나, 오늘날 전 세계 10억 명 이상의 활성 사용자를 보유하며, 골든 스테이트에만 1,200만 명 이상이 있습니다. 인스타그램은 매우 시각적인 매체로, 주로 사진과 최대 1분 길이의 짧은 동영상 게시에 사용됩니다. 미국에서 밀레니얼(1980~1995년생)과 Z세대(1995~2015년생)가 선호하는 소셜 네트워크로, 페이스북과 트위터 같은 거물들을 제쳤습니다. 추가 데이터에 따르면 200만 기업이 인스타그램에서 활동 중이며, 사용자의 80%가 하나 이상의 기업을 팔로우합니다. 이는 인스타그램을 필수 마케팅 도구이자, 잡기 힘든 젊은 시장에 도달하는 좋은 방법으로 만듭니다.

인스타그램 비즈니스 계정 설정하기

인스타그램은 주로 스마트폰 기반 도구(아마 그래서 젊은 세대에게 인기)며 애플 iOS, 구글 플레이, 윈도우 앱 스토어에서 이용 가능합니다. 물론 데스크톱 컴퓨터로도 인스타그램에 접속할 수 있지만 일부 모바일 기능은 사용할 수 없습니다.

중요한 점: 인스타그램에서 비즈니스 계정을 만들려면 페이스북 계정이 있어야 합니다(페이스북이 인스타그램 모회사). 아직 없다면 지금 만드세요! 하지만 이를 부정적으로 보지 마세요. 여러 채널에서 비즈니스를 홍보하면 다른 소비자 시장에 접근할 수 있어 이롭습니다.

인스타그램 비즈니스 페이지에서 비즈니스 계정 설정 방법을 배울 수 있습니다. 우리는 기업을 위한 모범 사례와 인스타그램으로 할 수 있는 멋진 것들을 알려드리는 데 더 관심이 있습니다!

제조업체가 인스타그램에서 성공하는 5가지 방법

1. 비즈니스와 제품의 고유성 강조하기

인스타그래머에게 가치를 더하는 것이 핵심입니다. 단순히 제품을 강조하는 대신, 제품이 해결하는 문제에 초점을 맞추세요. 예를 들어 의료 기기에 사용되는 부품을 제조한다면, 그 기기가 어떻게 생명을 구하는지 강조하세요. 비하인드 신 작업 모습을 보여주는 것도 가치가 있을 수 있습니다. 고객은 자신이 사용하는 제품이 어디서 오는지 항상 궁금해하므로, 제품의 생산 라이프사이클을 강조하세요. 단, 영업 비밀은 절대 공개하지 마세요!

다음 아이디어도 고려해 보세요:

• 공정이나 제품이 환경 친화적인가? 반드시 강조하세요. 젊은 세대는 사회적 의식이 있는 기업을 높이 평가하며, 이는 그들에게 크게 어필할 수 있습니다.
• 적층 제조나 첨단 로봇 같은 신기술을 사용하는가? 어떻게 작동하는지 시연하세요.
• 회사나 직원들이 지역 자선 단체를 지원하는가? 알려서 호의를 얻으세요.
• 유용한 팁을 제공할 수 있는가? 예: 가구 제조라면 가구를 새것처럼 유지하는 팁 제공. 팁이 항상 제품과 직접 관련될 필요는 없고, 같은 분야면 됩니다.
• 팀원들 간 동료애가 좋은가? 업무와 여가 모습을 보여주세요. 독특한 문화를 강조하고 회사에 생명을 불어넣습니다. 사람들이 일하는 것을 즐기는 모습을 보는 것은 신규 인재 채용에도 좋은 방법입니다.

2. 인스타그램 스토리로 주목받기

2017년 소셜 사이트에 새로 추가된 기능인 인스타그램 스토리는 사진과 동영상을 슬라이드쇼 형식으로 넣을 수 있게 합니다. 원하는 만큼 추가할 수 있으며, 추가한 순서대로 재생됩니다. 스토리는 24시간만 라이브로 유지되어 시청자에게 긴박감을 줍니다(나중에 재사용 가능). 제조업체를 위한 인스타그램 스토리의 5가지 이점입니다.

• 팔로워는 인스타그램 로고와 함께 타임라인 상단에 눈에 띄게 표시된 스토리를 봅니다. 24시간만 이용 가능함을 알기에 더 많이 시청합니다.

• 일반 게시물만큼 고품질일 필요 없어, 즉석 비하인드 스토리텔링에 좋습니다.

• 붐버랭(GIF 같은 이미지), 리와인드(거꾸로 재생 동영상), 라이브 동영상 등 사진과 짧은 동영상 외 다양한 콘텐츠 유형을 시도할 수 있게 합니다.

• 다른 계정 태그 가능(예: 공급업체나 고객). 귀사 제품에 관심 있을 인플루언서 태그도 가능합니다. 그들이 귀사 비즈니스나 제품을 홍보하기 시작하면 더 많은 팔로워(그리고 희망적으로 더 많은 고객)를 얻습니다.

• 페이스 필터, 텍스트, 스티커 추가 가능. 회사의 장난기 있는 면모를 보여줄 수 있습니다!

• 슬라이드쇼에 행동 유도(CTA) 추가 가능. 사용자를 웹사이트나 다른 곳으로 안내할 수 있어 프로모션에 매우 유용합니다.

3. #해시태그로 도달 범위 확대하기

들으신 것과 달리 해시태그는 죽지 않았습니다. 사실 그 어느 때보다 큽니다. 회사 일반 해시태그(#회사명)를 설정하고 게시물에 사용하세요. 이렇게 하면 다른 인스타그래머가 귀사 제품 관련 콘텐츠와 메인 계정을 쉽게 찾을 수 있습니다. 인스타그램은 게시물당 최대 30개 해시태그를 허용하지만, 3~5개 이상이면 과합니다.

기존 해시태그를 사용해 다른 검색에도 나타날 수 있습니다. 가장 인기 있는 인스타그램 해시태그로는 #love, #instagood, #photooftheday, #happy, #followme, #tbt(Throw Back Thursday, 인스타그래머가 과거 사진을 올리는 날. 초창기 회사 사진이나 현재 제조하는 제품의 구형 버전을 올리는 데 활용 가능. 예: 휴대폰이나 부품 제조라면 1980년대 벽돌 폰 사진을 올리고 #tbt 포함) 등이 있습니다.

4. 타인 언급 및 협업하기

인스타그램에서 협업은 핵심이며, 타인 언급은 주목받게 합니다. 환원 측면으로 돌아가서: 회사가 1년에 몇 번 자선 기부나 모금 행사를 하나요? 이를 강조하고 자선 단체를 언급하세요(예: 팀이 연 1회 헌혈한다면 미국 적십자 헌혈 트럭 앞에서 사진 찍고 @americanredcross 포함).

기업들이 사용하는 또 다른 인기 기술은 무료 '샤우트아웃(shout-out)'입니다. 두 개 이상 기업이 파트너가 되어 가끔 서로 칭찬하고 태그하는 것입니다. 이는 모든 관련 기업에 혜택이 되며 각 기업 팔로워에게 노출을 늘립니다. 유료 '샤우트아웃'도 있는데, 인플루언서에게 비용을 지불해 회사나 제품을 홍보하게 하는 것입니다. 10만 팔로워당 1,500달러를 청구할 수 있습니다. 많은 제조업체에겐 맞지 않을 수 있지만, 최종 사용자에게 직접 판매하는 제품이라면 10만 명의 인플루언서 추종자에게 노출되는 데 나쁘지 않은 가격입니다.

5. 팔로워에게 내부 정보 제공하기

이 글 처음에 언급했듯 인스타그래머는 가치를 원합니다. 귀사에 해당된다면 독점 콘텐츠로 보상해 관심을 유지시키세요. 신규 제품, 출시일, 특별 이벤트 등을 알리는 것이 포함될 수 있습니다. 제조업의 날에 참여한다면, 적극 홍보해 새로운 참석자(또는 신규 채용자!)를 얻을 수 있습니다. 내부 정보 제공은 팔로워가 가치 있다고 느끼게 하고, 더 많은 콘텐츠를 위해 돌아오게 합니다.

팔로워 확보 준비 되셨나요?

사람들이 기업과 소통하고 상호작용하는 방식이 변하고 있으며, 제조업체도 그에 맞춰 변해야 합니다. 소셜 미디어에 가입하면 고객이 있는 곳에서 그들에게 도달하고 완전히 새로운 방식으로 소통할 수 있습니다. 오늘날 10개 기업 중 6곳이 온라인 입지 유지가 비즈니스 장기 성공에 필수적이라고 말합니다. 아직 인스타그램에 없다면 가입해 주목받기 시작하세요.