이 블로그는 America Works 이니셔티브가 제공하는 월간 시리즈의 일곱 번째 글입니다. MEP National Network의 중소 제조업체 성장 지원 목표의 일환으로, 이 시리즈는 제조 인력 개발에 대한 혁신적인 접근 방식과 최신 트렌드를 다룹니다.
제조업 관계자 여러분, 이제 채용 전략을 한 단계 업그레이드할 때입니다. 가장 효과적인 방법은 동영상입니다. 구직자의 75%가 지원 전 기업의 온라인 브랜드를 확인한다는 사실을 고려할 때, 귀사의 웹사이트에 단 하나뿐인 탁월한 채용 동영상을 제작할 것을 강력히 권장합니다. 구직자들이 무엇을 원하는지에 대한 기존 연구를 바탕으로, 귀사의 필요에 맞게 쉽게 복사·붙여넣기·수정할 수 있는 샘플 대본을 작성했습니다. 더 이상 망설이지 말고, 제조업체를 위한 완벽한 채용 동영상 대본을 소개합니다.
[오프닝 장면 – CEO가 깨끗하고 밝은 조명의 공장을 걸어갑니다. 그가 말할 때, 영어와 기타 관련 현지 언어로 된 자막이 함께 표시되어 모든 사람이 정확히 이해할 수 있습니다.]
안녕하세요, HFB Industries에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 저는 이곳의 CEO 켄트 브록만입니다. 여러분을 우리 팀에 모시고 싶습니다. 향후 3분간, 왜 이곳에서 제조 경력을 시작하는 것이 훌륭한 선택인지 말씀드리겠습니다. 첫째, 여러분이 매일 만드는 모든 제품이 세상을 더 행복하게 만든다는 사실을 모를 수도 있습니다. HFB에서는 가족이 함께 시간을 보내는 최고의 방법인 '해피 펀 볼(Happy Fun Ball)'을 만듭니다. 아이가 웃을 때마다, 엄마가 유아와 유대감을 느낄 때마다, 바로 우리 제품이 누군가의 삶을 더 나아지게 만듭니다.
HFB에서는 단순히 일자리를 제공하는 것을 넘어, 원하신다면 경력 발전을 도와드립니다. 먼저 5S, 린(Lean), 식스 시그마(Six Sigma) 같은 가치 있는 제조 자격증 취득을 지원합니다. 지금은 낯설 수 있지만, 이 자격증은 전국 어디에서든 제조업체에서 일하며 좋은 임금을 받을 수 있는 자산이 됩니다. 이곳에 머무신다면 기술 성장을 위한 다양한 기회가 있습니다: 견습 프로그램을 활용하거나, 생산직에서 다른 직무로 전환하거나, 지역 MEP 센터의 슈퍼바이저 교육 프로그램에 참여해 관리자로 성장할 수도 있습니다. 대학 학위를 원하시나요? 문제없습니다. 등록금 지원을 제공하므로, 언제나 꿈꿔온 고등 교육을 이수할 수 있습니다. HFB에서는 '대학이냐 경력이냐'가 아니라, '대학과 경력'을 동시에 추구할 수 있습니다. 준비되셨을 때 그 길을 가실 수 있습니다.
교육이라고 해서 지루한 강의실 수업을 말하는 게 아닙니다. HFB에서는 증강현실(AR), 가상현실(VR), 기타 인터랙티브 교육으로 학습을 재미있게 만듭니다! 웹 기반 교육으로 언제 어디서나 편리하게 학습할 수 있습니다. 수업을 들을 때마다 급여가 인상되며, 온라인 플랫폼이 다음 승진을 향한 실시간 진행 상황을 추적합니다. 대형 온라인 유통업체나 물류 회사와 달리, 우리는 모든 근로자에게 실제 경력 경로와 밝은 미래를 제공합니다. 길 건너 대형 제조업체가 시간당 몇 달러 더 줄 수는 있겠지만, 여기서는 당신의 이름을 알고, 생일을 축하하며, 당신의 미래를 걱정합니다. 우리 직원들은 그 소속감이 수백 달러보다 훨씬 가치 있다고 말합니다.
[회사 곳곳에서 다양한 사람들이 여러 직무로 일하는 모습으로 전환]
HFB에서 우리의 문화는 경쟁 우위입니다. 유급 봉사 시간과 지역 사회를 위한 모금 행사로 항상 환원합니다. 제품을 최대한 지속 가능하게 만들기 위해 노력하며, 활발한 재활용 프로그램과 재생 에너지 사용 등을 실천합니다. 여러분은 HFB Industries에서 일한다는 사실을 친구와 가족에게 자랑스럽게 말씀하실 수 있을 것입니다.
하지만 아직 더 있습니다. HFB에서 일할 때, 우리는 당신을 근로자가 아닌 한 사람으로서 대합니다. 앞서 말했듯 직원이 25명뿐이라 당신은 숫자가 아닙니다. 우리는 진짜 팀이며, 모두의 피드백을 소중히 여깁니다. 최근 직원 설문에서 모두 더 좋은 커피를 원한다는 의견이 나와, 매일 신선한 고급 원두 커피를 제공하게 되었습니다. 그래서 유연 근무제도 제공하는데, 모두가 높이 평가합니다. 얼마 전 워킹맘 수잔이 아침 9시부터 오후 2시 근무제 덕분에 아이들을 아침에 학교 보내고 오후에 버스에서 내릴 때 맞이할 수 있다며 극찬했습니다.
[로봇, 3D 프린터, 코딩, 리더십 회의, 데이터 분석 등 다양한 역할로 일하는 직원들 모습으로 전환. 모든 제조 일자리가 생산직만 있는 건 아니니, 공장의 다양한 역할을 보여주세요!]
아직 망설이시는 것 같아 우려를 해소해 드리겠습니다. 첫째, 수학이나 읽기 실력이 부족해 하이테크 기업에 들어가기 어렵거나, 영어가 모국어가 아니거나, 사법 시스템과 연관이 있거나, 교통이 불편한 등 어떤 어려움이든 걱정 마세요! MEP 센터 및 지역 비영리 단체와 협력해 공장 밖에서 필요한 지원 서비스를 제공하므로, 이곳에 오셨을 때 최대한 성공하실 수 있도록 돕습니다. 우리는 다양성과 포용을 중시하며, 당신의 밝은 미래를 응원합니다.
둘째, "켄트, 좋긴 한데 로봇이 결국 내 일자리를 뺏지 않을까요?"라고 물으실 수 있습니다. 기쁘게 말씀드리자면, 네, 우리는 공장 전반에 자동화를 적극 도입 중입니다. 하지만 그건 일자리를 줄이는 게 아니라, 일을 더 좋게 만듭니다. 여러분이 그 로봇을 설치, 프로그래밍, 유지보수해야 하니까요. 그에 필요한 교육을 제공하며, 이 새로운 기술은 당연히 더 높은 임금으로 이어집니다.
잘 들으세요. 미국이 다시 일터로 돌아가면서, 여러분은 이 치열한 노동 시장에서 선택권이 있습니다. 그래서 우리는 모든 지원자를 소중히 여기고, 각 근로자를 돌봅니다. HFB에 기회를 주시길 바랍니다! 전화, 문자, 이메일, 혹은 공장 견학을 위해 직접 방문하셔도 좋습니다. 대화를 시작해 봅시다. 근로자로서뿐만 아니라 한 사람으로서도 훌륭한 인연이 되길 바랍니다. 곧 뵙겠습니다!
아마 눈치채셨겠지만, 이 가상 동영상에서 저는 매우 현실적인 모범 사례를 공유하려 했습니다. 첫째, CEO가 '왜(Why)'부터 시작합니다. HFB Industries가 만드는 제품의 의미부터 말하는 것이죠. 그다음, HFB가 근로자에게 투자하는 방식을 강조하며, 제조업이 장기적 경력(및 연봉) 발전 잠재력에서 타 산업과 어떻게 다른지 보여줍니다. 또한 AR, VR, 로봇, 3D 프린팅 등 최신 기술을 내세워 구직자의 제조업에 대한 낡은 인식을 바꿉니다.
동영상 후반부에서는 기업 문화와 핵심 가치를 더 구체적으로 다룹니다. 밀레니얼과 Z세대 근로자를 끌어들이기 위해 그들이 관심 있는 주제, 즉 지역 사회 환원, 정직, 진실성, 환경 지속가능성을 이야기합니다. 그런 다음, 사람은 다면적이며 근로자가 아닌 한 인간으로서 돌봄받고 싶어 한다는 점을 인정합니다. 이를 위해 유연 근무제부터 등록금 지원까지 다양한 혜택을 나열합니다. 고용 장벽 극복에 대한 망설임과 자동화로 대체될까 봐 두려움을 직접 다룹니다. 가장 중요하게, CEO는 전국 기업이 근로자를 두고 경쟁 중이며, 모든 지원자가 소중하다는 점을 인정합니다.
이 연습이 귀사의 채용 전략을 고민하는 데 도움이 되었길 바랍니다. 이 대본을 마음껏 활용하세요. 분명 귀사의 인재 유치 노력에 실질적인 변화를 가져올 것입니다. 이 대본으로 채용 동영상을 만드신다면, 꼭 저에게 알려주세요!