산업 내 교육(TWI) 3부:혁신과 팀워크를 가능하게 하는 과학적 사고

지속적인 학습과 개선의 문화를 만들기 위한 구조화된 접근 방식인 Toyota Kata는 제조에서 시작되었습니다. 도요타라는 단어 일본 자동차 회사의 유명한 생산 시스템 방법 및 도구를 나타냅니다. 카타 습관이 되어 시간이 지남에 따라 직원에게 새로운 기술을 제공합니다.

인증된 TWI(산업 내 교육) 트레이너인 Lisa Rawcliffe는 최근 CMTC 웨비나에서 Toyota Kata가 제조업체에게 최전선에서 문제 해결을 가속화하고 간소화할 수 있는 강력한 도구를 제공하는 방법에 대해 말했습니다. 이 방법론을 통해 감독자는 직원에게 멘토링을 제공하고 팀의 목표 목표를 달성하기 위해 과학적 사고를 사용하는 습관을 개발할 수 있습니다.

카타 패턴:무엇이 먼저입니까?

주기는 계획 단계에서 시작됩니다.

<올>

방향 이해: 어떤 도전을 극복하기 위해 노력하고 있습니까? 현재 기능의 가치를 떨어뜨릴 수 있는 오늘날의 환경에서 어떤 변화가 일어나고 있습니까? 지금으로부터 6개월에서 3년 후의 성공은 어떻습니까?

현재 상태 파악: 실제 현재 상태는 무엇입니까? 사실과 데이터는 무엇입니까?

목표 조건 설정: 목표 조건으로 가는 길에 다음은 어디가 되고 싶나요?

실행 단계에서는 일련의 빠른 실험이 수행됩니다.

1. 장애물을 식별하고 목표 조건을 향해 반복합니다. 목표 조건에 도달하는 데 방해가 되는 장애물은 무엇입니까? 지금 어떤 것을 다루고 있습니까? 이러한 장애물을 극복하고 현재 상태에서 목표 상태로 이동하기 위해 신속한 실험을 수행합니다.
2. 5가지 질문이 포함된 일일 코칭 주기: 감독자는 직원을 지도하고 절차적 지침을 제공합니다. 질의응답 교환은 실험 기록 템플릿에 문서화할 수 있지만 종이나 화이트보드도 마찬가지로 효과적입니다. 중요한 것은 기록 보관이 아니라 PDCA(Plan Do Check Act) 주기 전반에 걸쳐 달성한 학습입니다.

5가지 질문

감독자는 프로세스를 특징짓는 과학적 사고에 대한 직원의 능력을 개발하는 데 도움이 되는 멘토링 패턴을 채택합니다. 매일의 코칭 세션에서 그들은 동일한 5가지 질문을 합니다.

<올>

대상 조건이란 무엇입니까? ?

실제 상태는 무엇입니까? ?

어떤 장애물 목표 조건에 도달하는 것을 방해한다고 생각하십니까?

배운 내용을 고려할 때 다음 단계는 무엇인가요? ?

귀하가 배운 내용을 얼마나 빨리 확인할 수 있습니까? 이것에서?

다섯 가지 질문을 반복하는 것이 왜 중요한가요? 직원들이 같은 패턴을 계속해서 반복하면 과학적으로 생각하기가 점점 더 쉬워집니다. 그런 생각은 습관이 됩니다.

Toyota Kata 결과

Toyota Kata를 사용하는 조직은 목표를 달성하기 위해 과학적으로 사고하고 행동하는 패턴을 습득합니다. 결과에는 혁신 능력 향상, 직원 참여 및 팀워크, 개선된 응답성 및 적응력이 포함됩니다. 또한 이 프로세스는 학습에 대한 견인력을 만들고 목표 달성에 가장 큰 영향을 미칠 지속적인 개선 방법을 적용합니다.

관련 리소스

<울>

TWI 웨비나 시리즈(주문형):

• 1부 - TWI:작업 지침
• 2부 - TWI:직업 관계
• 3부 - TWI:Toyota 개선 및 Kata 코칭

TWI 프로그램 구현에 관심이 있으십니까?

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